Erfahrungsbericht UE46C8790

Also auch wenn heutzutage fast alle Kabel vergoldete Stecker haben, wirklich etwas bringen würde es nur, wenn auch der verwendete Anschluss am Gerät vergoldet ist. Ansonsten ist das ein reines Marketing-Argument.

Ein weiteres Indiz für die Bildaussetzer schrieb ich gestern Abend schon: Im Handbuch steht, dass das Bildsignal gestört sein kann, wenn überhaupt eines erscheint, wenn man ein externes Gerät mit älterer HDMI Schnittstelle verwendet. Was meint ihr dazu, reelle Fehlerquelle oder nur Geschwafel in der Anleitung?

Wahrscheinlich irgendwas dazwischen, schließlich will Samsung auch möglichst seine neuen Geräte an den Mann bringen, aber ganz ausschliessen würde ich das nicht - zumal meist Probleme deiner Art hier in Verbindung mit älteren Geräten auftauchen.

RheinPirat schrieb:

Ein weiteres Indiz für die Bildaussetzer schrieb ich gestern Abend schon: Im Handbuch steht, dass das Bildsignal gestört sein kann, wenn überhaupt eines erscheint, wenn man ein externes Gerät mit älterer HDMI Schnittstelle verwendet. Was meint ihr dazu, reelle Fehlerquelle oder nur Geschwafel in der Anleitung? Eben als ich die PS3 direkt an den TV ansteckte, kam eine Meldung der PS3, die nicht erschien als ich den TV über den Onkyo 507 verbunden habe. Zum einen wurde mir gesagt, dass ich einen 3D-fähigen TV habe und zum anderen durfte ich die Zollgröße eingeben um ein best mögliches Bild zu bekommen. Dies war bei dem Zwischenschaltung durch den Receiver ebenfalls nicht so. Was meint ihr dazu, ebenfalls ein Indiz?

Normalerweise nicht. Dein Onkyo dürfte zwar kein 3D durschleifen können aber für normales Bild sollte es kein Problem darstellen. Ich habe eine ähnliche Konfiguration und derartige Probleme nicht. Ein Problem mit dem Kabel und/oder der PS3 erscheint mir näher liegend.

Das die PS3 die normalen Bilder anzeigen sollte ist eben falsch.

Die PS3 ist ja auf einen 3D TV eingestellt und das funktioniert über einen 1.3 HDMI Receiver nicht mehr.

floyd11 schrieb:

oje, 10 Std. Avatar danach wirst den Film wohl entsorgen :D

Hehe... nee... lasse den Film einfach so durchlaufen. Schaue ihn mir nicht an.

Update: Gerade läuft der Film zum zweiten Mal per Direktverbindung durch. Beim ersten Mal ging jedoch leider die PS3 aus, da im Menü eingestellt war, dass sie nach zwei Stunden ohne Betätigung eines Knopfes herunter fahren soll. Dies ist jedoch nicht der Grund für die vorherigen Bildaussetzer gewesen, da es auch schon beim Start einer BD passiert ist.

Jetzt, beim zweiten Durchgang, ist der Film etwa zu 2/3 durch. Und der TV ist noch an. Werde das gleiche dann danach noch einmal mit dem nichtvergoldeten Stecker versuchen und dann zur Sicherheit am Wochenende noch einmal über den Receiver.

Ist es eigentlich möglich ein anderes Gerät, wie Blueray C5900, C6800 etc. mit der Fernbedienung des 8970 zu steuern?

Schon jemand getestet?

Die meisten Geräte, die HDMI-CEC (Samsung nennt das Anynet+) unterstützen, lassen sich darüber steuern. Klappt z.B. auch mit meinem Yamaha BD-Player.

Hi liebes Forum.


Habe gerade meinen Samsung bekommen...

ABER es ist ein 8700!!!

Was würdet ihr machen ausprobieren oder zurückschicken?!
Weil ich hab einen 8790 bestellt und gezahlt und keinen Import oder nicht für den Deutschen Markt vorgesehenen TV!!!

Sind die Baugleich?!

Und wirklich ne ernste Frage was würdet ihr tun?!


Lieber Gruß Tom.

Hast du mal auf die Typenbezeichnung auf dem kleinen Label geschaut, wo auch die S/N steht auf dem Karton, bzw. wie lautet die Artikel-Nr.?. Steht da auch 8700? Ansonsten ganz klares No-Go, da dürfte dann auch keine Brille dabei sein! Was hat der Händler denn auf seiner Seite angegeben? Nehme doch an, dass du den via Internet bestellt hast.

