Empfange kein Sky Sport HD1 über UM

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-carlsberg-
Neuling
#1 erstellt: 25. Jul 2011, 22:07
Hallo,
bin seit kurzem Sky Kunde inklusive HD und empfange Sky SPort HD1 nicht.
Erstmal zu meinen vorrausetzungen:
Einfamilienhaus ca. 30 Jahre alt in ausgebautem UM Gebiet in NRW
HÜP bis zu 440 mhz
Hausanschlussverstärker: bis 862 mhz mit verstellungsmöglichkeiten
Hausverteiler: Hirschmann Vedo 0636
neue Antennendose bis 2400mhz
Humax DVB-C 1000Pr

Nach Installation der neuen Antennendose habe ich den Kanal wenigstens gefunden. Die Signalstärke liegt bei 55% die Signalqualität bei 10%. Zu beginn hatte ich kurz Ton und verzerrtes Bild, mitlerweile ist das Bild nurnoch schwarz und mir wird 720p angezeigt.Bei erneuten Suchläufen wird der Sender manchmal auch nicht gefunden.
Liegt das Problem hier am HÜP da Sky HD ja über 440 mhz liegt? Ich habe da verschiedene Meinungen gehört. Alle andere Sky Sender empfange ich ohne Probleme.
raceroad
Inventar
#2 erstellt: 25. Jul 2011, 22:26
- Auf welchem Kanal (welcher Frequenz) liegt bei Dir Sport HD1?
- Welche Antennendose(n) (Typbez.) hast Du nach dem Verteiler im Einsatz?
-carlsberg-
Neuling
#3 erstellt: 25. Jul 2011, 22:38
Erstmal danke für deine schnelle Antwort.
Sky Sport HD 1 liegt bei mir auf 674MHz SR6900 256QAM.
Als Antennendose dient als Ersatz für eine 30 Jahre alte Dose eine Grundig Sat Systems (GSS) ORS 03 mit 40-2400 mhz.
raceroad
Inventar
#4 erstellt: 25. Jul 2011, 23:51
Die Dose ist zumindest suboptimal : Eine Stichdose wie die ORS 03 ist erst einmal schon prinzipiell falsch: Hinter einen Verteiler gehören Durchgangsdosen mit Abschlusswiderstand! Und warum eine Sat-Dose bei Kabel-TV?

Zwar stört der Einsatz einer Stichdose eher die anderen Anschlüsse, aber wenn der Verstärker für den Einsatz von Durchgangsdosen eingepegelt wurde, hättest Du nun evtl. ein zu starkes Signal an der Dose. Dass der Humax die Signalstärke mit nur 55% angibt, steht nicht zwingend dazu im Widerspruch, da zuminderst einige Satreceiver von Humax bei einem zu hohen Pegel irreführenderweise eine niedrige Signalstärke anzeigen.

Davon abgesehen ist die verwendete Dose in dem Sinn nicht Kabel-TV-tauglich, dass die Sonderkanäle nicht übertragen werden (Filterflanke endet den Angaben nach bei dieser Dose sogar erst bei S10!). Das hat zwar nichts mit dem Problem mit Sport HD1 zu tun, dennoch müsste die Dose zur vollen Nutzung des Kabelanschlusses aus diesem Grund getauscht werden. Ich würde einfach an dieser Stelle ansetzen, auch wenn nicht sicher ist, dass hier die Fehlerursache liegt.

Hängen denn wenigstens an den anderen Verteilerausgängen Durchgangsdosen mit Abschlusswiderstand?
-carlsberg-
Neuling
#5 erstellt: 26. Jul 2011, 00:12
Die Dose war nach deinen mir gegebenen Informationen ein klarer Fehlkauf. Ich hatte gehört, dass es keinen großen Unterscheid macht ob man eine Sat oder Kabel Dose nimmt. Du hast mich gerade eines besseren belehrt. Ich werde mir schnellstmöglich eine neue Antennendose zulegen. Die anderen Antennendosen im Haus besitzen einen Abchlusswiederstand sind jedoch ca. 30 Jahre alt.

