Lila Pest / Magenta Problem ist Geschichte!

syntax_error schrieb:

Wie die Pest sich äußert, ist mir bekannt, hier ein Foto aus COLLATERAL (Anfangsszene im Flughafen), gerade eben aufgenommen. Evtl. sollte ich meine Lilabrille abnehmen :D

Wenn das bei mir so auschauen würde, ware ich noch superglücklich. Ich poste Euch morgen die Lila-Violett Bilder, bin gespannt was ihr dazu sagt.

robertxy schrieb:

Ist zwar nicht das beste Foto aber gut erkennbar. ist aus dem Film Das Parfum von Blu Ray. Beim 71er ist es genauso schleichend losgegangen wie beim 60er. Ob Panasonic das endlich lösen kann?

Exakt wie bei meinen PV71. Es tritt nicht bei farbübergängen auf, sondern auf Gesichtern, Wänden und in dunklen Passagen

invasion schrieb:

robertxy schrieb: Ist zwar nicht das beste Foto aber gut erkennbar. ist aus dem Film Das Parfum von Blu Ray. Beim 71er ist es genauso schleichend losgegangen wie beim 60er. Ob Panasonic das endlich lösen kann? Exakt wie bei meinen PV71. Es tritt nicht bei farbübergängen auf, sondern auf Gesichtern, Wänden und in dunklen Passagen

Wie alt ist dein 71er?

robertxy

Erst acht Monate.

norbert.s schrieb:

syntax_error schrieb: Wie die Pest sich äußert, ist mir bekannt, hier ein Foto aus COLLATERAL (Anfangsszene im Flughafen), gerade eben aufgenommen. Das Foto ist aussagekrätig. Das ist natürlich die gute alte LP - wie sie leibt und lebt. ;-) Schaut bei mir nach dem Fix ähnlich aus. Vor dem Fix natürlich schlimmer. Deshalb warte ich ja auch auf meinen PX80 als Austauschgerät. bye

Hallo norbert, du schreibst, dass es bei dir in etwa ähnlich aus schaut und hast dich deshalb jetzt zum Tausch entschieden.
Ist es dir möglich, Collateral voraus gesetzt, ein Foto deiner Pest ins Forum zustellen, damit ich den vergleich machen kann?
Ich würde gerne wissen, ob ein Tausch unter meinen Voraussetzungen gerechtfertig ist?!

invasion schrieb:

Erst acht Monate. :?

Dachte ich mir schon. Bei meinem 71er aber auch bei dem Vorgänger dem 60er ging es nach 6-7 Monaten an. Also egal was für ein Gerät aus welcher Serie, die Gewissheit das Ruhe mit der LP ist hab ich erst nach dieser Betriebszeit.

gruß robertxy

syntax_error schrieb:

...Hallo norbert, du schreibst, dass es bei dir in etwa ähnlich aus schaut und hast dich deshalb jetzt zum Tausch entschieden. Ist es dir möglich, Collateral voraus gesetzt, ein Foto deiner Pest ins Forum zustellen, damit ich den vergleich machen kann? Ich würde gerne wissen, ob ein Tausch unter meinen Voraussetzungen gerechtfertig ist?!

Da gibt es nichts mehr zu vergleichen. Dein Foto sagt genug. Genau wegen solchen Resten der LP habe ich mich für den Tausch entschieden.
Wenn Du ein Austauschgerät haben willst, ruf einfach bei der Plasma-Hotline von Panasonic an. Wenn Du kein Austauschgerät haben willst, dann nicht.

bye

robertxy schrieb:

invasion schrieb: Erst acht Monate. :? Dachte ich mir schon. Bei meinem 71er aber auch bei dem Vorgänger dem 60er ging es nach 6-7 Monaten an. Also egal was für ein Gerät aus welcher Serie, die Gewissheit das Ruhe mit der LP ist hab ich erst nach dieser Betriebszeit. gruß robertxy

Na super, bis dahin dürfte ja bei einigen die Garantie abgelaufen sein.

