Onkyo TX-NR 5007 kein Ton

Hallo richi1234

Im normalen menue ist das nicht enthalten.

Man muss,(ich hoffe meine erinnerung läßt mich nicht im stich) am Gerät die VCR/DVR taste und die Return taste gleichzeitig drücken und dann müßte im gerätedisplay -use oder skip stehen.Skip bedeutet deaktiviert und use bedeutet das der chip aktiviert ist.

Bei den xx09 modellen soll das wohl nicht mehr möglich sein


Die tastenkompination findest du auch hier im forum

Schön Dank werde das heute ausprobieren.

hallole
so onkyo tx nr 5007 wieder selber fehler

lautsprecher werden nicht durchgeschaltet nun zum dritten mal

mal sehn was sie nun wieder basteln vieleicht bekommt ja onkyo das ding so hin das es mal länger wie 2 monate hält ist halt immer riesen aufwand alles ab und anzuschlissen

werde berichten wenn er wieder da ist

grüssle harry

Es handelt sich meiner Meinung nach nicht um ein Wärmeproblem sondern um einen Konstruktionsfehler auf dem HDMI Board. Dafür gibt es keine Lösung. Hier greift also die gesetzliche Gewährleistung und mein Gerät geht zurück da der Mangel innerhalb der 2 Jahre aufgetreten ist. Ich habe Glück, andere Benutzer die über 2 Jahre liegen haben rechtlich gesehen Pech
Was mir unverständlich ist dass Onkyo die Besitzer einfach hängen läßt. Bei einem Kaufpreis von über 1500€ ein Unding. Werde die Serie bei
http://www.murks-nein-danke.de
eintragen. Langsam wird es wirklich Zeit dass sich der Gesetzgeber mit dem Thema obsoleszenz beschäftigt

Da geb ich Dir völlig recht!!

Mir passierte das mit dem 1007er von onkyo,Kulanz abgelehnt

Kaufe von dem "verein" nie wieder was

Hallo Stefan,
es handelt sich definitiv um ein Wärme Problem,die Prozessoren löten sich aus,die Elkos die nicht für die hohen Temp. ausgelegt sind trocknen aus ,die Pn -Übergänge sterben !!!! Die HDMI ist von der Zwangskühlung vollkommen im Gerät ausgeschlossen wie man das auf den Bildern schon sieht !!!!
Ich habe selbst mit Onkyo das Problem diskutiert ,auf meine Frage hin, darf ich Kühlkörper auf die Prozessoren aufbringen,war die Antwort " Da verlieren sie die Garantie" aber sie können zwei Lüfter drauflegen !!!!! Ich habe deshalb nachgefragt weil mein 5007 bei Onkyo verschrottet wird und ich überlegt habe ob ich einen 5009 oder 5010 anstatt nehme !!!! Aber ich denke mein 989 wird mir gute Dienste tun bis ein vernüntiges Gerät von Onkyo kommt,lg Rolko

Wie kann man denn so eine sch...... konstruieren,unglaublich

servus.


den Onkyo müll ab in die Tonne.
und nach was älteren und Soldiren Ausschau halten.
beste was mann machen kann. last Onkyo Verhungern
das waren schon immer Kundenunfreundliche Kurpfuscher.

wer braucht den ganzen mist ?. HDMI, HD, DOLBY, 3D und so weiter. Früher Funktionierte alles Besser.

das wäre meine Meinung. Die ich Öffentlich teile,
und mich nicht für verstecke.