@MJ23: Ja die sind baugeleich. Ich würde den behalten bevor ich mir den Streß machen würde...

Hi,


Hab grad bei Samsung angerufen und die sagten mir, dass dies kein TV für den Deutschen Markt ist sprich keine Garantie.

Sonst Critter hätte ich ihn behalten...

Dann Coopers Rat gefolgt:

Und er hat Recht, weil der Fachhändler sagte das selbe schauen sie mal auf den Aufkleber an der Seite...

Oh Man mit allen Schreckensforumsbeiträgen wird man echt manchmal übersensibel

Bilder vom Karton

[

Aber der ist doch für den europ. Markt. Und wo liegt Deutschland...??!!

TheCritter schrieb:

Aber der ist doch für den europ. Markt. Und wo liegt Deutschland...??!!

Das sagte mir Samsung mit keiner Garantie!!!

Aber es heisst ja Servicewüste Deutschland und damit meinen sie wohl, wir liegen in Norden Afrikas

Zum Glück ist es ja aber der 8790!!!

Kann mir noch einer ein Gutes HDMI Kabel empfehlen?!

Hatte immer die Highlineserie von Goldkabel aber da alle umzurüsten auf den neusten Standart 1.4a ist schon arg teuer!!!

Aber wenn es sein muss...


Danke für eure Hilfe bis dato!

MJ23 schrieb:

Hi, Hab grad bei Samsung angerufen und die sagten mir, dass dies kein TV für den Deutschen Markt ist sprich keine Garantie.

wenn du das Gerät in Deutschland gekauft hast, gibt es auch eine Garantie

MJ23 schrieb:

Kann mir noch einer ein Gutes HDMI Kabel empfehlen?!

* Es gibt keine HDMI 1.4 Kabel
* Die meisten 1.3 Kabel sind vollkommen ausreichen für den 1.4 Standard (gerade wenn du eher hochwertige verbaut hast), das einzige was dir dann u.U. fehlt ist der Ethernet Channel. Wenn du den nicht brauchst - bleib bei dem was du hast.

MJ23 schrieb:

Hi liebes Forum. Habe gerade meinen Samsung bekommen... ABER es ist ein 8700!!! Was würdet ihr machen ausprobieren oder zurückschicken?! Weil ich hab einen 8790 bestellt und gezahlt und keinen Import oder nicht für den Deutschen Markt vorgesehenen TV!!! Sind die Baugleich?! Und wirklich ne ernste Frage was würdet ihr tun?! Lieber Gruß Tom.

Ich schreibe so eine Forderung schon immer in online-Bestellungen direkt rein.
Ich würde zurückschicken.

kryptony schrieb:

Ich schreibe so eine Forderung schon immer in online-Bestellungen direkt rein.

Ich lese erst immer bis zum Ende eines Threads, bevor ich antworte :-)

Lest doch mal, es ist doch ein 8790, auf jedem Karton steht fett 8700, entscheidend ist die Artikelnummer!!!

darkvader_de schrieb:

kryptony schrieb: Ich schreibe so eine Forderung schon immer in online-Bestellungen direkt rein. Ich lese erst immer bis zum Ende eines Threads, bevor ich antworte :-)

Und was würde das an meiner Aussage ändern?

MJ23 schrieb:

Hab grad bei Samsung angerufen und die sagten mir, dass dies kein TV für den Deutschen Markt ist sprich keine Garantie. Bilder vom Karton

Aber du hast wohl nicht die Artikelnummer genannt, die lautet: UE46C8790XZXZG. Diese Nummer ist auch auf der deutschgen Samsung-Seite aufgeführt. Im Karton ist eine Brille enthalten.

Ich habe Ende August ein Gerät mit derselben Artikelnummer erhalten und mich bei Samsung wegen der zu diesem Zeitpunkt noch ungewöhnlichen Nummer erkundigt (hieß damals 8790XSXZG, da noch ohne Brille). Er TV ist für den deutschen Markt mit 2 Jahren Garantie und wurde von der Mitarbeiterin gleich registriert.

für mich stellt sich die Frage,
lohnt es sich, einen günstigeren C8700 zu kaufen, oder handelt man sich damit eventuell doch Ärger ein

das Modell 8700 ist nun mal knapp 300-400 € günstiger als das deutsche Modell 8790

die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren muss Samsung auch beim 8700 übernehmen (meine Meinung)

das deutsche Gerät hat dafür aber 3 Jahre Garantie
kommt noch die Brille hinzu, die der 8700 nicht hat

trotzdem ist der günstigere Preis schon verlockend

Gewährleistung übernimmt nie der Hersteller, sondern der Händler. Der Hersteller gibt eine Garantie. Das sind zwei völlig verschiedene Dinge!

