Probleme mit HarmanKardon Sub TS11

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JudasPriest
Neuling

#1 erstellt: 27. Nov 2007, 11:48

Hallo,
ich habe ein HK Sub TS11 mit 5 Satelliten an einen Pioneer VSX-D814 angeschloßen.
Seit einigen Wochen schaltet der Subwoofer immer auf Standby wenn ich Fernsehe oder Musik höre.
Der Schalter vom Subwoofer steht nicht auf Auto sonder auf on.
Wenn ich den Subwoofer alleine anschalte bleibt er auch an, aber sobald er ein Signal von dem Receiver bekommt schaltet er ab.
Den SB hatte ich auch mal zur Rep. gegeben ist aber anscheind ok.
Weiß ja auch nicht ob es jetzt an dem SB liegt oder an dem Pioneer Receiver.
Habe auch schon mal Radio/TV Techniker im Ort gefragt aber wenn die Harman Kardon hören sagen sie können wir nicht reparieren..
Kann ja wohl nicht seinn...oder?
Kann mir evtl. jemand weiterhelfen oder hat jemand das gleiche Problem mit dieser Anlage..

gruß
JP

Nergal
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 26. Jun 2011, 12:25

Hallo,

ich habe auch ein änliches Problem.
Habe mir die Anlage vor ca 3 Jahren gekauft nun funktioniert der Sub auf einmal nicht mehr.
Mein Sub geht sofort auf Standbay wenn ich ihn einschalte (das gelbe Licht leuchtet nur noch).

Ich habe mir die Anlage von Harman gekauft weil es hieß gute Qualität und Support naja nichts von all dem....

[Beitrag von Nergal am 26. Jun 2011, 12:26 bearbeitet]

makarka22
Neuling

#3 erstellt: 17. Dez 2011, 10:21

Vorstufenplatine D-302

Der_Köppi
Inventar

#4 erstellt: 26. Dez 2011, 17:02

Er hat ja die automatische Abschaltung.

Erhöht das Level im AVR und dreht den Subwoofer niedriger.

Das sollte es gewesen sein.

blue.curacao
Neuling

#5 erstellt: 30. Dez 2011, 16:16

hi@all

habe das gleiche problem mit meinem sub-ts11 aus dem harman kardon system hkts 2.
avr-level erhöhen und subverstärker verringern hilft nicht!

hab schon mit dem kundenservice gemailt. billige antwort: bitte wenden sie sich an eine reparaturwerkstatt. nicht nur dass diese 100km entfernt ist, so wurde ich selten beim service abgefrühstückt! das habe ich von harman kardon nicht erwartet! servicewüste USA/Dtl.!?

übrigens: mein sub ist genau 25 monate jung!

der servicepartner meinte: die elektronik ausbauen und zuschicken.

jetzt meine frage: wie baue ich die aus? welche schrauben muss ich lösen? welche kabel usw.? gibt's da irgendwo ein tutorial? ich hatte schon mal alle schrauben draußen (10 lange, 4 kurze/dicke, 3 kleine maschinenschrauben, 6 kleine holzschrauben), aber die platte ließ sich nicht lösen...

greetz - bc

Der_Köppi
Inventar

#6 erstellt: 31. Dez 2011, 13:20

der servicepartner meinte: die elektronik ausbauen und zuschicken.

Sorry, aber am Ar***

den ganzen Sub dahin schicken und punkt.

Sollen die selber machen....

Nicht das sie dir noch einen dran hängen, weil du da rum geschraubt hast.

Ich würd den kompletten da einschicken.

Und der Support war bei mir imme recht gut...;)

blue.curacao
Neuling

#7 erstellt: 01. Jan 2012, 17:27

@Der_Köppi

so werde ich es denn auch machen. ich versuch, das ding komplett über den händler einzuschicken.

jemand ne idee, was mich die reparatur kosten kann / wird?

greetz - bc

[Beitrag von blue.curacao am 01. Jan 2012, 17:27 bearbeitet]

Der_Köppi
Inventar

#8 erstellt: 01. Jan 2012, 17:57

blue.curacao schrieb:

@Der_Köppi

so werde ich es denn auch machen. ich versuch, das ding komplett über den händler einzuschicken.

jemand ne idee, was mich die reparatur kosten kann / wird?

greetz - bc

Garantie?!

blue.curacao
Neuling

#9 erstellt: 01. Jan 2012, 18:15

wie schon gesagt, der sub ist 25 monate jung......

ich vermute, dass selbst die 2 jährige gesetzliche gewährleistung damit flöten ist.

oder gibt harman kardon von sich aus mehr?

greetz - bc

Der_Köppi
Inventar

#10 erstellt: 01. Jan 2012, 18:16

blue.curacao schrieb:

wie schon gesagt, der sub ist 25 monate jung......

ich vermute, dass selbst die 2 jährige gesetzliche gewährleistung damit flöten ist.

oder gibt harman kardon von sich aus mehr?

greetz - bc

Naja, mal ein bissel schmieren die Jungs da und eventuell klappt das.

Also mit "schmieren" mein ich jetzt nicht, 20€ in den Karton tun

So nach dem Motto:

War immer sehr zu frieden und es wär wirklich schade, wenn...

Und Bla Bla

Piefke007
Schaut ab und zu mal vorbei

#11 erstellt: 28. Jan 2012, 11:44

Hallo,
habe das gleiche Problem

Meine komplette Anlage besteht aus dem HKTS 11 und einen Receiver von Yamaha, RX V 661 7.1 AV Titan .
Kaufdatum ende 2008.

Nun ist der Sub.zum 2 mal defekt.Das erste mal noch auf Garantie.
Weiss jetzt nicht was ich machen soll,und wo ich ihn eventuell einschicken kann.
Es leuchtet nur die Rote Lampe.

War aber sehr begeistert von diesen Sub.Deswegen versuche ich ihn reparieren zu lassen.Hoffe aber dass es nicht ganz so teuer wird.
Kann mir jemand sagen wo man ihn einschicken kann,und wie teuer es ca.sein könnte.
Ich komme aus Hildesheim.

Lg.

[Beitrag von Piefke007 am 28. Jan 2012, 12:42 bearbeitet]

Der_Köppi
Inventar

#12 erstellt: 28. Jan 2012, 12:45

Versuch es doch einfach mal, ihn nochmals einzuschicken.

Mehr als sagen:
"Sorry, aber Garantie ist abgelaufen"

Dann werden sie dir ihn auch wieder zurück schicken.

Mal an den TE.

Gibt es was neues?

Piefke007
Schaut ab und zu mal vorbei

#13 erstellt: 28. Jan 2012, 12:54

Habe das Lautsprecher System im Internet gekauft.Als es defekt war habe ich es an den Verkäufer zurück geschickt,und die wohl weiter an Harman K.glaube ich.
Deswegen frage ich ,wo kann ich den sub .einschicken.
Bin echt angekotzt.hatten letzte woche eine Geb.Feier und das ding hat den Geist aufgegeben.

Piefke007
Schaut ab und zu mal vorbei

#14 erstellt: 31. Jan 2012, 17:22

Habe eine dumme frage,hoffe du nimmst es mir nicht übel.

Meine HKTS 11 System habe ich so angeschlossen!

Frontlautsprecher : an Subwoffer und vom Sub.an Receiver front.
Center: an Receiver-Center.
Suround: an Receiver .
Ist das Richtig angeschlossen? (oder hat mein Sub.deswegen den Geist aufgegeben)

Oder kann ich es auch so anschließen.

Frontlautsprecher: an Receiver
Center: an Receiver
Surround: an Receiver
Subwoofer nur mit cinsch-kabel verbinden.