TPG Diskussion & Problem / AMAZON & Co.

a.b888 schrieb:

MyBigMouth schrieb: achema schrieb: Bei mir wurde die TPG anstandslos erteilt! I am legend für'n 10er ist schon ein Kracher! Dito, gerade von amazon.de Bescheid bekommen und direkt FdK2 für 8 EUR bestellt. Jetzt ist natürlich die Frage, wo ich FdK2 für weniger als 25,95EUR bekommen kann. :Y Oh Mann, ich hab noch nichts gehört von Amazon. Habe die TPG für "I am Legend" am Samstag eingereicht. Wie lange dauert das in der Regel?

Ich habe meine auch am Samstag eingereicht, da es Freitag und auch noch Samstag mittag "aus technischen Gründen" nicht möglich war.

fuechti schrieb:

TPG für Todeszug nach Yuma bekommen. Hat 5 Tage gedauert. Aber egal.

Welcher Preis, welcher Laden?

Leghorn schrieb:

fuechti schrieb: TPG für Todeszug nach Yuma bekommen. Hat 5 Tage gedauert. Aber egal. Welcher Preis, welcher Laden?

Sorry!
Die üblichen Verdächtigen:
Saturn Leipzig, 19,99

Achso.

DSP-Z9_Neuling schrieb:

bin zum zweiten Mal von Amazon für TPG Pearl Harbor abgelehnt worden. - sende nun das Mail von Saturn dort hin vielen Dank für Ihre Anfrage.Wir haben Ihnen Ihre gewünschte Blue Ray Disc "Pearl Harbor" zum Preis von 19,99€ bis einschließlich Mittwoch,28.05.08 reserviert. m

ALLES OK & GUT :)

- nachdem mir Amazon 4* meine TGP abgelehnt hat,
habe ich mir einen Rückruf einstellen lassen (KD-Service)

Eine sehr nette Frau Hammer, hat mich nach 3min zurückgerufen und mittgeteilt das es einen Fehler in der Abwicklung gab und die TPG umgehend gutgeschrieben wird.
Toller Service, sehr nett, super schnell
Immer weiter so AMAZON
(ich kauf noch mehr)
19,99€ das ist für mich ok

Ich habe die TPG für I am legend auch am Samstag beantragt.

Heute um 13:30 Uhr kam die Mail, dass mir der Betrag in Höhe von 17,97 EUR gutgeschrieben wurde.

Gruß

Atlog

Hab mir gestern I am Legend bestellt, das Angebot vom Media Markt für 10€ kann ich wohl nicht mehr nutzen wenn das nur für Samstag galt. Wollte jetzt das aus Friedrichshafen angeben, für 14.90€, allerdings kommt bei mir immernoch ständig der Fehler wenn ich die TPG beantragen will, von wegen das es aus technischen Gründen derzeit nicht beantragbar sei.
Hoffentlich gilt das Angebot im MM noch wenn Amazon.de gefixt ist.

Schmaxo schrieb:

Hab mir gestern I am Legend bestellt, das Angebot vom Media Markt für 10€ kann ich wohl nicht mehr nutzen wenn das nur für Samstag galt. Wollte jetzt das aus Friedrichshafen angeben, für 14.90€, allerdings kommt bei mir immernoch ständig der Fehler wenn ich die TPG beantragen will, von wegen das es aus technischen Gründen derzeit nicht beantragbar sei. Hoffentlich gilt das Angebot im MM noch wenn Amazon.de gefixt ist.

Das selbe bei mir , keine weiß Rat ... kann sein das es daran liegt das meine noch nicht versendet wurde ...

Gruss

Schmaxo schrieb:

Hab mir gestern I am Legend bestellt, das Angebot vom Media Markt für 10€ kann ich wohl nicht mehr nutzen wenn das nur für Samstag galt. Wollte jetzt das aus Friedrichshafen angeben, für 14.90€, allerdings kommt bei mir immernoch ständig der Fehler wenn ich die TPG beantragen will, von wegen das es aus technischen Gründen derzeit nicht beantragbar sei. Hoffentlich gilt das Angebot im MM noch wenn Amazon.de gefixt ist.

Ist nicht der Zeitpunkt der Bestellung ausschlaggebend und nicht der Zeitpunkt, zu dem Amazon.de wieder funktioniert?