Ich habe heute den mittlerweile 4. (!) 8790 in 46" (XZXZG) erhalten. Nicht dass ich jetzt zuhause haufenweise Flatscreens rum stehen hätte Nein, die bisherigen 3 gingen immer zurück... Einer hatte stark auffällige Flashlights in den unteren Ecken und Clouding, die zwei anderen am oberen oder rechten Bildrand einzelne zu stark leuchtende LEDs. Letzteres fällt vor allem bei hellen Bildinhalten auf, zum Beispiel einem Himmel.

Auch der heute neugelieferte 8790 hat am oberen Bildrand wie der letzte auch mittig 3 Stellen, die bei hellen Bildinhalten zu stark leuchten Zum Beispiel ein hellgrauer Himmel und die 3 Stellen (jeweils ca. zeigefingerdick) leuchten dann in weiß. Bildeinstellungen sind jedoch vernünftig vorgenommen.

Was will ich nun damit sagen... Habt ihr alle in diesem Bezug fehlerlose Modelle? Flashlights könnte ich ja technikbedingt mittlerweile evtl verschmerzen, aber diese hellen Stellen am Bildrand, die vor allem bei Schwenks auffallen, da diese statisch an einer Stelle bleiben... Das geht mal gar nicht. Ich kann doch nicht jedesmal von meinem 14tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Das muss doch endlich mal einwandfrei sein für einen TV, der fast 2.000 Euro kostet.

floyd11 schrieb:

für mich stellt sich die Frage, lohnt es sich, einen günstigeren C8700 zu kaufen, oder handelt man sich damit eventuell doch Ärger ein

Hmmm - ich hab knapp 1.000 Posts und bin der Meinung das das Thema bereits zum erbrechen behandelt wurde - du hast fast doppelt soviele Posts - und anscheinend von dem Thema noch nicht genug.
Einer von uns beiden scheint was falsch zu machen :-)

darkvader_de schrieb:

floyd11 schrieb: für mich stellt sich die Frage, lohnt es sich, einen günstigeren C8700 zu kaufen, oder handelt man sich damit eventuell doch Ärger ein Hmmm - ich hab knapp 1.000 Posts und bin der Meinung das das Thema bereits zum erbrechen behandelt wurde - du hast fast doppelt soviele Posts - und anscheinend von dem Thema noch nicht genug. Einer von uns beiden scheint was falsch zu machen :-)

das du scheinbar bereits einen 8790 hat, freut mich für dich

andere User stehen noch vor einem Kauf

zudem gibts hier kaum (einheitliche) Informationen über diese beiden Geräte

alles nur vage Spekulationen

Nochmal ne Frage zum HDMI Kabel:

HDMI 1.3a/b/c

November 2006

Typ A+C:
8,16 GBit/s
(340 MHz × 8 bit × 3)

1440p/60 Hz

8 PCM, Dolby Digital, DTS, MPEG, DVD-Audio, SACD, Dolby Digital Plus, TrueHD und dts-HD

24 bit RGB/36 bit YUV, Deep Color 30, 36 und 48 bit RGB/YUV, xvYCC-Farbraum (IEC 61966-2-4)

Typ A, Mini-HDMI (Typ C)

Fehlerbereinigungen der Spezifikation 1.3, 3D (Bis 1080i, nur Abspielgeräte)

Und jetzt das HDMI 1.4a

HDMI 1.4a


März 2010

Typ A+C:
8,16 GBit/s
(340 MHz × 8 bit × 3)

2160p/24Hz

8 PCM, Dolby Digital, DTS, MPEG, DVD-Audio, SACD, Dolby Digital Plus, TrueHD und dts-HD

24 bit RGB/36 bit YUV, Deep Color 30, 36 und 48 bit RGB/YUV, xvYCC-Farbraum (IEC 61966-2-4), sYCC601, Adobe RGB, AdobeYCC601

Typ A, Mini-HDMI (Typ C), Micro HDMI Connector, Automotive Connection System


3D Übertragungs Standards (Side-by-Side Horizontal und Top-and-Bottom) 3D-Standards für Filme 1080p/24Hz und Spiele 720p/50Hz oder 60Hz

Ist das letztere nicht Notwendig wenn man 3 D genießen will in Full HD und das mit den Spielen vielleicht Besser ist!!!