Bevor ich an diesem Problem ansetze, interessiert mich noch, ob nich der Hausübergabepunkt schuld an dem ganzen Problem ist, da dieser ja nur bis 440 mhz geht.
Kakuta
Inventar
#6 erstellt: 26. Jul 2011, 06:27
An wen zahlst Du den die Kabelgrundgebühren, bei z.b. Primacom mit UM-Zuführung ist es nichts neues, dass sie ihr Netz nicht ausgebaut haben. Empfängst du den alle Kinosender, oder nur 1-12?

Kakuta


[Beitrag von Kakuta am 26. Jul 2011, 06:28 bearbeitet]
raceroad
Inventar
#7 erstellt: 26. Jul 2011, 08:16
Sofern das mit dem ausgebauten Netz stimmt: Ich weiß nicht, ob ein nur bis 440 MHz klassifizierter HÜP die Ursache sein kann, vermutlich aber nein. Erstens bestand keine Notwendigkeit, in nur bis 440 MHz vorgesehe HÜPs einen Filter einzubauen, und zweitens sollte man erwarten dürfen, dass UM im Zuge des Netzausbaus ungeeignete HÜPs tauscht.

Ich könnte mir eher vorstellen, dass die Entzerrung des Verstärkers für die Nutzung eines größeren Frequenzbereiches nicht richtig eingestellt ist. Falls eine passend Dose nicht hilft, müsstest Du Empfangswerte für Kanäle mit niedriger, mittlerer und hoher Frequenz vergleichen (gleiche QAM-Variante).
Kakuta
Inventar
#8 erstellt: 26. Jul 2011, 08:28

raceroad schrieb:
....dass UM im Zuge des Netzausbaus ungeeignete HÜPs tauscht.

Aber nicht wenn ein NE4 Betreiber wie die Primacom zuständig sein sollte.

Kakuta
raceroad
Inventar
#9 erstellt: 26. Jul 2011, 08:33
Ich hatte Deinen sicher berechtigten Hinweis schon gesehen. Daher stand vor meiner Einschätzung auch "Sofern das mit dem ausgebauten Netz stimmt:"

Oder gibt es auch Netze, von denen Primacom behauptet, dass sie ausgebaut seien, bei denen aber real an der Infrastruktur gespart wird?
Kakuta
Inventar
#10 erstellt: 26. Jul 2011, 08:44
Das Netz ist ausgebaut bis zum Knotenpunkt, von da an haben aber leider manche NE4 Betreiber ihr Netz nicht ausgebaut.

Kakuta
-carlsberg-
Neuling
#11 erstellt: 26. Jul 2011, 08:53
Wie schon erwähnt wohne ich in einem ausgebauten UM bereich. Ich empfange alle Sky Kino Kanäle sowie liefert der Verfügbarkeitstest entsprechende Ergebnisse.
Die Vermutung mit dem HÜP habe ich, da er ja wie gesagt 30 Jahre alt ist und ich als Laie zunächst dran gedacht habe, dass damals die Leistung dieser Geräte nicht höher konzipiert war. Er wurde beim Netzausbau nich von UM ausgetauscht, warscheinlich weil ich kein Internet Kunde bin.

Als nächstes werde ich mir eine neue antennendose beschaffen und den verstärker neu Pegeln. Das ganze ist aber eine "ausprobier" angelegenheit oder gibt es irgendwelche Tips?
raceroad
Inventar
#12 erstellt: 26. Jul 2011, 09:05

-carlsberg- schrieb:
[...] oder gibt es irgendwelche Tips?

FAQ Kabel-TV, Punkt 8 a).
Kakuta
Inventar
#13 erstellt: 26. Jul 2011, 10:04

-carlsberg- schrieb:
Wie schon erwähnt wohne ich in einem ausgebauten UM bereich. Ich empfange alle Sky Kino Kanäle sowie liefert der Verfügbarkeitstest entsprechende Ergebnisse.


Ich hatte nach Kino Select und nicht nach Sky Kino gefragt! Kannst Du überhaupt 3play bestellen?

Kakuta
-carlsberg-
Neuling
#14 erstellt: 26. Jul 2011, 10:10
Da habe ich mich falsch ausgedrückt ich meine natürlich Sky Select.
Ja kann ich. Der Verfügbarkeitstest liefert Ergebnisse von über 100 Mb/s. Nachbarn nutzen ebenfalls das Triple Play Angebot. Ich bin jedoch kein Kunde, da ich VDSL bevorzuge.


[Beitrag von -carlsberg- am 26. Jul 2011, 10:12 bearbeitet]
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