Klipsch RW-12D Bassreflexrohr lose. Garantie?

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Ringi
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 17. Dez 2012, 09:05

Hi Leute!

Ich habe einen Klipsch RW-12D, welcher im Januar 3 Jahre alt wird. Seit einiger Zeit mischt sich zum Tiefengebrabbel immer ein ziemlich unangenehmes vibrieren/klackern/wieauchimmer.

Ich hab jetzt einfach mal versucht das zu lokalisieren und die Bassreflexöffnung hoch gefasst. Und siehe da: das Rohr ist lose. Auf der rechten Seite zumindest und ich kanns schön hin und her klackern...

Meine erste Frage wäre jetzt erstmal, ob ich da noch Garantie drauf habe. Ich finde irgendwie keine genauen Aussagen zur Garantiezeit, von 1-5 Jahre hab ich schon alles gelesen.

Für den Fall, dass ich noch Garantie habe, an wen wende ich mich da am besten?
Gekauft ist das Gerät bei Amazon, allerdings geht die Garantie ja direkt an den Hersteller. Klipsch USA oder haben die auch eine deutsche Adresse für sowas?

Sollte ich keine Garantie haben, wie repariere ich das am geschicktesten?

elchupacabre
Inventar

#2 erstellt: 17. Dez 2012, 09:07

Amazon anschreiben, die schicken dir dann normal eh nen Händlerlink, oder tauschen oä.

LG Manuel

Retro-Markus
Inventar

#3 erstellt: 17. Dez 2012, 10:01

Klipsch-Subwoofer haben in Deutschland

24 Monate Garantie auf die Elektronik
60 Monate auf den Rest

Insofern fällt dein Bassreflexrohr unter Garantie. Einfach mal bei Osiris melden (Klipsch-Vertrieb in DE, da hatte ich auch vor ein paar Monaten nachgefragt, weil ich keine Infos zur Garantie-Dauer gefunden habe):

Osiris Audio

Viele Grüße
Markus

[Beitrag von Retro-Markus am 17. Dez 2012, 10:03 bearbeitet]

Ringi
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 17. Dez 2012, 10:35

Ahh perfekt!

Besten Dank! Hab denen direkt mal geschrieben. Hoffentlich muss ich nicht zulang auf das Baby verzichten