Mein Fachhändler der kein Blödmarktahnungsloser ist usw...

sagte Tom:

Ich zocke dich jetzt gleich ab und Du kriegst deine Goldkabel 1.4a aber es ist absolut nicht notwendig, weil die wo ich dir mit schickte sind 1.3b und können das Ganze was Du brauchst und sind Highspeed tauglich und kosten Viel weniger!!!

*Bourne* schrieb:

Ich habe heute den mittlerweile 4. (!) 8790 in 46" (XZXZG) erhalten. Nicht dass ich jetzt zuhause haufenweise Flatscreens rum stehen hätte Nein, die bisherigen 3 gingen immer zurück... Einer hatte stark auffällige Flashlights in den unteren Ecken und Clouding, die zwei anderen am oberen oder rechten Bildrand einzelne zu stark leuchtende LEDs. Letzteres fällt vor allem bei hellen Bildinhalten auf, zum Beispiel einem Himmel.

Ich empfehle dir dringend einen Plasma oder Full LED zuzulegen.

EDGE-LED wirst du keinen finden, der nicht etwas Clouding oder scwhache Taschenlampen in einer Ecke hat.

Ich sehe das nur, wenn das Bild komplett schwarz ist, aber bei einer Sendung oder Spiel überhaupt nicht mehr.
Gehe davon aus, das ich wahrscheinlich etwas weniger Heikel bin.

Dein Fachhändler hat recht. Wichtig! Das HDMI Konsortium hat wohl den 1.4a Standard verabschiedet, etwa zeitgleich damit aber beschlossen, dass Kabel keine Versionsnummern mehr haben sollen (hält sich leider nicht jeder dran). Offiziell gibt es fünf Kabeltypen, wobei die für uns interessanten die sind, die "Highspeed" in der Bezeichnung tragen. Aber selbst das heisst nur, dass diese geprüft sind auf Tauglichkeit für hohe Datenraten bzw. eine entsprechende Abschirmung haben. Der größte Teil der Roh-Kabel kommt aus China, ich wette auch Oehlbach... Nur verkaufen die euch hier teuer einen Namen und vielleicht eine etwas bessere Endkontrolle bzw. den ach so teuren Metallstecker. Alles Marketing, leider gibt es genügend die darauf reinfallen. Macht in etwa soviel Sinn, wie ein vergoldetes optisches Kabel!

snowman4 schrieb:

*Bourne* schrieb: Ich habe heute den mittlerweile 4. (!) 8790 in 46" (XZXZG) erhalten. Nicht dass ich jetzt zuhause haufenweise Flatscreens rum stehen hätte Nein, die bisherigen 3 gingen immer zurück... Einer hatte stark auffällige Flashlights in den unteren Ecken und Clouding, die zwei anderen am oberen oder rechten Bildrand einzelne zu stark leuchtende LEDs. Letzteres fällt vor allem bei hellen Bildinhalten auf, zum Beispiel einem Himmel. Ich empfehle dir dringend einen Plasma oder Full LED zuzulegen. EDGE-LED wirst du keinen finden, der nicht etwas Clouding oder scwhache Taschenlampen in einer Ecke hat. Ich sehe das nur, wenn das Bild komplett schwarz ist, aber bei einer Sendung oder Spiel überhaupt nicht mehr. Gehe davon aus, das ich wahrscheinlich etwas weniger Heikel bin.

dann gehen die Plasmas wahrscheinlich auch wieder zurück wegen nachleuchten, Sirren, etc.

Zur Diskission: 8700 vs. 8790

Habe meinen vom MM und auf dem Karton stand auch 8700. Es lag eine Brille dabei. Auf dem Schild im MM stand 8790. Kam gar nicht auf die Idee auf das Scannschild am Karton zu Hause zu achten. Dennoch gut zu wissen, dass ich den "deutschen" 8790 habe.

was hast denn bezahlt im MM

ich war letzte Woche im MM Essen und dort wollten die tatsächlich für den 55" 3999 € haben, unverhandelbar

Ich glaub wir hatten da schon einmal drüber geschrieben: 2590 Euro für 55er als Aktionsartikel.

