Samsung Austauschgerät

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kaiboo1988
Neuling

#1 erstellt: 21. Sep 2010, 08:52

Hi Leute,

Mein Samsung LCD funktionierte plötzlich nicht mehr.Also ab zum Händler und Reparaturantrag gestellt. Nun nach 3.Wochen informierte ich mich nach dem Reparaturstatus. Mir wurde freundlich mitgeteilt, dass ich ein Austauschgerät am Freitag erhalten werden.

Nun meine Frage.
Da mein LCD nicht mehr verkauft wird, stellt sich mir die Frage, ob ich das selbe Gerät nochmal bekomme oder ein neueres erhalte.

MFG Wagner

Chemical_Boy
Inventar

#2 erstellt: 21. Sep 2010, 10:29

Lass dich überraschen!

Für solche Fälle gibt es dann die sogenannten "refurbish"
Geräte, also Geräte, die zur Reparatur wieder rein gekommen
sind und vom Hersteller wieder aufgearbeitet worden sind.

Sollte so ein Gerät nicht zur Verfügung stehen, wirst du
sicher ein gleichwertiges Gerät anderer Modellreihe bekommen.

Ob dieses dann "neu" sein wird, k.A., aber halte uns auf dem
laufenden!

kaiboo1988
Neuling

#3 erstellt: 21. Sep 2010, 10:46

Mhhh.. bin ich mal gespannt. Aber die können mir ja nicht irgendein Gerät hinstellen das ein ganz anderes Design hat.Vielleicht haben sie ja noch meinen auf Lager!!!Der ist zwar schon 2 Jahre alt aber naja.

MFG

ignos
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 21. Sep 2010, 13:22

Schau genau was sie dir geben!! Wenn dir irgendeine Sache nicht gefällt, dann bestehe einfach auf dein Recht d.h. entweder gleiches Gerät oder Reparatur deines alten Gerätes können sie wahrscheinlich nicht also Geld zurück.
Falls Geld zurück, lass dich nicht abspeisen mit Gutschein oder Zeitwert.

[Beitrag von ignos am 21. Sep 2010, 13:23 bearbeitet]

kaiboo1988
Neuling

#5 erstellt: 21. Sep 2010, 13:44

Alles klar.
Danke für die Tipps!!!Ich denke mal es ist das Selbe Gerät, denn sonst hätten sie mich ja fragen müssen ob ich mit Gerät A) oder Gerät C) zufrieden bin. Ich melde mich am Freitag nochmal.