Teufel Rockster Air - Defekt

Hallo zusammen,

ich habe mich hier mal angemeldet, da ich unbedingt eure Hilfe brauche. Ich persönlich bin was Technik angeht ein absoluter Laie, aber mein Vater ist technisch sehr versiert und somit sollte es dann kein Problem sein, wenn ich einen hilfreichen Tipp bekomme.

Folgendes Problem:

Meine Teufel Rockster Air geht nicht mehr an. Laut Support sollte ich den Akku ausbauen und die Box dann nochmal anstellen. Dies habe ich gemacht und die Box sollte dann ohne Akku und nur mit Netzteil am Strom verbunden werden. Die Box springt dann auch an und ich kann Musik abspielen. Stelle ich die Box aber dann wieder aus, dann kann sie obwohl sie mit Netzteil am Strom ist nicht eingeschaltet werden. Ich muss dann erst das Netzteil entfernen und wieder ein paar Minuten warten und es erneut probieren, dann springt die Box direkt an, ich stelle sie wieder kurz aus und geht wieder nicht an.

Ein Betrieb nur mit Akku ist gar nicht mehr möglich.

Könntet ihr mir vielleicht helfen?