Wieso bestellst du den nicht einfach dort, wo er preiswert zu haben ist. Die Dinger kommen schon etliche Kilometer per Spedition aus der Slowakei, da machen es die paar mehr auch nicht aus. Und im Falle des Falles ruft man sowieso Samsung an und lässt den Techniker kommen. Da würde ich dem Mediamarkt aber sowas von die kalte Schulter zeigen. Oder du fährst eben ein paar Kilometer, im Rhein-Ruhr Gebiet gibt es bestimmt den ein oder anderen, der einen guten Kurs macht!

@ snowman4 + floyd11:

Clouding und Flashlights ist klar, weil technikbedingt... Wenn ich damit, wenn vorhanden, ggfs. nicht klar kommen könnte, hätte ich erst gar keinen Edge-LED bestellt.

Das viel größere Problem hier sind einfach diese wie beschrieben 3 zeigefingerdicken weißen Stellen mittig am oberen Bildrand, als würden da die LEDs an der Position zu stark leuchten. Wie gesagt, fällt nur bei hellen Bildern auf, wie zB einem Himmel. Bei dunklen Bildinhalten sind alle Bildränder super. Und das Ganze hat ja nix mit Clouding oder Flashlights zu tun...

Klar, wäre ein Full LED auch meine erste Wahl gewesen. Aber welchen kann man da schon empfehlen?

CooperCologne schrieb:

Dein Fachhändler hat recht. Wichtig! Das HDMI Konsortium hat wohl den 1.4a Standard verabschiedet, etwa zeitgleich damit aber beschlossen, dass Kabel keine Versionsnummern mehr haben sollen (hält sich leider nicht jeder dran). Offiziell gibt es fünf Kabeltypen, wobei die für uns interessanten die sind, die "Highspeed" in der Bezeichnung tragen. Aber selbst das heisst nur, dass diese geprüft sind auf Tauglichkeit für hohe Datenraten bzw. eine entsprechende Abschirmung haben. Der größte Teil der Roh-Kabel kommt aus China, ich wette auch Oehlbach... Nur verkaufen die euch hier teuer einen Namen und vielleicht eine etwas bessere Endkontrolle bzw. den ach so teuren Metallstecker. Alles Marketing, leider gibt es genügend die darauf reinfallen. Macht in etwa soviel Sinn, wie ein vergoldetes optisches Kabel!

Ja wie mein Sehr Guter Fachhändler hast Du auch Recht!!!

Aber das Psychologische ist das Problem bei Leuten und Chaoten wie mir, bei solchen Dingen, weil man denkt...
Das, dass Goldkabel 1.4a irgendetwas noch Besser kann als ein Kabel das 3-4 Mal weniger kostet und nur die Bezeichnung 1.3b Highspeed hat!!!

Das ist die kranke Wahrheit!!!

Na ja, wie heist es so schön: Selbsterkenntnis ist der erste Weg zur Besserung.
Für die Kohle kauf dir lieber ein paar gute Filme!

Abgesehen davon würde es mir zu denken geben, dass Goldkabel es nötig hat, Kabel mit dem Label 1.4a zu versehen, was eigentlich gar nicht mehr "zulässig" ist.

http://www.av-magazin.de/Bild_News.5+M5e6841083e4.0.html

CooperCologne schrieb:

Na ja, wie heist es so schön: Selbsterkenntnis ist der erste Weg zur Besserung. Für die Kohle kauf dir lieber ein paar gute Filme! Ich bin noch nicht ganz geheilt aber fast!!! z.B. Absolut OFF Topic: Lohnt sich Rom auf Blue Ray oder gibt es ne Gute Seite mit Referenztipps... Abgesehen davon würde es mir zu denken geben, dass Goldkabel es nötig hat, Kabel mit dem Label 1.4a zu versehen, was eigentlich gar nicht mehr "zulässig" ist. http://www.av-magazin.de/Bild_News.5+M5e6841083e4.0.html

Der Bericht ist Sehr Gut!!!

Danke!!!

PS: Erst dachte ich Du weisst Alles Besser (Klugscheisser) wenn man manches so liest auf den Seiten, also so einer wie ich beim Thema Fußball...

Nur Du kennst dich wirklich aus sowie Ich beim Fußball.

