LE-32R71B 2 weiße Pixelfehler nebeneinander !Was soll ich machen?

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majstor
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 02. Jan 2007, 01:35

Hi Leute, bin seid zwei Tage ein Besitzer von LE-32R71B.
Leider hab ich zwei weiße Pixelfehler in der Mitte endeckt,die sind sogar nebeneinander.Hab dass Geraet bei Redcoon gekauft.Was soll ich jetzt machen, stoeren tuts mich auf jeden fall.
Soll ich mit Samsung in Kontakt treten oder soll ich es einfach an Redcoon wieder zurueckschicken und wo anders kaufen. Hab ich ein Recht auf ein neues Geraet oder Umtausch auf ein ohne Pixelfehler`?

Splut
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 02. Jan 2007, 05:54

Hi, also ich meine mal gelesen zu haben, das es eine bestimmte anzahl von pixelfehlern gibt, bei dennen du ein umtauschrecht hast aber bei 2 stk war dies noch nicht der fall aber ich würde aufjedenfall mal bei samsung anfragen.
und den tv werde ich mir gleich auch kaufen^^

Gelscht
Gelöscht

#3 erstellt: 02. Jan 2007, 16:44

also wenn es nichts bringt bei samsung und die sich auf die mindestanzahl von x defekten pixeln berufen würde ich anschließende bei redcoon anrufen und denen sagen dass es dich stört und du ein anderes (neues) gerät haben möchtest. sollten die auch nicht einlenken schicke das gerät zurück (darfst du ja 14-30 tage lang).

majstor
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 02. Jan 2007, 19:39

Hab jetzt wieder welche entdeckt, sind noch 2 schwarze und ein 15cm vertikaler Subpixelfehler.Hab nämlich mein PC angeschlossen um noch welche zu finden, sonst hätt ich die warscheinlich garnet gemerkt.

Mr._Bean
Inventar

#5 erstellt: 02. Jan 2007, 20:29

oder soll ich es einfach an Redcoon wieder zurueckschicken

Genau, du sagst es.

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