MFG
Uwe

Bei mir lief der Verstärker Im Kurzzeitbetrieb mit minimalen Betriebsstunden, ein Wärmerproblem müßte daher ausgeschlossen werden.
Ich glaube auch nicht dass das HDMI Borad 2 Mal getauscht wurde, soviele Boards hat Onkyo doch gar nicht mehr. Denke dass eher ein Art Reset gemacht wurde und sich das ganze Board unter bestimmten Umständen aufhängt.
Megapeinlich für Onkyo dass dieses Problem durch aussitzen gelöst wird, viele User Schrott für über 1000€ zuhause stehen haben. Naja jede Firma kann sich seinen Ruf bewußt ruinieren, vielleicht liest dies ja ein Mitarbeiter von Onkyo

Hallo Stefan,

glaub mir einfach mal,ich bin vom Fach und habe meine Quellen,Meiner ist beim drittenmal dortgeblieben und ich weiß sehr genau was jedesmal der Defekt war,jedesmal was anderes aber immer auf der HDMI,!!!!!!

lg R

So, nach langer Recherche bin ich hier gelandet.
Mein 1007 hat auch ein nicht nachvollziehbares Tonproblem.
Es bezieht sich nur auf die Subwoofer.
Ich betreibe 2 Subwoofer und dazu noch 2 Bass Shaker von Reckhorn.
Bis vor kurzem war noch alles ok.
Dann fing es an das die SW Ausgänge nicht aktiv waren.
In meinem BR Player ist alles korrekt eingestellt. Wie gehabt eben.
Beim Film Battleship blieben dann die beiden SW Ausgänge aus.
Und jetzt das eigentlich komische.
Ich habe hier gestern aufmerksam mitgelesen.
Nach mehrmaligem Aus und Einschalten funktionierte es dann mal wieder.
Getestet habe ich dann mal die originale HD Tonspur. Alles soweit ok.
Dann habe ich auf die dt. 5.1 Tonspur gewechselt. Und wieder blieben die SW stumm.
Im BR Player habe ich dann mal von Bitstream auf PCM gestellt.
Nun waren die SW wieder da.....
Könnte dieses Problem auch mit dem hier geschilderten Problem zusammenhängen?
Ein Kollege meinte es liegt wohl am Relais der Lautsprecher.
Leider habe ich von dieser Technik nicht die geringste Ahnung.
Ihr vielleicht?

Hallo

Hört sich an wie das altbekannte problem von onkyo.War bei mir genauso bis irgendwann gar kein LS mehr geht.Die relais sind das nicht.
Das HDMI.Board steuert die relais nicht mehr an,und diese reparatur wird teuer (ca.450euro).

Es sei denn du hast noch Garantie,wenn nicht lohnt ne reparatur nicht denn selbst wenn die noch ersatzteile haben tritt irgendwann das problem wieder auf.

Für mich ist die firma gestorben,2wochen über Garantiezeit und null Kulanz

Super.
Garantie ist längst abgelaufen. Und für 450 €....Nö, eher nicht.
Habe mich schon nach einer preiswerteren Alternative umgesehen und bin beim Pioneer VSX 922 gelandet....

Aber Du bist dir bewußt das der pio nicht diese umfangreiche ausstattung hat wie der onkyo.

Wenn dich das nicht stört dann ist alles ok.

Ich bin zu yamaha RX-A1010 gewechselt

Hi!

Ich glaube auch nicht, dass es am Relais liegt. Die Relais, genauer: die dortigen Kontakte machen eher alten, also 15...30 Jahre Geräten Probleme.

Vielleicht schreibst du dem Onkyo-"Kundenservice" auch mal einen gepfeffferten Brief - sonst merken die nie was. Einen anderen Hersteller beim Neukauf zu versuchen ist natürlich auf jeden Fall eine gute Idee...

Das Problem ist bei onkyo bekannt aber man sitzt es aus!

Deren Service kannste vergessen. Ich warte bis heute auf eine Antwort von denen. Seit etwa 1 Jahr.....

Das der Pio nicht diese üppige Ausstattung hat ist klar. Nur brauchen tue ich dies eher nicht.
Ich habe mir den nur gekauft weil es ihn damals zu einem unschlagbaren Preis gab! Ist aber überdimensioniert für meine Belange!

