Offizielle Rücksendeaktion von Onkyo

Hab meinen TX-NR818 aus der Reparatur wieder bekommen. Verschickt hab ich ihn am 03.05 und gestern am 19.05 ist er von LetMeRepair Rhein-Main GmbH wieder gekommen. Getauscht wurde das HDMI Board,heute werde ich ihn wieder aufbauen und hoffe das alles wieder funktioniert.

Hatte die letzten zwei Wochen fast Ohrenkrebs bekommen bei dem TV Ton ohne AV Verstärker.

Dann hoffen wir mal, dass sich der Klang Deines reparierten Onkyo wie Balsam auf Dein entzündetes Trommelfell legt...

Hallo @karsten135 ...2 Wochen sind die Regel...meiner hat Anfang des Jahres 4Wochen gedauert,bedingt durch Inventur..Urlaub ..usw.

So heute eingemessen und alles gut soweit,allerdings haben die beim Zusammensetzen die hintere USB Buchse verbogen,der Wlan-Stick geht trotzdem noch rein und funktionieren tut sie auch. Alle Einstellungen waren natürlich weg und aus dem EEPROM konnte auch nichts wieder hergestellt werden,also neu eingemessen. Allerdings ging bei der gesamten XT32 Einmessung ca alle 10sek das Bild am TV weg,hatte mir schon Sorgen gemacht aber im Alltagsbetrieb macht er keine Probleme bis jetzt.

Dann wünsche ich das aller beste und das er noch lange hält

Kann man nur hoffen und wünschen.

Das das Bild beim Einmessen alle 10sec weg ist,ist jedenfalls nicht normal

Könnte auch ein Handshake Problem gewesen sein. Die Zeit wird es zeigen.

wenn alles andere funktioniert und es so bleibt kann man das verschmerzen. eingemessen wird nicht jeden tag

Wird sicher nur ein Handshake Problem gewesen sein denn bis jetzt läuft der wie ne eins !

Yeah das stimmt.
So, meine Maschine(TX-NR708) ist wieder glücklich gelandet und angeschlossen ... läuft.
Es wurde das Netzrelais getauscht, Dauertest von LetMeRepair 2 X 7 Stunden angegeben, also hat mein Einwand zum ersten Mal (Endkontrolle) gefruchtet. Schön... Zur Unterstützung hatta ich der Fehlerbeschreibung ein USB-Stick mit Fehlerfilm mitgegeben. Stick kam sauber abgepackt mit zurück. Sehr gut.

Ende Gut alles Gut
Bis dann

A.W.

Hallo Zusammen,

ich frage hier nochmal in die Runde weil ich meinen TX NR-509 auch bei Letmerepair hatte....

Trotz der Reparatur udn Tausch der Platine habe ich wenn ich Internetradio höre ab und an Tonaussetzer!! Könnt Ihr das auch bestätigen oder ist bei euch nach der reparatur alles o.k. auch bei Nutzung des Internetradios???!!

Normalerweise dürften doch die Aussetzer bei Internetradio nicht sein!!!

Über ne iNFO DANKE ICH EUCH

kUSSEL

Hi,
wie kommst Du auf die Idee das Internetradio keine Aussetzer hat? Ich bin bei Kabel Deutschland (jetzt Vodaphone) und die Datenrate schwankt zwischen den versprochenen 32.000 und mageren 200 oder 0, sprich kurzzeitigen Totalausfall. Je nachdem was eben für die Kunden so abfällt.
Wenn man normal surft, ist das dann oft nur eine Verzögerung bis zum Aufbau einer neuen Seite und fällt oft gar nicht weiter auf. Ein Live Stream ist dann aber völlig unmöglich, genauso wie Internetradio, das dann unvermittelt abbricht. Dazu aktualisieren sich viele Programme, allen voran Windows, Virenwächter, Adobe etc. ständig von selber, auch ohne Dein Zutun, was zu Blockaden im Datenfluss führen kann. Wenn da der Server nicht gleich antwortet, kann das, obwohl ein Aktualisierungsprogram "nur mal nach Updates schaut" und noch gar nichts runter läd, böse stören.

Ich würde während der Störungen im I-Radio einfach einmal das Konfigurationsprogramm Deines Routers aufmachen, darin kannst Du in der Regel irgendwo den Verlauf der Datenübertragung sehen. Wenn Du über W-Lan gehst, gibt es natürlich noch mehr Möglichkeiten für Probleme.

Also, Internetradio störungsfrei ist nur Theorie...

Gruß!

Turbochris2 (Beitrag #814) schrieb:

Hi, wie kommst Du auf die Idee das Internetradio keine Aussetzer hat? ... Also, Internetradio störungsfrei ist nur Theorie...