MyBigMouth schrieb:

Ist nicht der Zeitpunkt der Bestellung ausschlaggebend und nicht der Zeitpunkt, zu dem Amazon.de wieder funktioniert?

Falsch! Es gilt das Datum des TPG Antrages. Sprich Samstag bestellt und Montag wird der Antrag gestellt, gibt es keinen "TPG Anspruch". Das besagen auch ganz klar die TPG Regeln:

"Der Vergleichsartikel muss zu dem günstigeren Preis bei einem Händler in Deutschland nachweislich zum Zeitpunkt der Geltendmachung der Tiefpreis-Garantie auf Lager sein."

DSP-Z9_Neuling schrieb:

Eine sehr nette Frau Hammer, hat mich nach 3min zurückgerufen und mittgeteilt das es einen Fehler in der Abwicklung gab und die TPG umgehend gutgeschrieben wird. Toller Service, sehr nett, super schnell Immer weiter so AMAZON

Na ja, unter einem "tollen Service" verstehe ich ehrlich gesagt was anderes. 4 x haben sie Dir unberechtigt die TPG abgelehnt ... von einem versehntlichen Fehler kann da ja keine Rede sein ...

Habe gestern Abend auch mit einer Frau vom sog. 'Kundenservice' telefoniert: Sowas unfreundliches und vor allem inkompetentes habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Anstatt mich an einen kompetenten Kollegen (falls es sowas da überhaupt gibt) weiterzugeben, hat sie dann einfach aufgelegt.

JokerofDarkness schrieb:

MyBigMouth schrieb: Ist nicht der Zeitpunkt der Bestellung ausschlaggebend und nicht der Zeitpunkt, zu dem Amazon.de wieder funktioniert? Falsch! Es gilt das Datum des TPG Antrages. Sprich Samstag bestellt und Montag wird der Antrag gestellt, gibt es keinen "TPG Anspruch". Das besagen auch ganz klar die TPG Regeln: "Der Vergleichsartikel muss zu dem günstigeren Preis bei einem Händler in Deutschland nachweislich zum Zeitpunkt der Geltendmachung der Tiefpreis-Garantie auf Lager sein."

Danke.

Also grad ist der Status meines I am Legend auf: "wird bald versandt" gewechselt. Dachte ja eigentlich, dass die Blu-ray grad ausverkauft sei, vll haben sie noch welche aufgetrieben. Allerdings steht bei Lieferzeitpunkt immernoch 2-6 Juni, sollte wohl schneller gehen wenn die es jetzt schon verpacken.
Naja, ist auch egal, wollt nur bescheid geben, dass das TPG System wohl wieder funktioniert, konnte grad die 14,90€ aus Friedrichshafen anmelden, hoffe mal das die das gewähren, über 28€ für den Film wär mir dann doch zu teuer...

Das TPG System war vorher auch in Ordnung. Es ist nur nicht möglich vor dem Status "Wird bald versandt" die TPG einzureichen. Da erscheint dann eine Fehlermeldung. Aber selbst ab dem Status ist das schon Kulanz seitens Amazon. Das würdest Du aber wissen, wenn Du nur einmal die Regeln zu dem Service den Du nutzt auch nur 1x gelesen hättest.

Hab die Regeln sogar schon einmal gelesen, bzw überflogen ist aber schon etwas her. Dass man die TPG erst 48 Std nach Bestellung einreichen kann steht ja überall, ich meine nur mich erinnern zu können, dass man früher dann einfach nicht darauf zugreifen konnte. Jetzt kann man allerdings schon vor dem eigentlichen Freischalten seine TPG abschicken und kriegt dann einen technischen Fehler ausgespuckt. Dachte das hätte also einen anderen Hintergrund, grade weil auch andere davon berichtet haben. Kann mich allerdings auch täuschen, konnte mich an diese Fehlermeldung nicht erinnern, wills aber nicht beschwören.
Naja, hab eben aufjedenfall meine TPG bestätigt bekommen, I am Legend für 14,90€, sehr schön

Ich meine auch mich dran erinnern zu können, das der Button für TPG sofort nach der Bestellung zwar da war, aber wenn man draufgeklickt hat, kam die Meldung das das Einreichen der TPG erst bei Versand des Artikels möglich sei oder so ähnlich. Vielleicht war es ja auch ein gewollter Fehler wegen dem 10€ Angebot im MM Plauen. Wer weiß das schon... Heute läuft es auf jeden Fall wieder. Habe 14.05€ gutgeschrieben bekommen für I´m Legend.