....gibt es ne Gute Seite mit Referenztipps...

http://www.bluray-disc.de/blu-ray-filme/Referenz

floyd11 schrieb:

für mich stellt sich die Frage, lohnt es sich, einen günstigeren C8700 zu kaufen, oder handelt man sich damit eventuell doch Ärger ein das Modell 8700 ist nun mal knapp 300-400 € günstiger als das deutsche Modell 8790 die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren muss Samsung auch beim 8700 übernehmen (meine Meinung) das deutsche Gerät hat dafür aber 3 Jahre Garantie kommt noch die Brille hinzu, die der 8700 nicht hat trotzdem ist der günstigere Preis schon verlockend :.

Nochmal zu den Thema, ich habe im Internet den 8700 gekauft, ok ich habe nicht auf der Schachtel geschaut ob es der 8790 ist, aber der Händler wird sich nicht selber übers Ohr hauen...

Bevor ich meinen Fernseher bekam habe ich folgende Aussage bezüglich Garantie erhalten: "Das Gerät hat 24 Monate Garantie mit Vor-Ort-Service"

Bezüglich der Brille hieß es vom Verkäufer das keine Brille dabei ist. Jedoch war bei meinem Fernseher dann doch eine enthalten. War zwar ärgerlich weil ich dann eine zusätzliche zuviel gekauft hatte aber ok...

floyd11 schrieb:

das deutsche Gerät hat dafür aber 3 Jahre Garantie

Wo hast du denn diese Information her? Samsung gibt auf der deutschen Seite als Garantiedauer 2 Jahre an! 3 Jahre waren mal bei der B-Serie.

Um hier mal mit einigem "Halbwissen" aufzuräumen die 8700er hätten nur 6 Monate Garantie und keine Gewähleistung.

GARANTIE / GEWÄHRLEISTUNG :

Die Gewährleistungsfrist von 24 Monaten sowie das vom Händler einzuräumende 14-tägige Widerrufsrecht bei Versandhandel gelten sowohl für deutsche als auch für EU-Ware.
Die Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ist gesetzlich verankert und gilt immer, egal welchen Ursprung die Ware hat.
Der Kunde muss in diesen Fällen heutzutage keine Befürchtungen mehr hegen, sein erworbenes Gerät hätte keine Garantieansprüche mehr !
http://www.my-solution.de/show_faq.html

TheCritter schrieb:

Um hier mal mit einigem "Halbwissen" aufzuräumen die 8700er hätten nur 6 Monate Garantie und keine Gewähleistung. GARANTIE / GEWÄHRLEISTUNG : Die Gewährleistungsfrist von 24 Monaten sowie das vom Händler einzuräumende 14-tägige Widerrufsrecht bei Versandhandel gelten sowohl für deutsche als auch für EU-Ware. Die Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ist gesetzlich verankert und gilt immer, egal welchen Ursprung die Ware hat. Der Kunde muss in diesen Fällen heutzutage keine Befürchtungen mehr hegen, sein erworbenes Gerät hätte keine Garantieansprüche mehr ! http://www.my-solution.de/show_faq.html

Super, selbst die Händler raffen den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung nicht....

Nochmal zusammengefasst:

Die ersten 6 Monate Gewährleistung: Über den Händler, gesetzlich vorgeschrieben, gilt für jedes Produkt welches man in Deutschland kauft.
Weitere 18 Monate Gewährleistung: Über den Händler, gesetzlich vorgeschrieben, gilt für jedes Produkt welches man in Deutschland kauft. Unterschied zur Anfangs Gewährleistung: Der Kunde muß nachweisen das der Mangel schon beim Kauf vorlag.

(Längere) Garantie: 2 Jahre, 3 Jahre: Kommt vom Hersteller, kann an Bedingungen geknüpft sein.

Dann schreibt selbst My-Solution Dummfug...

Garantie ist eine freiwillige vom Hersteller erbrachte Leistung, deren Ausgestaltung er nach eigenem Gutdünken vornehmen kann.

Gewährleistung ist die vom Verkäufer zu erbringende gesetzlich verankerte Leistung.

Ein Gerät kann gar keine Garantie mehr haben, dennoch unterliegt es noch der Gewährleistung durch den Händler. Beispiel: Apple gibt beim Kauf eines Produktes z.B. iPhone ein Jahr Garantie, dennoch habe ich durch meinen Handy-Shop 24 Monate Gewährleistung (innerhalb derer sich aber je nach Kulanz des Händlers die Beweispflicht des Mangels umkehren kann (normalerweise nach sechs Monaten).

