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Sony´s neue V/W/Z 5800 Serie

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fanatic1909
Stammgast
#2003 erstellt: 12. Apr 2010, 10:22
Guten Morgen "KilgoreRod",
hast Du schon mal bei Deinem Händler betreff Rücknahme gefragt, oder hast Du das Gerät direkt bei Sony in Berlin damals gekauft ?

Ich denke, hier brauchst Du wirklich einen kullanzstarken Händler, der das Teil zurücknimmt. Biete ihm evtl. an, ein Alternativgerät dort zu nehmen.

Muß zur Arbeit. Viel Glück.
Gruß,
fanatic1909


[Beitrag von fanatic1909 am 12. Apr 2010, 10:28 bearbeitet]
KilgoreRod
Ist häufiger hier
#2004 erstellt: 12. Apr 2010, 11:23
Guten Morgen

Das ist ja das Problem:

Das erste Gerät damals hatte ich bei Promarkt.de gekauft.

Jetzt habe ich ja aber ein Austauschgerät bekommen von der Service-Firma!
Somit sind die dafür zuständig wenn es um Tausch oder so.
Promarkt ist raus da das Gerät getauscht wurde.

Deswegen hat mich das Telefonat ja unter anderem ja auch so geärgert vorhin.


[Beitrag von KilgoreRod am 12. Apr 2010, 11:27 bearbeitet]
fanatic1909
Stammgast
#2005 erstellt: 12. Apr 2010, 16:15
KilgoreRod
Ah- jetzt verstehe ich Dich. Im Prinzip hättest Du Dich im Nachhinein besser zuerst an Promarkt gewandt. Nur Hätte, wenn und aber hilft Dir natürlich jetzt auch nicht weiter.

Da Du Dich direkt an den Sony-Servicepartner gewandt hast, wird sich der Promarkt natürlich jetzt auch aus weiteren Poblemen raushalten- logisch.

Aber was spricht dagegen, wenn Du trotzdem mal freundlich beim Promarkt zwecks einer Rücknahme anfragst ? Mehr wie ablehnen können Sie Dein Gesuch nicht !
Soviel ich weiß, sind da auch große Läden, wie Saturn, Mediamarkt und Promarkt sehr entgegenkommend und kundenfreundlich. Einem Bekannten nahm z.B. der Mediamarkt auch eine sehr teuere Kaffemaschine nach 6 Monaten zurück, die keinen brühheißen Kaffe mehr produzieren konnte- gegen Kaufpreiserstattung und ohne Austauschangebot.

Ich denke- im Bezug auf die bekannten Sony-Geräteprobleme sind mittlerweile alle Händler auch nicht mehr unwissend- und auch genervt. Vielleicht nehmen Sie Dein Gerät aufgrund der massenhaft bekannten Probleme und bekannt hohen Rücklaufzahlen auch kullanzweise zurück. Ich denke, ein Versuch ist es wert. Bei ´ner Flat-rate kostet´s nicht mal ´nen Anruf.

Ich z.B. habe bei meiner Rückgabe Amazon auch ganz offen und ehrlich die bisherige Kundenunfreundliche Haltung von Sony mitgeteilt- und das Sony nicht bereit war, mir in irgendeiner Weise entgegenzukommen. Nichtmal mein zuständiger Gebiets-Servicepartner von Sony meldete sich mehr bei mir (klar- auch die haben wahrscheinlich die Faxen dicke, wenn Sie Anrufe über Sonygerätedefekte kriegen. Aber auch das ist von den Servicepartnern nicht in Ordnung)!!

Probiers doch einfach mal und frag beim Promarkt in aller Freundlichkeit an.

Gruß und viel Glück,
fanatic1909


[Beitrag von fanatic1909 am 12. Apr 2010, 16:18 bearbeitet]
KilgoreRod
Ist häufiger hier
#2006 erstellt: 12. Apr 2010, 18:08
Ja, wenn ich das damals nur schon gewusst hätte...


Aber jetzt kann mir Promarkt nicht mehr weiter helfen, leider, da ich ja für das Austauschgerät auch eine neue Rechnung bekommen(neue Seriennummer etc.) Und die ist ja nicht mehr von Promarkt sondern eben von der Service-Firma.



Na mal schauen, habe es vorhin leider nicht geschafft nochmal anzurufen.
Zurückgerufen wird man allerdings auch nicht, sehr sehr schade.
Service nenne ich das nicht.