Liebe Tiefpreis Garantie Experten ,


Ich brauchte mal dringend euren Rat und Orientierungshilfe. Ich bin ein sehr neuer Kunde bei Amazon und habe natürlich auch nicht die TPG entgehen lassen

Jetzt meine Fragen:

- muß ich die erhaltene Gutschrift unmittelbar beim nächsten Kauf einlösen? (bei einer Bestellung konnte ich dies mit einem Häkchen abwählen geht aber nicht mehr )

- Wo kann ich mein Aktuelles Guthaben einsehen? (kann es einfach nicht finden )

- Wenn ich mit dem TPG Guthaben bezahlt habe kann ich ...

1. Die Ware wieder zurücksenden ohne das die Gutschrift verfällt?

2. Einen weiteren Artikel kaufen der unter TPG fällt und diese mit einen besseren Preis beantragen? Oder geht das nur mit regulär bezahlten Artikel???


Ich hoffe sehr, dass ihr mir weiterhelfen könnt und wünsche eine Gute Nacht

zu2:

Du kannst mit dem Guthaben einen weiteren TPG-qualifizierten Artikel kaufen und dann auch wieder die TPG dafür beantragen - vom Originalpreis aus gesehen natürlich.

Viele BDs kosten bei Amazon.de 25,95€. Der MM Leipzig bietet alle für 19,95EUR an. Diese 6€ können einen monatelang verfolgen.

Ist die Differenz von 5 Euro dann nicht 90 Tage lang gültig?

duke_ schrieb:

Ist die Differenz von 5 Euro dann nicht 90 Tage lang gültig?

Richtig - "nur" 90 Tage gültig!

Gruss
Udo

duke_ schrieb:

Jetzt meine Fragen: - muß ich die erhaltene Gutschrift unmittelbar beim nächsten Kauf einlösen? (bei einer Bestellung konnte ich dies mit einem Häkchen abwählen geht aber nicht mehr )

Nein - Du solltest diese nur innerhalb der nächsten 90 Tage einlösen. Normalerweise kannst Du den Haken bei der Bestell-/Zahlungsübersicht unten rausnehmen und den Betrag fürs nächste Mal aufheben.

duke_ schrieb:

- Wo kann ich mein Aktuelles Guthaben einsehen? (kann es einfach nicht finden )

Das ist leider umständlich - einfach ein (ggf. hochpreisigen) Artikel in den Warenkorb legen und dann so tun, als möchte man diesen bestellen -> durchklicken bis zur Auswahl der Bezahlung und dann sollte unten stehen "... Sie haben ein Guthaben bla bla bla... möchten Sie dies einsetzen" (ich weiss den Wortlaut nicht genau).

duke_ schrieb:

- Wenn ich mit dem TPG Guthaben bezahlt habe kann ich ... 1. Die Ware wieder zurücksenden ohne das die Gutschrift verfällt?

Das funktioniert - wenn Artikel, welche mit einer Gutschrift ganz oder teilweise bezahlt wurden, zurückgeschickt werden, wird der Betrag wieder dem Amazon-Konto gutgeschrieben! Es verfällt nichts, aber trotzdem immer überprüfen, ob es auch gemacht wurde und ob der Betrag stimmt.

duke_ schrieb:

2. Einen weiteren Artikel kaufen der unter TPG fällt und diese mit einen besseren Preis beantragen? Oder geht das nur mit regulär bezahlten Artikel???

Klaro geht das! Wenn Du einen Artikel gekauft und ganz/teilweise mit der Gutschrift bezahlt hast und es diesen bei Amazon oder im Handel günstiger gibt, kannst Du wieder die TPG beantragen!