Hallo an die leidgeplagten Onkyo X007 Besitzer

mein 5007 aus März 2010 hat bis vor einer Woche einwandfrei funktioniert
(bis auf diverse Bild-Aussetzer). Dann gab er keinen Ton mehr von sich. Wie oben schon x-mal beschrieben.
Seit Dienstag ist er in der Service-Werkstatt. Ich warte noch gespannt auf die Aussage, ob das
über Kulanz abgewickelt wird. Kann mir gar nicht vorstellen, dass es noch so viele HDMI-Platinen gibt

Gruß

Walter

Ich drück dir mal die daumen

Ich hatte Glück dass der Ausfall innerhalb der 2 Jahre Gewährleistung aufgetreten ist und ich Dank diverser Foren nachweisen konnte dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden war.(HDMI Board defekt)
Kulanz gibt es bei Onkyo nicht, Briefe werden nicht beantwortet, das Problem wird nicht gelöst sondern "ausgesessen" und der Endkunde hat teure 25 KG Elektroschrott.
Gerät ging zurück, jetzt habe ich einen Marantz 7007. Hoffe dass dieser besser ist...

Da habe ich wohl Glück gehabt, der 5007 war exakt eine Woche beim Service, nun ist er wieder an seinem gewohnten Ort und wurde gestern wieder angeschlossen. Es scheint alles wieder zu funktionieren. Die Schaltgeräusche der Relais sind nicht leiser geworden. Das HDMI-Board wurde auf Kulanz getauscht.
Vielen Dank an Fa. HTV-Service in Braunschweig für die Abwicklung.

Gruß

Walter

Walter_SZ schrieb:

Das HDMI-Board wurde auf Kulanz getauscht. Gruß Walter

Also war der 2-jährige Gewährleistungszeitraum überschritten?

"Also war der 2-jährige Gewährleistungszeitraum überschritten?"

Die Garantie war abgelaufen. Im März 2010 habe ich ihn gekauft.

Gruß

Walter

Das lässt ja noch hoffen, falls mein Gerät nach den 2 Jahren wieder einmal die Grätsche macht .

so hallole
onkyo tx nr 5007 wieder da vom service
habe mich schon gefreut leider zu früh
jetzt haben sie das hdmi board getauscht

allso den mist wieder angeschlossen 1 stunde arbeit
nach 5 minuten bild fehler mann o mann allso alles wieder abgeklemmt und wieder
zur werkstatt.

nun zum 4 mal
ich versteh nicht das so eine firma wie onkyo sowas net richtig reparieren kann.
bin echt sauer auf die jungs
ist ja kein 200 € av reciever
über sowas sollte steroplay mal berichten
nicht immer nur tests über neue geräte sondern auch mal die teile über lengere zeit im auge behalten.

werde euch weiter berichte wie es mir ergangen ist und was sie nun gemacht haben
wenn es irgendwo steht
grüssle harryz

Das eigentliche Problem ist doch dass es von Onkyo gar keine Lösung gibt. Ein Tausch des HDMI Boards löst das Problem nur kurzfristig, 25 KG Elektronikschrott bleiben erhalten. Leider berichten die einschlägigen Zeitschriften über solche Probleme, aus diesem Grund habe ich mein Abo bei der Video Homevision gekündigt.
Übrigerns läuft mein neuer Marantz 7007 sehr gut...

nach den fehlerbeschreibungen hier behaupte ich mal das auch die 08er serie immer noch von dem fehler betroffen ist. mein 5008er bringt auch keinen ton mehr. vor ein paar tagen zu erst nur nach längerem standby was sich durch mehrmaliges wechseln der eingangsquelle beheben ließ. jetzt leider dauerzustand. mir fehlt das 4. klicken eines relais zum ton,klickt nur noch 3x. zugriff aufs netzwerk habe ich auch nicht mehr wie hier auch jemand beschrieben hat. bildtechnisch geht aber noch alles.
...10 tage nach ablauf der garantie passiert. hat onkyo zeitlich also gut geplant diesen defekt.

hallo
so nun hier meine neue info wie versprochen

allso avr ging zu onkyo mit bitte um austausch des avr s

onkyo hat mir dann avr gegen 5010 tx nr getauscht

mit zuzahlung

mal sehn wie lange es der 5010 macht
avr wird oben auch immer noch sehr warm

wider kein lüfter für das hdmi board oder pasive kühlung kann diese ingeneure da nicht verstehn son lüfter kostet net mal 5 €

fernbedienung ist auch net gut beleuchtet
bei dunkelheit sehr schwer zu bedienen
klingen tut er eigentlich ganz gut nur schade das mann die entstufen nicht brücken kann wie beim 5007

grüsle harryz

der thread macht mir angst, weil ich gerade einen 5007 erwerben will…
gibt es keine lösung?
und würdet ihr wirklich das gerät nicht empfehligen?