Oder anders herum: Sollte sich Samsung ausdenken, dass sie Ihre Garantie in Deutschland nur für Geräte mit der Artikelnummer XYZ erbringt, dann können sie das. Das entbindet den Händler, der hier Importe verkauft, aber nicht von seiner Gewährleistungspflicht. Im Endeffekt begibt sich sogar unter Umständen der Händler auf dünnes Eis. Der Kunde allerdings auch, sollte der Händler z.B. insolvent gehen.

Ja und wenn Samsung und der Händler pleite gehen, so haben auch die nichts davon die einen 8790 haben.
Aber es gilt ja für beide Varianten dass man 6 Monata Garantie hat und bis zum 24. monat dann Gewährleistung. Ode wo steht dass der 8790er länger Garantie hat?
Und @CooperCologne, Gewährleistung ist nicht vom Hersteller was freiwilliges, sondern gesetzlich vorgeschrieben.

So schwer ist das doch alles nicht....

TheCritter schrieb:

Aber es gilt ja für beide Varianten dass man 6 Monata Garantie hat und bis zum 24. monat dann Gewährleistung.

NEIN. Mann hat IMMER ersteinmal nur eine Gewährleistung. Diese wird allerdings in den ersten 6 Monaten zugunsten des Kunden ausgelegt (man geht davon aus das der Mangel bereits bei auslieferung vorhanden war)

TheCritter schrieb:

Ode wo steht dass der 8790er länger Garantie hat?

Auf der Webseite von Samsung

TheCritter schrieb:

Und @CooperCologne, Gewährleistung ist nicht vom Hersteller was freiwilliges, sondern gesetzlich vorgeschrieben.

Hat Cooper auch nicht geschrieben. Und deine Aussage ist so nicht korrekt, denn die gewährleistung ist nicht vom hersteller sondern vom Händler zu erbringen.

Habs nochmal in Bunt und groß gemacht, vielleicht wirds ja jetzt verstanden, das Wichtigste ist:

Garantie und Gewährleistung haben rechtlich NICHTS miteinander zu tun und sind zwei völlig unterschiedliche Dinge.

So, ich habe gerade meinen Händler gefragt wo ich meinen Samsung gekauft hatte. Er hat mir bestätigt dass die Samsung Garantie von 24 Monaten auch für die 8700er gilt.

TheCritter schrieb:

So, ich habe gerade meinen Händler gefragt wo ich meinen Samsung gekauft hatte. Er hat mir bestätigt dass die Samsung Garantie von 24 Monaten auch für die 8700er gilt.

Das Problem ist: Es hilft nix. Wenn ich einem Freund von mir sage, das du ihm 100,- € gibst - bist du dann verpflichtet das zu tun?

Also entweder, Samsung gibt dir die information das das so ist, oder er gibt dir die Garantie schrftlich, dann ist er am Ende drann wenn es ein problem gibt.

Aber woher habt ihr die Info dass es nicht so ist? Ich hätte das gerne einen Link.

Das Beispiel von dir ist aber nicht ganz korrekt, da wir beide dann keine Abmachung hätten und ich auch nciht verkünde dass ich jeden 100eur gebe

TheCritter schrieb:

Aber woher habt ihr die Info dass es nicht so ist? Ich hätte das gerne einen Link. Das Beispiel von dir ist aber nicht ganz korrekt, da wir beide dann keine Abmachung hätten und ich auch nciht verkünde dass ich jeden 100eur gebe ;)

a) Zwischen dem Händler und Samsung gibt es auch keine Garantiabmachung. Es gibt genau zwei Beziehungen in der geschichte:

1) Gewährleistung: Händler - Kunde
2) Garantie: Hersteller - Kunde

b) Eine Garantie muß EXPLIZIT gewährt werden. Und Wenn Samsung da reinschreibt das das nur gilt wenn der Verkäufer am Tage des Verkaufs rote Unterhosen anhatte, dann ist das auch in Ordnung.
Insofern ist die Frage nicht, wo es AUSGESCHLOSSEN wird - sondern wo es EINGESCHLOSSEN wird.

Und natürlich kann ich mein Beispiel konkretisieren. Wenn du sagst, das du jedem BMW 3er Fahrer 100,- gibst - und ich dann meinem freund sage "du fährst zwar 'n fünfer, aber der gibt dir das Geld auch" - dann sind wir exakt in der Situation.