Norbert,
mit deiner direkten "mach es oder lass es" Antwort, die du gewohnt "cool" formulierst, hast du ja Recht.
Und hast damit auch meine Frage, nach der Rechtfertigung beantwortet.
Danke.

Ich bin durch dieses Thema hin und her gerissen

syntax_error schrieb:

...Ich bin durch dieses Thema hin und her gerissen :?

Geht mir nicht anders.
Siehe hier:
http://www.hifi-foru...250&postID=2605#2605
http://www.hifi-foru...250&postID=2600#2600

Übrigens entschuldige, wenn ich manchmal etwas kurz angebunden klinge. Aber zu diesem Thema habe ich schon so viel geschrieben - vieles in diesem Thread auch zu finden.

bye

so morgen ist es soweit..mein guter alter pv60 wird getauscht. bekam heute einen anruf das der neue fernseher da wäre , war ein bischen geschockt weil ich dachte die würden sich melden und mir ein angebot machen, so das ich mich für ein modell entscheiden kann (also zumindestens 2 modelle) naja soll wohl der px80 sein! wenns der px8 wäre dann würde ich auch nein sagen das design geht gar nicht!

norbert.s schrieb:

...übrigens entschuldige, wenn ich manchmal etwas kurz angebunden klinge.

Musst du nicht, denn viele Fragen und Antworten wiederholen sich, da bleibt es nicht aus

logi76 schrieb:

so morgen ist es soweit..mein guter alter pv60 wird getauscht.

Drück ihn vorher nochmal so richtig

Muppi schrieb:

logi76 schrieb: so morgen ist es soweit..mein guter alter pv60 wird getauscht. Drück ihn vorher nochmal so richtig ;)

jupp hab ich gemacht! vorher nochmal aufm stundenzähler geschaut... 3550 st. naja ein viertel davon aber schlafend . ja jetzt hängt der neue. sieht schon ganz gut aus. bild ist aber denk ich gleich, außer natürlich die lila pest.

Glückwunsch, logi.

Jetzt aber husch, husch die Signatur ändern..!

So habe gerade meinen PX80 erhalten im Tausch gegen den PV60.
Geiles Teil !

Bei den Tests mit meinen Problemfällen hab ich nichts mehr von der Pest gefunden!

Dauer von der Meldung bis Tausch 21 Tage ! TOP !

Super Service Panasonic - Dankeschön !
Astreines Bild!

fraster schrieb:

Glückwunsch, logi. Jetzt aber husch, husch die Signatur ändern..! :D

dank dir stimmt muß ja noch meine signatur ändern . naja schwarz ist zwar nicht so meine farbe aber wo bekommt heutzutage noch silber . jetzt passt er zum bd30 . weiß jemand wie das jetzt mit der garantie ist? neu 2. jahre oder bis ddie garantie des pv60 abgelaufen ist?

logi76 schrieb:

fraster schrieb: Glückwunsch, logi. Jetzt aber husch, husch die Signatur ändern..! :D dank dir stimmt muß ja noch meine signatur ändern . naja schwarz ist zwar nicht so meine farbe aber wo bekommt heutzutage noch silber . jetzt passt er zum bd30 . weiß jemand wie das jetzt mit der garantie ist? neu 2. jahre oder bis ddie garantie des pv60 abgelaufen ist?

Du hast zwei neue volle Jahre Garantie dazubekommen.

Buccaneerfan schrieb:

logi76 schrieb: fraster schrieb: Glückwunsch, logi. Jetzt aber husch, husch die Signatur ändern..! :D dank dir stimmt muß ja noch meine signatur ändern . naja schwarz ist zwar nicht so meine farbe aber wo bekommt heutzutage noch silber . jetzt passt er zum bd30 . weiß jemand wie das jetzt mit der garantie ist? neu 2. jahre oder bis ddie garantie des pv60 abgelaufen ist? Du hast zwei neue volle Jahre Garantie dazubekommen.

Nein, das ist eben genau NICHT so!!!!!

Da der Austausch als Reparatur im Rahmen einer 2-jährigen Garantie stattgefunden hat, beginnt (auch lt. Garantiebedingungen) keinesfalls die Hersteller-Garantie neu zu laufen!

also ich hatte den techniker gefragt und der wußte es auch nicht. ich werde wohl nochmal beim service center anrufen.