Und wie kommst DU auf die Idee, dass das bei jedem so sein muss? Ich habe weder in meiner gegenwärtigen Wohnung mit Vodafone, mit dem Yammi 2050 und davor dem Onkyo 1008, noch in meiner alten Wohnung und erst Arcor, dann Teleblööd und eben dem 1008er jemals Aussetzer gehabt. Wenn in 100 Stunden Radio mal ein sekundenlanger Hakler dabei war, ist es viel und vermutlich eher durch Probleme beim Radiosender als der Datenleitung verursacht.

Und gegen kurze Aussetzer puffert das Radio ja auch den Stream für ein paar Sekunden. Mein 2050 -eben mal ausprobiert- für 15 Sekunden! Also gibt es für kontinuierliche Aussetzer gar keinen Grund, der auf kurze Unterbrechungen des Datenstreams zurückzuführen wären. Und wenn Deine Internetleitung mehr als 10-15 Sekunden komplett einbricht, merkst Du das ganz sicher an anderen Punkten, wie beim Netzwerkzugriff über PC, Tab oder Handy und am sichersten, weil Deine IP-Telefonie mitten im Gespräch stecken bleibt.

@Kusselin: Probiere mal andere Sender aus, ob das Problem da auch auftritt. Check mal online (da gibt es per Google dutzende Such-Treffer) die Downloadrate. Wenn die nicht längere Zeit unter ISDN-Geschwindigkeit fällt, müsste das Radio durchlaufen. Wenn Du natürlich große Datenmengen herunterlädst oder zeitgleich per IP-Telefonie oder gar per IP-TV die Leitung belastest, brauchst Du noch mehr Reserven. Und zieh mal bei laufendem Internetradio den Netzwerkstecker des Onkyo um zu testen, ob er ausreichend Daten puffert. Und wenn Dein Router das unterstützt, nutze den vorrangigen Port für IP-TV (bei Vodafone-Easyboxen ist das z.B. der LAN4) für den Onkyo, der wird in der Datenrate als letztes eingeschränkt, wenn es eng wird.

Hallo Zusammen,
Ädanke für die Infos. Wollte euch nur mitteilen das ich seit kurzem den Telekom Tarif magenta L habe mit 100 mbit Download.. Denke das sollre langen. Und trotzdem habe ich die Aussetzer.. Das kommt mir hslt bissl Spanisch vor.
Gruss
Kussel

Und... schon mal was von den Tipps probiert, die ich Dir geschrieben habe? Die technisch mögliche Datengeschwindigkeit ist ohnehin völlig uninteressant, da schon ein DSL6000 für das Internetradio (alleine) ausreichen sollte.

So hab meinen wieder einschicken müssen,nach dem Mainboardtausch rauschte sporadisch mein Center Kanal. In dem Zuge können die auch gleich die USB Buchse reparieren die sie beim Zusammenbau beschädigt haben. a

Das ist natürlich absolut ärgerlich wünsche dir das beim nächsten Versuch alles wieder normal funktioniert

So mein 818er ist wieder eingetroffen aus Reparatur Nummer zwei. Ging dieses mal recht flott. Letzte Woche Dienstag eingeschickt und am gestrigen Mittwoch wieder gekommen. Es wurde erneut das HDMI Board getauscht und meine USB Buchse wurde auch wieder in Ordnung gebracht. Gestern eingemessen und bis jetzt macht er was er soll. Toi toi toi...

Dann wünsche ich dir,das er in Zukunft keine Zicken mehr macht ....

hoff es bleibt jetzt so!

Sind ja noch zwei Jahre.
Dennoch alles Gute auch von mir.

Es ist irgendwie schon ein wenig befremdlich, wenn der Besitzer eines Verstärkers quasi 'Genesungs-Wünsche' bekommt, weil der Verstärker defekt war...

Aber das spiegelt eben wirklich die Erwartungshaltung bei Onkyo-Verwendern wieder... erschreckend, dass Onkyo es soweit hat kommen lassen...

und ich bin mir sicher (natürlich ohne es belegen zu können) dass dies sich auch in den absatzzahlen widerspieglt

Ich hatte früher auch mal Onkyo und war damals sehr zufrieden und hatte auch immer eine gewisse Sympathie. Ist für mich allerdings etwas erschreckend und auch bedauerlich, was aus denen geworden ist

Nach Aussage von Onkyo Japan liegt der Fehler beim TX-NR5010 am defekten Chip von TI.
Dieser steigt nach einer gewissen Nutzungszeit aus, bzw.produziert Fehler.
Die Kondensatoren sind es nicht. Das die Fehleranalyse Zeit benötigt, dürfte auch klar sein, zu mal
es unterschiedliche Fehler bei verschiedenen Onkyo Geräten sind.
Meiner ist nach 3,5 Jahren auch bei "Letmerepair", trotz aufgeklebter Alu-Kühlkörper und Lüfter.