Gute Nacht

Udo

Der Trick mit dem Teueren Scheinkauf habe ich bisher auch anwenden müssen. Aber Besser ist es warscheinlich wenn ich sowas in Zukunft ofter machen sollte eine Exeltabelle anzulegen und die TPG`s einzutragen

Danke dir für den Tollen Support

So sollte er im Schnäppchen Thread frei gegeben worden werde ich ihn hier wieder löschen !



je 17,00€:

Shoot Em Up [Blu-ray] [KJ] Dragon Wars [Blu-ray] Aliens vs. Predator 2 [Blu-ray] [KJ] 300 - Der Film [Blu-ray] Beowulf - Director’s Cut [Blu-ray] I Am Legend [Blu-ray] Invasion [Blu-ray]

Prospekt:



Wieso man das auf der TPG seite nicht richtig sehen konnte ist mir ein Räzel, sie haben das wohl vergessen auf der seite selber sichtbar zu machen , alles steht dort aber die Blu-ray´s nicht !

na ja nun habt ihr es ja

Zurzeit hab ich die TPG aber wirklich nötig, Amazons Preise für Blu-rays steigen ja ins Unendliche. Wollte mir grade 28 Weeks later bestellen. Kostet satte 37 Euro.
Gibt es auch 18er Blu-rays bei Saturn Leipzig?

haifaii schrieb:

Zurzeit hab ich die TPG aber wirklich nötig, Amazons Preise für Blu-rays steigen ja ins Unendliche. Wollte mir grade 28 Weeks later bestellen. Kostet satte 37 Euro. Gibt es auch 18er Blu-rays bei Saturn Leipzig?

Jedenfalls gibt es den bei Anixe für 27,99 + 2,50 Versand!
Sind immer noch satte 7 Euro günstiger.
Und für FSK 18 zahlt man nicht noch extra!

fuechti schrieb:

haifaii schrieb: Zurzeit hab ich die TPG aber wirklich nötig, Amazons Preise für Blu-rays steigen ja ins Unendliche. Wollte mir grade 28 Weeks later bestellen. Kostet satte 37 Euro. Gibt es auch 18er Blu-rays bei Saturn Leipzig? Jedenfalls gibt es den bei Anixe für 27,99 + 2,50 Versand! Sind immer noch satte 7 Euro günstiger. Und für FSK 18 zahlt man nicht noch extra!

Ja aber 30 Euro sind mir immer noch zu teuer. Dann werd ich ihn mir wohl doch wieder aus UK importieren lassen, dann komm ich auf ca 22 Euro. Und mithilfe von Untertiteln versteh ich auch alles, vielleicht ist er ja auch auf Deutsch.
5 Euro zu zahlen nur damit der Postbote sehen kann, dass ich 18 bin find ich eh unverschämt.

haifaii schrieb:

fuechti schrieb: haifaii schrieb: Zurzeit hab ich die TPG aber wirklich nötig, Amazons Preise für Blu-rays steigen ja ins Unendliche. Wollte mir grade 28 Weeks later bestellen. Kostet satte 37 Euro. Gibt es auch 18er Blu-rays bei Saturn Leipzig? Jedenfalls gibt es den bei Anixe für 27,99 + 2,50 Versand! Sind immer noch satte 7 Euro günstiger. Und für FSK 18 zahlt man nicht noch extra! Ja aber 30 Euro sind mir immer noch zu teuer. Dann werd ich ihn mir wohl doch wieder aus UK importieren lassen, dann komm ich auf ca 22 Euro. Und mithilfe von Untertiteln versteh ich auch alles, vielleicht ist er ja auch auf Deutsch. 5 Euro zu zahlen nur damit der Postbote sehen kann, dass ich 18 bin find ich eh unverschämt.

Vielleicht gibt es ja einen netten User, der zufällig in Leipzig wohnt...

haifaii schrieb:

fuechti schrieb: haifaii schrieb: Zurzeit hab ich die TPG aber wirklich nötig, Amazons Preise für Blu-rays steigen ja ins Unendliche. Wollte mir grade 28 Weeks later bestellen. Kostet satte 37 Euro. Gibt es auch 18er Blu-rays bei Saturn Leipzig? Jedenfalls gibt es den bei Anixe für 27,99 + 2,50 Versand! Sind immer noch satte 7 Euro günstiger. Und für FSK 18 zahlt man nicht noch extra! Ja aber 30 Euro sind mir immer noch zu teuer. Dann werd ich ihn mir wohl doch wieder aus UK importieren lassen, dann komm ich auf ca 22 Euro. Und mithilfe von Untertiteln versteh ich auch alles, vielleicht ist er ja auch auf Deutsch. 5 Euro zu zahlen nur damit der Postbote sehen kann, dass ich 18 bin find ich eh unverschämt.