Einfach in den Bedingungen nachlesen...

Sag bescheid was herausgekommen ist !

Garantie verlängert sich natürlich nicht.

Eben, predige ich doch schon seit Ewigkeiten...

naja ein bischen komisch ist das aber. beim austausch eines teils bekomme ich ja auch drauf garantie. hmmm

Aber nicht im Rahmen einer Hersteller-Garantie. Was du meinst, ist eine gesetzliche Gewährleistung auf Ersatzteile und Zubehör und deren etwaiger Einbau. Dies gilt aber nur bei einem Kaufvertrag, was eine Reparatur (=Teileersatz) im Rahmen der Herstellergarantie nun mal nicht ist.

Letztendlich ist es aber auch egal, warum, es steht zumindest so in den Garantiebedingungen.

Thema Ende.

so nun schreibe ich mal meine erfahrungen mit der lila pest und dem kundendienst von panasonic nieder.
ich habe vor ca. 8 monaten einen th37pv45 mir zugelegt. ich war mit dem gerät sehr zufrieden, leider kam dann auch die lp mehr und mehr insbesondere beim schauen von dvd-filmen durch. nach 3 monaten musste ich dann den kundendienst anrufen.

nach weiteren 3 monaten kam dann der kundendienst bei mir vorbei, um einen fix durchzuführen. leider hatten die dann das falsche ersatzteil(für den 42er) dabei... also weitere 2 wochen wartezeit.
der fix hat dann letztendlich nicht viel gebracht. von der panasonic kundendiensthotline bekam ich dann den px80 als tauschgerät vorgeschlagen.
ca. 2 wochen nach diesem gespräch fand dann der austausch statt. der knüller ist, dass ich einen th42px80 als austauschgerät erhalten habe. der kundendienst meinte dazu nur: "viel spaß mit dem neuen und größeren gerät". da wollte ich dann auch nicht weiter nachbohren

insgesamt kann ich nur sagen: top-kundendienst panasonic !!!

Was lange währt..wird endlich gut.
Viel Spaß mit deinem 42er

HI,ich habe den th42px600 und warte seit 11 wochen auf den einbau des neuen d-boards.Ich habe letzte woche angerufen bei der panasonic hotline um zu fragen wann es soweit ist, da hat mir der techniker gesagt das es jetzt eine neue Software gibt für das board und deswegen die reparatur sich um 3-4wochen verzögert.Meine Frage ist ob es jetzt doch möglich ist das magenta problem völlig zu beheben mit hilfe neuer software ohne den tv zu tauschen,da ich sehr zufrieden bin mit dem tv bis auf die wenig vorhandene lila pest natürlich. GRUSS lilo

Also mein PX600 wurde vor kurzem gegen einen PX730 getauscht..hat ca. 6 Wochen gedauert..k.A. was da bei euch so lange dauert..

Das weiss ich auch nicht aber es sollen lieferschwierigkeiten mit den boards da sein .Ich habs beim Psc düsseldorf gemeldet , ich verlier auch langsam die Geduld aber man kann ja nichts machen .Vielleicht ist die lila pest mit dem neuen Board ja weg.

bei mir meinte der techniker von panasonic, das das board tauschen nichts bringt. der fehler würde wiederkommen oder gleich nicht richtig verschwinden. deshalb tausche pana auch nur noch. bei mir wurde gar nicht erst der versuch gemacht das board zu tauschen.

lilo schrieb:

HI,ich habe den th42px600 und warte seit 11 wochen auf den einbau des neuen d-boards.Ich habe letzte woche angerufen bei der panasonic hotline um zu fragen wann es soweit ist, da hat mir der techniker gesagt das es jetzt eine neue Software gibt für das board und deswegen die reparatur sich um 3-4wochen verzögert.Meine Frage ist ob es jetzt doch möglich ist das magenta problem völlig zu beheben mit hilfe neuer software ohne den tv zu tauschen,da ich sehr zufrieden bin mit dem tv bis auf die wenig vorhandene lila pest natürlich. GRUSS lilo

Geht mir genau so. Der PX600 hat ne super Ausstattung und ist sehr gut verarbeitet. Das hier die, die vorher eine PV60 oder PV45 hatten latent den Tausch positiv sehen, liegt wohl auch an der Tatsache, das Sie dadurch keinen Rückschritt in der Geräteklasse machen/machten.