Wenn du noch keinen hast, dann kauf dir ein anderes Gerät. Macht keinen Sinn viel Geld auszugeben, wenn man weiß, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis der AVR kaputt ist. Es gibt so viele AVRs auf dem Markt, da wird sich schon was finden

danke.
du meinst, alle 5007 klappen irgendwann zusammen – selbst wenn sie genügend lüftung bekommen?

Sicher nicht.

Das Problem mit dem HDMI-Board ist zwar ein Serien übegreifendes Problem, also betrifft auch andere Verstärker von Onkyo, nicht nur den 5000er und nicht nur die 7er Generation. Es sind zwar auffällig viele Geräte mit diesem Problem ausgefallen, so dass man sicher von einem Serienfehler sprechen könnte, aber trotzdem reden wir von insgesamt kleinen Stückzahlen. Man muss sich mal klar machen, wie viele Verstärker in allen Märkten und Geschäften alleine in Deutschland jeden Tag verkauft werden...

Das sich natürlich in einschlägigen Foren und dann noch in entsprechenden Threats die Meldungen häufen ist klar, aber überlege mal, wieviele Onky'aner hier im Forum haben schon lange Receiver dieser Marke und noch nie das Problem gehabt...

du machst mir mut!!

hallo phish

ich fand den 07 super nur hatte ich halt dieses hdmi bord proplem
hatte ihn im brigh modus laufen
das kann dieser 5010 auch nicht mehr

wenn du in neu bekommst mit 2 jahren garanti dann nimst noch zusatzgaranty verlengerung dann kannst es ja mal resckieren, ist aber deine enscheidung u.
weis ja auch net was du dafür bezahlen must für nen 5007
oder du verkauft nach 23 monaten
aber beachte auch das er kein 3d kann.




grüssle harryz

Harryz schrieb:

...

Ich muss mir jetzt so was von auf die Zunge beißen, dass ich keinen OT zum Besten gebe...

danke.
3d interessiert mich nicht…
und das gerät wird ein gebrauchtes sein…
der klang ist für ich interessant – und ich upgrade von einem yamaha 1400…

Aber gerade bei einem gebrauchten 5007er wäre ich vorsichtig. Nicht das der schon einmal den Hitzetod gestorben ist .

Wenn der Preis natürlich unschlagbar günstig ist, dass Du einen evtl. möglichen Tausch des HDMI-Boards in Kauf nehmen kannst (400-500 Euro), würde ich zuschlagen.

P.S. Apropos 3D. Sag' niemals nie...

dank.
laut verkäufer gestaltet sich das folgendermaßen…

• das gerät sei noch jungfräulich – noch nie geöffnet wegen reparatur oder so.
  
• firmwarestand sei die aktuellste version, die auch nooch auf der hp von onkyo zu finden ist…
  
• temperatur sei hinten gut warm, nicht heiß; handauflegen sei ohne verbrennungen möglich – gerät sollte aber schon bei aufstellung nicht im schrank stehen; nach oben, seitlich und hinten luft. das sollte schon sein, am besten im rack
  
• videosektion wurde nur anfangs verwendet – und wird auch bei mir keine verwendung finden
  

sein händler, der auch der händler meines vertrauens ist, hätte auf nachfrage zur antwort gegeben, dass bei ihm deswegen keine reklamationen aufgetreten seien.
vielleicht ist es ja auch so, dass sich ein paar user gegenseitig hochschaukeln – und das ganze also relativ ist, weil immer 'mal was kaputt gehen kann; das ist dann aber bei allen marken so…

Ich habe zwar den 5008er, aber bei mir steht der auch ganz frei im Raum und wird nicht über Gebühr strapaziert. Trotzdem musste das HDMI-Board bereits getauscht werden.