Und, nach 3,5 Jahren einmal zu kostenlosen Rep.-wo ist da eigentlich das Problem.
Ein Gejammer ist das hier, einfach nur noch zum Schmunzeln........

Mit einen HD Fury Integral ist er sogar HDMI 2.0 und HDCP 2.2 fähig.

Gruß

mk_stgt (Beitrag #825) schrieb:

...

Das glaube ich auch ohne den Hauch eines Zweifels. Vor allem gleich Desaster mal zwei... HDMI-Board und Einmessung...

pulldown0 (Beitrag #827) schrieb:

,,,defekten Chip von TI. ... Die Kondensatoren sind es nicht. Das die Fehleranalyse Zeit benötigt, dürfte auch klar sein...

Die Kondensatoren sind es definitiv (zumindest) auch, denn es existieren inzwischen dutzende Reparaturanleitungen auf Youtube, wo diese SMD-Kondensatoren getauscht werden, und die Resonanz belegt ebenso eindeutig, dass das -zumindest im Hauptteil der Fälle- auch daran liegt.

Aber ich kann mir sehr gut vorstellen, dass Onkyo den Verbau der in der Betriebstemperatur (bewusst) zu niedrig eingestuften Kondensatoren nicht gern zu gibt und den schwarzen Peter nur zu gern einem anderen Hersteller zuschieben möchte. Schon deshalb, weil wir von inzwischen knapp 10 Jahren mit diesem Serienfehler reden. Das ergibt sich aus den angebotenen Reparaturpauschalen für Altgeräten, z.B. für den 674E aus der Generation 2006.

Und diese tolle Reparaturaktion erfolgte erst, nachdem Onkyo in den USA einen Rüffel zugezogen hat und dort nachbessern musste. Da konnten sie in Europa ja schlecht den Kunden weiter bezahlen lassen. Nichts von wegen freiwillig und Kulanz...

Nein die Kondensatoren sind es nicht beim TX-NR5010.
Das mag für die "Billigheimer" zutreffen, 674...usw.Da wird halt an allen Enden gespart.

Ach ja, wie war das bei D&M als Ihre teuren 3800-er ausfielen......
Da wurde dem Kunden gesagt, es liegt an der Filmindustrie, da gab es keine kostenlose
Repair - Aktion für die Laufwerke.

Also so gesehen sind die Anderen auch nicht besser, Yamaha und Konsorten machen es ja
bei den Boliden vor, billigste Kühlbleche anstatt schwarzem Aluminium.
Ist halt kein Geld dafür da trotz 2400.-Euro Verkaufspreis.

pulldown0 (Beitrag #829) schrieb:

...

Das hat Dir Onkyo geschrieben, oder? Oder woher beziehst Du Deine Weisheit? Die Geräte sind mit einigen kleinen Unterschieden sehr ähnlich aufgebaut und die 'Billigheimer' -wie Du sie nennst- haben lediglich weniger HDMI-Ports, kleinere Einmess-Systeme (in der Audyssey-Zeit zumindest), keine vergoldeten Anschlussbuchsen, weniger Endstufen mit weniger Leistung und entsprechend dimensionierten Netzteilen. Und die Fehlerbilder der großen Serien entsprechend überwiegend genau den defekten Geräten der Einstiegsklassen. Aber -wie schon gesagt- Onkyo möchte den Fehler natürlich gern abschieben, klar dass sie die Problematik nicht zugeben. Aber es steht Dir natürlich frei, daran zu glauben. Nur ist nicht jeder so naiv.

Und das Thema mit den Kühlkörpern hatten wir auch schon durch. Man kann mit beiden Materialien die Halbleiter ausreichend kühlen, spart nur etwas am Material ein. Auch das ist (genau wie das oft diskutierte Gerätegewicht) alleine kein Qualitätsmerkmal.

Jeder Hersteller hat hier und da mal Probleme mit einigen Geräteserien, aber nur Onkyo schafft das über sein gesamtes Gerätespektrum seit vielen Jahren. Aber sie haben daran ja gut verdient. Als es die 'Kulanzaktion' noch nicht gab, haben sie durch die Reparaturen pro Gerät etwa zwischen 250 und 500€ verdient. Da ist der Antrieb, den Fehler an der Wurzel auszumerzen auch nicht wirklich groß.

