Selbst ist die Frau? Philips PUK 4900/12

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Emma_Gatlyn
Neuling

#1 erstellt: 06. Nov 2018, 08:38

Guten Morgen.

Ich bin ein wenig wütend, der o. g. Fernseher ist nun seit Okt. 2016 in meinem Besitz. Und ja, offensichtlich ist das doofe Teil nun genau 17 Tage nach Ablauf der Garantie abgeraucht.

Zumindest vermute ich das. Seit gestern lässt sich das Ding nicht mehr wirklich einschalten, reagiert auch nicht auf die Fernbedienung. Sobald ich ihn an den Strom hänge „fährt“ er hoch bis zu dem Philips Logo, welches rund 1sek. zu sehen ist, danach verschwindet dieses und das Bild bleibt schwarz, der Fernseher scheint in dem Zustand jedoch noch an zu sein. Dann dauert es ca. 30sek und das blöde Ding geht von alleine aus. Nach weiteren 2-3sek. geht er wieder an, das Logo ist wieder zu sehen. Und der beschriebene Vorgang von oben wiederholt sich… Und wiederholt sich… Und wiederholt sich... Und...

Weiter komme ich nicht. Hab natürlich schon ein wenig das Internet durchforstet, habe jegliche Stecker vom TV gezogen und nur mit Stromkabel gestartet usw. Leider ohne Erfolg.

Auf der rechten Unterseite befindet sich auch noch ein manueller Ein- und Ausschalter, hier tut sich ebenfalls nichts.

Bin gerade ein bisschen verzweifelt, vielleicht hat ja noch jemand einen nützlichen Ratschlag. Aber bitte ohne das Ding zu öffnen.

Viele Grüße
Emma

Emma_Gatlyn
Neuling

#2 erstellt: 06. Nov 2018, 09:06

Vielleicht auch noch eine sinnvolle Information:

Ich komme natürlich in keinerlei Menü, nach dem Philips Logo sehe ich nichts mehr. Ergo wäre ein Update via USB gar nicht möglich, oder?

elektrodude
Neuling

#3 erstellt: 26. Nov 2018, 16:15

Moin,
hab genau das gleiche Problem mit meinem PUK4900/12. Die neueste Software habe ich versucht raufzuspielen, aber der Fernseher reagiert garnicht und bootet nach ca. 1 Minute wieder neu. Das Netzteil ist auch in Ordnung und liefert alle Spannungen. Vielleicht kann noch jemand anderes helfen?

CarlM.
Inventar

#4 erstellt: 26. Nov 2018, 16:33

Hast Du den USB-Stick mit der neuesten Firmware denn bereits in der TV-Buchse gehabt als das Gerät gestartet wurde?
Sonst kann man nur versuchen, auf Werkseinstellungen zurückzusetzen (Reset). Dafür gibt es für genau solche Fälle wie beschrieben häufig eine Tastenkombination (Festhalten von Taste xyz beim Start für ..... Sekunden).
Ansonsten würde ich es mit einer Kulanz-Anfrage versuchen.

p.s.
Bin kein TV-Fachmann und kümmere mich nur, weil bisher eine Antwort ausgeblieben ist. Vielleicht antwortet ja doch noch einer der TV-Spezalisten im Forum.

elektrodude
Neuling

#5 erstellt: 26. Nov 2018, 17:55

Sowohl als auch. Hab den USB-Stick vorher eingesteckt und einmal während des Betriebs. Reagiert leider nicht darauf. Die Tastenkombination für den Reset (zumindest die, die ich gefunden habe), hat auch nicht funktioniert. Die Signale der Fernbedienung nimmt er leider nicht an.

CarlM.
Inventar

#6 erstellt: 26. Nov 2018, 19:19

Philips gibt eine Vorgehensweise vor. Wenn es damit nicht geht, wird es vermutlich schwierig, selbst einen Fehler zu finden.

https://philips-tvco...rtal/de/Faq/All/2136

elektrodude
Neuling

#7 erstellt: 10. Dez 2018, 19:27

Hab meinen jetzt wieder zum laufen gebracht. Hab mir ein neues Mainboard für knapp 50 Taler bestellt und eingebaut.