Mit dem neuen HDMI-Board und natürlich aktueller Firmware wird der Receiver genauso heiß wie davor mit dem alten Teil. Ist halt hinten rechts ziemlich heiß. Die Hand verbrenne ich mir aber nicht dabei.

Du kannst ja Dein Glück versuchen und am besten gleich ein paar Lüfter anbringen, die für ordentlich Luftstrom sorgen.

über lüfter hab' ich auch schon nachgedacht…
gibt es beispiele gelungener kühlung?
wie ist es denn, wenn man die video-sektion via pure-audio abschaltet – hilft das ein wenig?
nicht jeder benötigt sie.

Das HDMI-Board brauchst Du ja nicht für die Videoverarbeitung sondern für alles, was bei Dir über die HDMI-Schnittstelle läuft. Deshalb läuft das auch im PureAudio-Modus.

wenn ich doch aber nur audio darüber laufen lasse - wozu brauche ich die hdmi-schnittstelle dann?

Phish schrieb:

wenn ich doch aber nur audio darüber laufen lasse - wozu brauche ich die hdmi-schnittstelle dann?

Wenn Du die HDMI-Schnittstelle nutzt, ist egal ob Du nur Bild oder Ton verwendest. Beides ist im Signal digital codiert enthalten, wie soll der Verstärker Daten bekommen, denn Du die Schnittstelle deaktivierst?

Also nochmal: Das HDMI-Board ist für die Datenzuspielung von Bild UND Ton nötig, beides ist im HDMI-Signal enthalten. Ohne HDMI weder Bild noch Ton.

Rein theoretisch könntest Du den Ton analog oder per Toslink/Coax (SPDIF) zuspielen, aber da das niemand wirklich will, gibt es keinen "PureAudio-Modus XL", wo selbst das HDMI-Board in den Tiefschlaf geht...

vielen dank.

Als besitzer von einem 3007er und einem 5007musste ich nach nur 2 Jahren und 2 1/2 Jahren bei beiden Geräten einen Defekt feststellen. Erst hat der 3007 keine Ton (Endstufen) mehr freigeschaltet und 2 Monate später ging es beim 5007er los. Den 3007 habe ich genau so wie den 5007er nicht auf Kulanz repariert bekommen. Ich habe dann Geld bei Onkyo bezahlt um ein Board des 3007er austauschen zu lassen.
Ein paar Monate später ging der Receiver dann wieder kaputt. Jetzt mit einem anderen Fehler. Kein Bild mehr über HDMI. Angeblich ist der Fehler auf dem Board welches schon gewechselt wurde.
Ich habe dann überlegt was ich mache. Obwohl ich Gewährleistung auf die Reparatur hatte, entschied ich mich auf gute Empfehlung die beide Receiver zu einer Firma in Wuppertal zu bringen. 3Std Autofahrt. (Hin und Zurück). Erst etwas skeptisch, weil in einem Hinterhof versteckt, habe ich dann endlich Fa. MJ-Computer gefunden. Ich wurde super beraten, konnte einen Kaffee trinken und fuhr dann ohne Geräte zurück nach Hause. 2 Tage später habe ich einen Anruf bekommen. Ihre Geräte sind repariert. Ich dachte mich tritt ein Pferd. Ich fragte mich ob die Leute (Familienbetrieb) Repariert haben oder Boards getauscht wurden. Wie ich hinterher erfuhr wurde repariert. Bis heute laufen beide Geräte ohne Fehler. Ist jetzt knapp ein halbes Jahr her. Pro Gerät zahlte ich 150€. Ich hatte keine Wochenlange Wartezeit bezüglich Bestellerei und fühlte mich gut aufgehoben. Tolle sache. Ich dachte mir vielleicht sollten andere Leidengenossen auch davon erfahren. Gestern erst habe ich mir bei denen einen neuen PC zusammenstellen lassen. Wird Dienstag geliefert. Ich zumindest habe den Laden meines Vertrauens gefunden. Übrigens der Grund für den Defekt war eine Fehlnutzung meinerseits. Ich habe beide Geräte passgenau in ein Glasrack eingebaut gehabt mit 5cm Platz nach oben. Naja daraus habe ich gelernt. Vielleicht habt ihr das ja auch so eingebaut.

