Unitymedia-Anschluss und Klötzchenbildung.

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crossword
Neuling

#1 erstellt: 19. Apr 2009, 19:50

Hallo liebe Gemeinde.....

folgendes Problem....

Habe seit kurzem einen UM-3-Play anschluss und den Digi-Videorecorder (Samsung 80 GB Schalgmichtot) dazugebucht...nun ist es so das ich immermal wieder Klötzchenbildung oder gar Tonaussetzer habe. Anfangs hatte ich sogar noch Brummen in den Lautsprechern des Fernsehers (LG 42 PG 6000) und ein Geisterbild...es waren 2 x UM-Techniker (Sub) da, beim 1. mal kam die empfehlung Mantelstromfilter sowie 100-Hz-doppelt geschirmtes Antennenkabel verwenden. Gesagt-Getan. Brummen und Geisterbild verschwunden. Beim 2. mal mehr oder minder ratlosigkeit warum Klötzchenbildung oder manchmal sogar Tonausfall für ca 2-3 sek. Vermutet wird die Steckdose...sollte mal per Verlängerungskabel an einen anderen Stromkreis gehen...oder den anderen Reciver (ohne Festplatte) den es auch noch dazugab testen. (habe ich bis jetzt noch nicht gemacht)...weil es mir einfach zu suspekt erscheint...hättet ihr Tips oder anregungen ?

Danke und gruss Andre´ (Klötzchengenervt)

rura
Inventar

#2 erstellt: 20. Apr 2009, 04:09

Da UM für deinen Anschluss verantwortlich ist, so lange nerven, bis die Probleme beseitigt sind. Das fällt in deren Aufgabenbereich. Und Klötzchenbildung gehört dazu. ( Verstärker, Dosenproblem ectr.)

Hoernum
Inventar

#3 erstellt: 20. Apr 2009, 06:50

Anrufen, Techniker vor Ort bestellen!

Kakuta
Inventar

#4 erstellt: 20. Apr 2009, 12:27

crossword schrieb:

...hättet ihr Tips oder anregungen ?

Danke und gruss Andre´ (Klötzchengenervt) :|

Den anderen Receiver zum Testen anschliessen.

Kakuta

bogus270
Neuling

#5 erstellt: 12. Mai 2009, 07:16

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Hatte zuvor seit einem Jahr den Receiver TT Micro und damit keine Probleme. Habe mir nun zusätzlich den neuen digitalen Videorecorder von Unitymedia bestellt. Seitdem ich diesen angeschlossen habe, habe ich massive Klötzchenbildung und Tonaussetzer.

Falls jemand das gleiche Problem schon beheben konnte, wäre ein Hinweis schön, wie er das gemacht habt. Im Zweifel werde ich von meinem 14tägigen Rücktrittsrecht gebrauch machen müssen und das Ding zurück schicken.

Danke für Hinweise und Gruß, Jürgen

rura
Inventar

#6 erstellt: 12. Mai 2009, 07:23

Wenn dein alter Receiver noch ohne Probleme läuft, dann zurückschicken. Evtl. könnte auch ein zu niedriger Pegel dafür verantwortlich sein. Das sollte dann einmal überprüft werden.