Empfangsprobleme digi. Kabel Unity Media

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fl0wnage
Neuling

#1 erstellt: 07. Jun 2009, 15:37

Hallo zusammen.

Wir haben von analogem auf digitales Kabel umstellen lassen.
Am Hauskabelanschluss haben wir einen neuen und breitbandigen Verstärker.

In unserem Haus sind Durchgangsdosen installiert. Es werden jeweils 2 Etagen mit einem Kabel vom Hausanschluß versorgt.

Im Wohnzimmer wurde der digitale Kabelreciever (TT mirco 254)
zu erst angeschlossen. Es wurde kein Sender empfangen.
Dann habe in den Reciever bei mir oben angeschlossen: ALLES SUPER (anderer Versorgungsstrang).

Dann wurde der Verstärker am Hausanschluß ausgewechselt und auch der Empfang im Wohnzimmer war auf einmal super!

Nunja, nach ein paar beschwerdenlosen Wochen wars dann wieder vorbei. Jetzt wird nur noch ard, wdr und 3Sat empfangen.
bei allen enderen Sender steht. Bitte überprüfen sie ihren Anschluß.
Also den Reciever wieder bei mir im Zimmer angeschlossen und alles Funktioniert wieder super.

Ich habe nun mehrmals die Anschlußdose überprüft aber ich bekomme keinen Empfang.
Achja, bei programmsuchlauf werden alle Programme empfangen, aber können dann eben nicht gesehn werden bis auf die drei genannten.

Bitte um Antworten!!!

Gruß

mgb
Inventar

#2 erstellt: 07. Jun 2009, 16:45

Überprüf mal das Kabel vom Verstärker zum Wohnzimmer. Vielleicht hat der Stecker am Verstärker für die Leitung zum Wohnzimmer einen Wackler.

rura
Inventar

#3 erstellt: 07. Jun 2009, 17:25

Liegt eine Störung von UM vor? Auch einmal die Nachbarn befragen, ob die ähnliche Probleme mit dem Empfang haben. Evtl. ist auch der Receiver defekt. Wer hat denn den neuen Verstärker installiert und nach welchen Gesichtspunkten? Wenn dort ein Fachmann war, dann sollte eigentlich die Hausanlage und die Dosen OK sein und auch dauerhaft funktionieren.

mgb
Inventar

#4 erstellt: 07. Jun 2009, 17:36

Wenn der Empfang an einem anderen Versorgungsstrang im Haus funktioniert, dann wird es wohl kaum eine UM Störung sein.

rura
Inventar

#5 erstellt: 07. Jun 2009, 17:42

Richtig. Habe den Satz:

Also den Reciever wieder bei mir im Zimmer angeschlossen und alles Funktioniert wieder super.

glatt überlesen.

Hoernum
Inventar

#6 erstellt: 07. Jun 2009, 19:26

Rufe bei UM Service an. und lasse eine Techniker kommen!

Kakuta
Inventar

#7 erstellt: 08. Jun 2009, 07:52

Hoernum schrieb:

Rufe bei UM Service an. und lasse eine Techniker kommen!
;)

Wenn kein Wartungsvertrag mit UM vorliegt, sind sie nur bis zum HÜP verantwortlich, und ich glaube nicht, dass sie die Hausanlage instandsetzen, zumindest nicht kostenlos.

Sie können sogar ihre Leistung in Rechnung stellen, wenn der Fehler nicht an UM liegt.

Rura hat schon die richtige Frage gestellt, aus welchem Grund wurde der Verstärker erneuert?.

Kakuta