Na wenn die alle ähnlich aufgebaut sind, dann bin ich lieber naiv, als einen 674 zu kaufen.
Stimmt, die billig Kühlbleche sind genauso gut, genau wie die Standard Trafo's, Elko's usw.
Dann kaufen sich auch nur Naivlinge eine 5000-er, wo doch dein 2050 völlig ausreicht, da er ohnehin
gleichwertig ist und klingt.
Naiv wie ich bin, habe ich zum 5010 noch eine M-5000R dran und alles an einem Elac 600-er System, missen möchte ich die nicht mehr.
Vielleicht liegt es auch an den Lautsprechern bei dir, denn die 684 oder die Mirage sind ja dann ausreichend.

Da ich damals von Onkyo zu Yamaha gegangen bin und auch noch bin, dort gab es noch nie eine derartige Fehlerhäufigkeit. Ohne nun der Fanboy sein zu wollen, ist einfach so. Ich bedauere das auch, weil ich doch immer mal wieder mit Onkyo geliebäugelt habe, denn vom Klang war ich zumindest damals schwer begeistert. Aber unter den Bedingungen, tut mir leid.

Das darfst du doch auch, jeder wie er möchte.
Ich mache nur nicht so ein Geheule, wenn bei mir nach 3,5 Jahren was kaputt geht und es sogar kostenlos repariert wird.
Da dürfte ja VW gar keinen Kunden mehr haben, noch dazu wo man Onkyo den Vorsatz nicht beweisen kann, VW aber schon und was bekommt da der deutsche Kunde?

Nur weil es noch Hersteller gibt, die noch skrupelloser (und blöder) vorgehen, macht das Onkyo's Geschäftspolitik nicht besser.

Und ich habe niemals gesagt, dass die großen Verstärker gleich klingen, das hast Du jetzt gerade in den Raum gestellt. Der Unterschied in der Einmessung bzw. in Software-Features ist selbstverständlich zu hören. Und dass die Leistungsklasse, bzw. die Laststabilität etwas höher ist, bestreitet auch niemand.

Dass die 'Großen' aber völlig anders aufgebaut sind (was z.B. den HDMI-Board-Fehler betrifft) ist offensichtlich nicht so, denn diese Gerät fallen genauso aus, wie die kleineren. Und dass manche Nutzer mehr oder weniger Anschlussmöglichkeiten brauchen, mit oder ohne DTS:x bzw. Höhenlautsprechern auskommen, etc. ist ein weiterer Grund, dass man eben ein größeres Gerät oder das Einstiegsmodell kauft. Dazu ein wenig 'Bling-bling' wie Alu-Frontplatte, massivere Gehäusefüße oder vergoldete Steckerlein und schon kaufen manche Kunden eine Klasse größer.

Aber das die Verarbeitung bei den großen Modellen grundsätzlich gleich um Klassen besser ist, das halte ich für ein Gerücht. Schon deshalb, weil mein alter 674E noch läuft, während der 1008er zum Schluss bereits zum zweiten Mal innerhalb von 3 Jahren am HDMI-Infarkt verstorben ist. Und ja, wenn ein 1.500€-Gerät nach 3 Jahren immer wieder stirbt, ist das nicht schön. Geheult habe ich nicht, sondern mich eher geärgert, denn -vielleicht im Gegensatz zu Dir- habe ich keinen Dukatenscheißer im Keller stehen. Wenn alle Komponenten in diesem Rhythmus das zeitliche segnen würden, könnte sich niemand mehr ein Heimkino leisten.

Und schon wird beleidigt, weil man dein Geheule nicht unterstützt.
Klar lässt sich dein 674E vergleichen, dein HDMI Board auch: HDMI Version 1.1, 2- Eingänge, 1-Ausgang.
Das ist natürlich fast identisch.
Aber egal: noch einTip von mir: ich habe zwar keine 2 Heimkinos wie du, jedoch lege ich halt auf Qualität mehr wert, denn du weißt ja:" Wer preiswert kauft, kauft mehrmals und zufrieden ist er wohl nie!"
In diesem Sinn wünsche ich Dir ein schönes und sonniges Wochenende.

Ich weiß gar nicht, was Du willst, ich bin zufrieden und seit der Onkyo weg ist, sind meine Sorgen auch dahin. Der Spruch sollte (zumindest für die vergangenen Generationen und im Hinblick auf das HDMI-Problem) eher heißen, 'Wer Onkyo kauft, kauft zwei mal.' Und das nicht aus Zufriedenheit...

