854 Netflix und Prime Video Probleme

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kosemuckel
Neuling

#1 erstellt: 14. Nov 2019, 09:08

Hallo zusammen,
nun habe ich seit 2 Wochen einen 854 55" und bin mir gar nicht sicher, ob es eine gute Idee war.
Neben anderen Dingen habe ich mit Netflix und Prime Video Probleme, bei beiden nach "Pause".
Netflix:
Ich schau was, drück Pause, nach 2 Minuten Bildschirmschoner. Wenn ich dann fortsetze ist der Inhalt asynchron. Der Ton ist dem Bild ein paar Sekunden voraus. Das ist reproduzierbar und tritt immer auf.
Prime Video:
Ich schau was, drück Pause, nach 2 Minuten Bildschirmschoner. Wenn ich dann fortsetze bleibt das Bild nach etwa 30 Sekunden stehen, Ton läuft weiter. Auch das ist reproduzierbar und tritt immer auf.

Der TV ist mit Kabel ans Gbit-Heimnetz angeschlossen, Leitung ist eine Unitymedia 200er, die 210 liefert.
Auf der fritz-box hat der TV uneingeschränkte Rechte auf das Internet zuzugreifen.

Kennt jemand diese Probleme und hat ggf. eine Lösung dafür?

GeekFr3aK
Neuling

#2 erstellt: 14. Nov 2019, 13:09

Habe den OLED934/12 und dieselben Probleme mit der Amazon Prime Video App.
Du kannst nachdem Du nach der Pause die Wiedergabe Taste gedrückt hast kurz die Rückspulen Taste drücken und das Video sollte dann wieder laufen. Ist zwar kein echtes Bugfixing aber hilft wenigstens ein wenig!

kosemuckel
Neuling

#3 erstellt: 15. Nov 2019, 07:24

Danke! Ja, den Trick kannte ich schon, ist aber wie Du selbst sagst keine langfristige Lösung. Er hilft auch bei dem Netflix-Problem.

Hier bin ich wirklich sehr enttäuscht von AndroidTV/Philips. Selbst wenn der Drittanbieter den Fehler in der App verschulden sollte, sehe ich hier Philips mit einer Qualitätskontrolle in der Pflicht.
In diesem Preissegment muss so was einfach funktionieren - vor Allem, wenn auch Werbung damit gemacht wird.

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