Die UK-Blu-ray hat eine deutsche Tonspur (hab ich selber zuhause), die Disc kannst du also unbesorgt importieren.

Da schau her! So schnell lösen sich Probleme!

Frage an erfahrene Amazon´ler

Ich habe meiner Freundin für 130 Euro ein Paket zu Rücksendung gegeben, dieses wollte Sie Versichert zu Amazon zurückschicken.

Der Mann am Postschalter hat meiner Freundin eingeredet, das Pakete immer unfrei zu Amazon gesendet werden und hat ihr noch nicht mal ne Quittung oder ein Beleg gegeben.

War das ein Betrug???

Wie lange braucht Amazon um den Kaufpreis zu erstatten? Bekomme ich dann nochmal ne Mail wenn das Paket ankommt?

duke_ schrieb:

Frage an erfahrene Amazon´ler Ich habe meiner Freundin für 130 Euro ein Paket zu Rücksendung gegeben, dieses wollte Sie Versichert zu Amazon zurückschicken. Der Mann am Postschalter hat meiner Freundin eingeredet, das Pakete immer unfrei zu Amazon gesendet werden und hat ihr noch nicht mal ne Quittung oder ein Beleg gegeben. War das ein Betrug??? Wie lange braucht Amazon um den Kaufpreis zu erstatten? Bekomme ich dann nochmal ne Mail wenn das Paket ankommt?

Also ich habe immer das Paket bezahlt und das Porto erstattet bekommen. Eine Bestätigung bekommst Du per Email.

duke_ schrieb:

Frage an erfahrene Amazon´ler Ich habe meiner Freundin für 130 Euro ein Paket zu Rücksendung gegeben, dieses wollte Sie Versichert zu Amazon zurückschicken. Der Mann am Postschalter hat meiner Freundin eingeredet, das Pakete immer unfrei zu Amazon gesendet werden und hat ihr noch nicht mal ne Quittung oder ein Beleg gegeben. War das ein Betrug??? Wie lange braucht Amazon um den Kaufpreis zu erstatten? Bekomme ich dann nochmal ne Mail wenn das Paket ankommt?

Du bekommst 1 Mail von Amazon wenn das Paket eingegangen ist und bekommst ne 2 Mail wenn Sie das Geld zurücküberweisen.

harryhirsch76 schrieb:

duke_ schrieb: Frage an erfahrene Amazon´ler Ich habe meiner Freundin für 130 Euro ein Paket zu Rücksendung gegeben, dieses wollte Sie Versichert zu Amazon zurückschicken. Der Mann am Postschalter hat meiner Freundin eingeredet, das Pakete immer unfrei zu Amazon gesendet werden und hat ihr noch nicht mal ne Quittung oder ein Beleg gegeben. War das ein Betrug??? Wie lange braucht Amazon um den Kaufpreis zu erstatten? Bekomme ich dann nochmal ne Mail wenn das Paket ankommt?

na da habta dem postboten aber en schönes geschenk gemacht

also ich kenn das auch nicht, das pakete an amazon unfrei gesendet werden.. wie lang ist das denn nun her???

Am 2. Juni im Hauptpostamt abgegeben. Ich bin ja auch erst Heute stutzig geworden. Als noch keine Gutschrift da war und hab meine Freundin nach dem Paketschein gefragt.

Dann die tolle Storry

duke_ schrieb:

Am 2. Juni im Hauptpostamt abgegeben. Ich bin ja auch erst Heute stutzig geworden. Als noch keine Gutschrift da war und hab meine Freundin nach dem Paketschein gefragt. Dann die tolle Storry :cut

AGBS lesen hilft. Ab 40 Euro Warenwert versichert versenden. Wirst Du keine möglichkeit haben

War ja auch nicht so geplant!

Also ist jetzt an der Zeit, den zu dem Zeitpunkt diensthabenden Postangestellten zu ermitteln. Oder soll ich noch ein paar Tage warten???