Ich hingegen bin mit dem PX600 damals nicht ohne Grund hoch eingestiegen und möchte durch den Tausch keine Rückschritte machen.

Was Panasonic anbietet ist wirklich ein Service, der seines gleichen sucht. Irgendwie finde ich es aber nicht konsequent, dass Leute, die einen 37 Zoll PV60 hatten, das gleiche Tauschgerät erhalten wie die, die einen doppelt so teuren haben.

DannyA4 schrieb:

Also mein PX600 wurde vor kurzem gegen einen PX730 getauscht..hat ca. 6 Wochen gedauert..k.A. was da bei euch so lange dauert..

Schreib doch mal bitte deine Eindrücke. Sowohl von der Ausstattung, als auch von der Bildqualität.

http://www.hifi-foru...m_id=149&thread=4971

DannyA4 schrieb:

http://www.hifi-foru...m_id=149&thread=4971

... und die Ausstattung?

Ja..was soll man sagen..
Im Gegensatz zum PX 600:

3x HDMI (1x Vorderseite)
1x optischer Audioausgang
SDHC Karten sind möglich
SRS TruSurround XT
Viera Link
Q-Link
OSD wurde geändert
Fernbedinung und Fernseher sind nun in Schwarz.

DannyA4 schrieb:

Ja..was soll man sagen.. Im Gegensatz zum PX 600: ... Fernbedinung und Fernseher sind nun in Schwarz.

Ja ja - nicht ganz.
Der PX730 hat einen Silberstreifen horizontal unterhalb des Displays.
In Verbindung mit einem silbernen Sockel können auch die Klavierlackoptik-Hasser gut damit leben: KLICK

subnetzmaske schrieb:

In Verbindung mit einem silbernen Sockel

Passt da der Sockel von PX600, den ich dann noch habe.

DannyA4 schrieb:

Ja..was soll man sagen.. Im Gegensatz zum PX 600: 3x HDMI (1x Vorderseite) 1x optischer Audioausgang SDHC Karten sind möglich SRS TruSurround XT Viera Link Q-Link OSD wurde geändert Fernbedinung und Fernseher sind nun in Schwarz.

Also nur Verbesserung. Wie sieht es mit Analog/AV PIP aus?

Hat der PX80 die gleiche Ausstattung?

>>Passt da der Sockel von PX600, den ich dann noch habe.

Weiss ich nicht - welchen hatte denn der PX600? Ich hatte meinen vom PV60 übernommen.

subnetzmaske schrieb:

>>Passt da der Sockel von PX600, den ich dann noch habe. Weiss ich nicht - welchen hatte denn der PX600? Ich hatte meinen vom PV60 übernommen.

TY-ST42PX500 nennt sich der.

hallo, nach erfolglosem Fix wird mein PV60 nun auch gegen den PX80 ausgetauscht. Hatte der Dame an der Hotline zwar das Angebot gemacht das ich gegen Aufpreis von 600-700 Euro gerne den TH-46PZ85 nehmen würde, aber das hat sie dankend abgelehnt.

So, endlich habe ich heute meinen PZ80 mit Rack bekommen, ist natürlich von der Optik schon mal ein riesen Unterschied. Mann sieht halt jeden Fingerabdruck und jedes Staubkorn, dafür ist der PZ80 nätürlich optisch viel edler.
War ja auf das Bild im vergleich zum Pv60 gespannt, welches ja auch schon hervorragend war. Bin angenehm überrascht, habe mit meinen vorläufigen Einstellungen schon ein traumhaftes Bild. Folgende Einstellungen habe ich momentan, wobei ich noch nicht mit einer TestCD kalibriert habe:
- Modus Kino (an allen Eingängen)
- Bildschärfe auf 3. Stufe
- alle Bilverbesserer auf aus

Hat jemand andere evt. bessere Einstellungen.
Welche Erfahrungen habt Ihr mit den Bilverbesserern gemacht?