Lg Timo

Ein weiterer Hinweis darauf, dass das ganze ein thermisches Problem ist. Also schnallt euren Onkyos einen Satz 120er PC Lüfter auf die Haube.

TM1979 schrieb:

zu einer Firma in Wuppertal .... Fa. MJ-Computer

Hallo Timo,

besten Dank für den Tip. Ich werde mir die Seite als Bookmark abspeichern..

Mein 5007 hatte bereits aus dem Verkaufskarton heraus das Problem, das nach dem Einschalten kein Ton war. Damals bekam ich die Info von Onkyo Support ein Firmwareupdate durchzuführen. Funktionierte damals auch. Ein paar Monate danach begann das Problem, das ich nach Umschalten zwischen verschiedenen Quellen, kein Ton mehr kam (Gerät lief schon eine Stunde). Ein Aus- und wieder Einschalten hat bisher aber immer geholfen. Mittlerweile ist aber auch bei mir die Garantiezeit vorbei, so das ich, wenn das Aus- und Einschalten nicht mehr funktioniert, das Gerät dann wohl nach Wuppertal schicken werde..

Haben noch mehr User Erfahrung mit MJ-Computer?

Nach drei Onkyo AVR, wird mein nächstes Gerät übrigens auch kein Onkyo mehr..

Hier sind noch ein paar weitere Bewertungen zu finden:
ebay-Bewertungsprofil mj-computer-wuppertal

Mag ja sein, dass wir über diesen Onkyo-Serien-Pfusch schimpfen, aber nen Humax iCord HD oder nen Laptop Fujitsu Siemens Amilo Xa 2528 Pa2548 will ich schon gar nicht laut den "Homepage-Bestsellers" und "Ebay-Bewertungen" haben! Auch wenn es keinen so richtig tröstet, da scheint Onkyo bei weitem nicht so negativ zugeschlagen zu haben, wie diese beiden anderen Hersteller!

Kurze Auswertung dieses Threads "Onkyo TX-NR 5007 kein Ton":
(Mehrfachreparaturen nur einmal gezählt)
- x007 seit 2009 auf dem Markt:
Zeitraum "Ende 2011/2012" 22 defekte Geräte: 9x3007, 8x5007, 2x1007, 2x807, 1x707
- x008 seit 2010 auf dem Markt:
Zeitraum "2012" 2 defekte Geräte: 2x5008 + wenige weitere im 5008-Thread
- Mängel konnten keinem Modell zugeordnet werden:
Zeitraum "2012" 2 defekte Geräte von lok, huelsmannm

hallo alle miteinander,

bin seit kurzem stolzer besitzer eines onkyo tx-nr 5008 (gebraucht), will es nicht beschreien aber ich möchte auch mal was positives sagen.

mein onkyo ist nun min. 2 jahr ++ alt, der unmittelbare vorbesitzer hatte ihn 1,5 jahre im kellerheimkino in betrieb, völlig ohne probleme und dessen vorbesitzer auch

laut vorbesitzer und soweit ich das selbst beurteilen kann, war er auch bisher ungeöffnet ... ... garantiert, ist auf jeden fall die garantie abgelaufen!

...der avr ist also einer von denen, der länger als 2 jahre hält. nun da ich ja auch nicht den "heiligen" onkyo 5008 habe, ist mir das hitzeproblem nicht egal, könnte meinen sicher auch jederzeit treffen.

... ich nutze ihn hauptsächlich zum musik hören (radio,cd, gelegendlich dvd und blu-ray). macht es sinn rein vorsorglich die chip`s mit kühlkörpern zu bestücken und die optical-verbindung zw. avr und bd-player zu nutzen,um das hdmi-board zu entlasten.

wäre für eure tip´s sehr dankbar

gruß aus der lausitz
jamonky