Ach das dauert doch immer bei Amazon, würde an deiner Stelle noch 1,2 Tage warten

Mitunter habe ich teilweise 5 Tage oder mehr gewartet. Aber was soll's.
Wenn es Dir nicht schnell genug geht, musst Du eben anrufen...

ja die 10 Tage, die werden das Paket bekommen haben und prüfen jetzt 10 weitere Tage ob sie dir das Geld zurückgeben wollen, dann dauerts weitere 10 tage bis du die Gutschrift hast

fuechti schrieb:

Mitunter habe ich teilweise 5 Tage oder mehr gewartet. Aber was soll's. Wenn es Dir nicht schnell genug geht, musst Du eben anrufen...

eben.. lass dich doch einfach kurz von amazon anrufen oder schreib denen ne kurze mail, dass du mal nachhören wolltest... amazons support ist doch super, die antworten meist noch am selben tag...

Also hat schon mal jemand ein Paket Unfrei hingeschickt?

Denn das ist leider in meinem Fall passiert. Und zudem kein Beleg in der Hand.

duke_ schrieb:

Also hat schon mal jemand ein Paket Unfrei hingeschickt? Denn das ist leider in meinem Fall passiert. Und zudem kein Beleg in der Hand.

hier schreiben doch gerade alle nur über deinen fall... und jetzt haste doch schon einige antworten erhalten.. was willste denn jetzt noch hören??? das jemand ein paket unfrei hingeschickt hat,keienn beleg darüber hat und das das paket so in etwa 130 euro wert war. das er dann en bisken gewartet hat und letztendlich alles gut gegangen ist???

viel erfolg...

hey genau das ist mir passiert
Nene, geduld dich oder kontaktiere Amazon

Ich bin euch über euren Erfahrungsaustausch und Anteilnahme auch wirklich sehr dankbar. Mir ist es nur so vorgekommenen als hätte ich mich nicht deutlich genug ausgedrückt und bin mir missverstanden vorgekommen.

Denn schließlich sind Fristen (Post/Amazon) einzuhalten.

Nochmal danke an alle und ich werde die Nerven behalten

Gott sei Dank heute kam die Mail von Amazon

Die Filme sind also auch unfrei dort angekommen hat aber stolze 10 Tage gedauert. War eine aufregende Rücksendung. Jetzt tut es mir leid den Postangestellten des Betrugs beschuldigt zu haben, aber was soll mann denken wenn der so ein Müll labert und noch nicht mal einen Beleg mitgibt.

Also war er doch kein Post-Hustler

Hallo,
um es aus dem Schnäppchen-Thread herauszuziehen schreibe ich es hier mal die Antwort auf eine Frage:

cine_fanat schrieb:

Warum? Bei mir war es bisher immer so, dass ich direkt nach der Bestellung schon die TPG beantragen konnte. Das geht ja dann heute auch noch... Beantragen ja, aber wenn die TPG Prüfung seitens Amazon am Montag erfolgt....und das Angebot beim MM nicht mehr besteht, dann hast du Pech.

Das ist kurz gesagt, FALSCH! Das Angebot, auf das man sich bezieht muss zum Zeitpunkt der Beantragung gültig sein, nicht dann irgendwann, wenn Amazon es prüft!
Würde ja auch gar keinen Sinn machen, dann könnte Amazon ja mit längerer Bearbeitungszeit jede Menge TPG-Anträge ablehnen und die ganze Sache wäre für die Katz.

Habe mir gestern bei amazon.de I am Legend gekauft und gestern sogar direkt tpg beantragt. MM Singen hat ja den film für 10€ angeboten. Wenn es klappt sollten 18,95€ gutgeschrieben.
Da es für mich die erste tpg ist, die ich beantrage, bin ich nicht etwas unbeholfen.
Angenommen die tpg wird nicht bewilligt, dann würde ich die Ware natürlich zurückschicken.
Habe selber geschaut, aber es wird mir nicht so klar:

Was muss ich tun, damit ich den Film zurückschicken will?? Gibt es da ne bestimmte Prozedur oder ein Formular was ich dort ausfüllen muß? Der eine oder andere hat da mit Sicherheit mehr Erfahrung, also wie gehe ich genau vor???

Danke für die Antwort!!

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Gruß