Biokrieger schrieb:

hallo, nach erfolglosem Fix wird mein PV60 nun auch gegen den PX80 ausgetauscht. Hatte der Dame an der Hotline zwar das Angebot gemacht das ich gegen Aufpreis von 600-700 Euro gerne den TH-46PZ85 nehmen würde, aber das hat sie dankend abgelehnt. :)

Und wie sieht es mit dem Tausch von 37" auf 42"
mit/ohne Aufpreis aus,
hat das schon einmal jemand probiert?

es scheint eine Lösung des Problems zu geben:

Ich habe soeben folgende email von Panasonic erhalten:

Hallo Herr XXX,

...

Allerdings muss auch ich Sie um etwas Geduld bitten, da das Problem mit einer neuen Software behoben werden kann. Diese wird zusammen mit einem neuen Digital-PCB ausgetauscht, nur leider sind diese vom Werk noch nicht ausgeliefert, aber wir erwarten täglich die Lieferung.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an mich wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Herr XXX
Panasonic Service - Center Hannover
COM Elektronik Service GmbH

Vahrenwalder Straße 221A
30165 Hannover
T (0511) 6464XXX
F (0511) 6464XXX

Mo. - Fr. 08.00 - 17.00 Uhr

Hä? Meinen die das D-Board oder was? Denn das ist immer schon getauscht worden, um die LP einzudämmen (nur halt mit neuer Software drauf).

...und das, nachdem ich mich zum Tausch durchgerungen habe.
Hat aber auch was gutes: die Lila Pest ist, wenn die neue Software das bringt was Panasonic und wir uns erhoffen,
wirklich Geschichte!

Kommt natürlich für alle zu spät, die nicht getauscht haben und deren Garantie abgelaufen ist.

Butrageno schrieb:

es scheint eine Lösung des Problems zu geben: Ich habe soeben folgende email von Panasonic erhalten: Hallo Herr XXX, ... Allerdings muss auch ich Sie um etwas Geduld bitten, da das Problem mit einer neuen Software behoben werden kann. Diese wird zusammen mit einem neuen Digital-PCB ausgetauscht, nur leider sind diese vom Werk noch nicht ausgeliefert, aber wir erwarten täglich die Lieferung. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an mich wenden. Mit freundlichen Grüßen Herr XXX Panasonic Service - Center Hannover COM Elektronik Service GmbH Vahrenwalder Straße 221A 30165 Hannover T (0511) 6464XXX F (0511) 6464XXX Mo. - Fr. 08.00 - 17.00 Uhr

hallo..was meinst du denn jetzt damit,den Fix den es schon seit lägerem gibt und nicht hunderprozentig funktioniert oder was neues??

Es soll einen neuen Fix (neue Software im D-Board) geben! Diese Info hat mir mein PSC letzte Woche auch gegeben! Nachdem ich mit meinem (neuen)Austausch-PX80 gar nicht zufrieden bin (siehe auch meine Postings im PX80 Thread), werde ich meinen PV60 wieder zurückbekommen, sollte mit diesem neuen Fix die Lilapest ganz verschwinden.
An dieser Stelle nochmal ein dickes Lob an das verständnisvolle Augsburger Service Center.

ciallo schrieb:

Es soll einen neuen Fix (neue Software im D-Board) geben! Diese Info hat mir mein PSC letzte Woche auch gegeben! Nachdem ich mit meinem (neuen)Austausch-PX80 gar nicht zufrieden bin (siehe auch meine Postings im PX80 Thread), werde ich meinen PV60 wieder zurückbekommen, sollte mit diesem neuen Fix die Lilapest ganz verschwinden. An dieser Stelle nochmal ein dickes Lob an das verständnisvolle Augsburger Service Center.

so sieht es aus, es gibt eine komplett neue Software die eingesetzt wird, die die LP zu 100% verschwinden lassen soll. Diese soll in den nächsten 1-2 Wochen ausgeliefert werden!