PS: Dann hältst Du den Onyko 1008 bzw. die 1xxxer Serie auch für untauglich? Dein Verstärker stammt auch aus dieser Serie ab... und nur weil er einen (überflüssigen) Ringkerntrafo und ein paar Watt Leistung mehr hat, wird er nicht besser. Doch beim falsch entschieden? Kauf Dir einen Yammi...

Das hätte ich evtl. schon gemacht, also eine 5000-er Kombi, aber leider gibt es die nicht in Silber sondern nur in Titan, wie alle Yamaha-Geräte.
Und einen 20/3050/60 sieht mir zu ärmlich aus. Ich bleibe auch bei 5.2, insofern doch nichts falsch gemacht.

pulldown0 (Beitrag #837) schrieb:

Und einen 20/3050/60 sieht mir zu ärmlich aus.

Is´ n Witz, oder?

Tja... ohne Worte...

Nicht ohne Worte:

Schau Dir doch mal die CX-A5100 an von innen und außen im Vergleich zu einem 3050/60.
Wer hat
-Seitenplatten aus Aluminium die das Gehäuse verstärken
- Eine dreilagige Struktur mit separatem Deckel und Gehäuseseitenteilen. - --- -zusätzliche massive Gehäuse-Isolatoren
Den 5.Fuß und den H-förmigen Kreuzrahmen haben der 3060, oben genanntes wurde gestrichen.
Von inneren Aufbau wollen wir jetzt nicht philosophieren.

Deswegen ist ein 3060 nicht schlecht, von der Haptik aber im Vergleich zur 5100 schon.

Was würde man auch ohne verstärkende Seitenplatten aus Aluminium, Kreuzrahmen und den 5. Fuß machen... Du hast völlig Recht, alles andere ist billiges Trümmerzeug...bin gaaaanz Deiner Meinung...

Deswegen solltest du auch auf den RX-A660 upgraden.
Unterschiede gibt es nicht bei Dir, bzw. Sie sind nicht relevant .

Bei mir? Du hast doch mit der Nummer angefangen, dass es keine Unterschiede gibt. Ich habe Dir bereits mehrfach erklärt, wo die Unterschiede liegen. Aber da Du Deine Geräte nur nach Gehäusebauarten aussuchst, versuche ich auch sicher kein weiteres Mal, diese Thematik näher zu bringen.

5. Fuß, neee.

Ich lass gerne alle Fünfe grade ....

Hallo Zusammen,

was haltet ihr von der Onkyo Aktion ..... Altes Gerat einsenden...dafür bekommst einen Gutschein von 200 € und für 299 € Zuzahlung bekommt man einen Onkyo TX-NR 646..

Was haltet Ihr davon und wer hat es schon gemacht? Wäre nett wenn Ihr mal eure Eindrücke schildert.

Aktion läuft glaub ich noch bis 31.08.16

Gruss

Kussel

Läuft Dein 509er denn noch einwandfrei? Dann behalte ihn, denn selbst sein 'kleines' Audyssey 2EQ ist besser, als Onkyos Eigenentwicklung AccuEQ.

Der 509er ist super. Mein Schatz hat ihn Zuhause stehen und wir sind mit dem kleinen Onkyo echt zufrieden. Die neuen Geräte -hast Du ja vielleicht hier und da mal gelesen- sind an allen Ecken und Kanten abgespeckt und vieles ist eingespart worden. Oder brauchst Du irgendwelche neuen Features? Wenn Du da nicht dringend irgendwelche neuen Funktionen brauchst, bleib bei dem Altbewährten...

Hi fplgoe,

danke für die ehrlichen Worte. nein eigentlich funzt mein TX-NR 509 nach der Rücksendung von LetmeRepair. Ab und an habe ich mit LAN Aussetzer für ca. 2-5 sec. aber hier sagt man kann das auch am internen LAN liegen. ich habe Telekom Magenta L 100 mbit.

Aber soweit bin ich zufrieden mit dem 509er.

Stimmt es das der verdammt viel Strom verbraucht?

Für welche Aktionenn benötige ich eigentlich das PassThrough?

Grüße

Kussel

kusselin (Beitrag #848) schrieb:

Für welche Aktionenn benötige ich eigentlich das PassThrough?

Um per HDMI gelieferte Signale auch im Standby durch leiten zu können.

Aber dafür ist dies eigentlich der falsche Thread und sollte bitte eher im Sammelthread für den TX-NR509 besprochen werden.

HDMI Pass through schleift Bild und Ton von deinen vorhandenen HDMI Signalquellen ( Blu Ray, Satreceiver etc. ) zu deinem TV durch ( auch wenn der Onkyo auf Standby steht )