Wenn ich die Leistungen mit meinem Ausbildungsbetrieb vergleiche, da liege Welten zwischen...
fanatic1909
Stammgast
#2007 erstellt: 12. Apr 2010, 18:43

KilgoreRod schrieb:

Aber jetzt kann mir Promarkt nicht mehr weiter helfen, leider, da ich ja für das Austauschgerät auch eine neue Rechnung bekommen(neue Seriennummer etc.) Und die ist ja nicht mehr von Promarkt sondern eben von der Service-Firma


Das hört sich nicht gut an. Da wirst Du wohl auch beim Promarkt nix mehr erreichen können. Da bleibt die einzige Hoffnung, daß auch das Zweitgerät von Deinem Servicepartner nochmal getauscht oder zurückgenommen wird.

Die wissen doch mittlerweile auch, daß es keine Reperatur/- Fehlerkorrekturmöglichkeiten gibt und können ja eigentlich nicht von Dir verlangen, daß Du Dich damit abfinden sollst. Wieschon gesagt- wenn Du solche Probleme mit einem Auto hast, müssen die Hersteller ja auch reagieren- und tun das ja auch. Natürlich geht es bei einem Auto um einige wichtige Faktoren mehr- wie Sicherheit, etc. Aber im Prinzip ist es doch nichts anderes.
Mustek
Ist häufiger hier
#2008 erstellt: 12. Apr 2010, 23:59
Also ich schreibe hier nicht pro Sony, sondern ich versuche das Objektive zu sehen. Ich kann schon verstehen, dass einige Leute extrem sauer sind, aber desswegen muss man ja hier nicht alles schlecht machen und sollte schon ein wenig darüber nachdenken was man schreibt. Solche Aussagen wie "über 70 % Rüchläufer" halte ich für sehr bedenklich. Das Problem mit Foren ist ja, dass hier jeder alles schreiben kann ohne einen Beweis erbringen zu müssen ob das auch stimmt. Mal abgesehen davon, dass ich das nicht glauben kann, sollte man mit solchen Aussagen die sich nicht Beweisen lasse sehr vorsichtig sein. Da hat man nämlich schnell eine Klage am Hals wegen Geschäftsschädigung.

Ich habe versucht nur die Lage im Zusammenhang mit dem CI Modul Problemem zu erklären. Das hat überhaupt nix damit zu tun, dass ich die Beiträge nicht richtig lese oder hier versuche pro Sony zu schreiben. Ich finde nur man sollte sich mit einigen Aussagen etwas zurück halten um rechtlichen Problemen aus dem Weg zu gehen.

Natürlich kann ich verstehen wenn man viel Geld aus gibt und man hat dann nur Probleme, dass man Sauer ist und auch zu recht sich darüber aufregt, aber Leuten die eben keine Probleme habe und nur versuchen einige Sachen richtig zu stellen, gleich pro Sony Beiträge zu unterstellen ist dann doch etwas verwunderlich.

Man sollte auch immer bedenken, dass Leute die ein Problem mit einem Produkt habe sind natürlich meistens in Foren melde um zu sehen ob andere auch Probleme haben. Die Leute die das selbe Produkt haben und keine Probleme damit haben aber sich eben nicht äußern. Das ist in allen Foren so zu beobachten. Aber man kann desswegen nicht davon ausgehen, dass desswegen 70 % oder mehr der Geräte auch Probleme machen.

Ich habe auch 2 40Z5800er mit AlpaCrypt und Sky und habe mit beiden Geräten keinerlei Probleme. Weder mit dem CI Modul noch andere Probleme. Was nicht bedeutet, dass ich mit dem Geräte zu 100 % zufrieden bin. Es gibt viele Sachen die man da noch verbessern könnte.

Fakt ist aber, es gibt einige Leute die massig Probleme mit dem Gerät haben und welche die keine Probleme haben. Das die Leute mit dem massig Problemen aber die große Mehrheit sind, kann ich nicht glauben.

Es ist doch eigentlich ganz einfach. Wenn es ein Softwareproblem ist, dann müssten doch alle Kunden die selben Probleme haben. Da das aber nicht so ist, kann es ja nur ein Hardwareproblem sein.

Da ja einige Leute schon 3 oder mehr Versuche hinter sich haben den Fehler ohne Erfolg beheben zu lassen, muss der Händler das Gerät zurück nehmen. Zu Not muss man eben mit einem Anwalt beim Händler oder Sony Druck machen.

Auch das mit dem Optionskanälen andere Hersteller keine Probleme haben stimmt so nicht. Viele Hersteller haben damit Probleme zb Humax und Clarke-Tech. Bei Clarke-Tech Receivern kommte es auch immer wieder zu Abstürzen wenn viele Optionskanälen gleichzeitig senden.

Wie gesagt, meiner Meinung nach ist das bei den Sony Geräten ein Hardwareproblem und hat nix mit der Software zu tun.

Nur das "Modul wurde entfernt" Problem ist auch ein Software Problem und auch so von Sony bestätigt.
showtime25
Inventar
#2009 erstellt: 13. Apr 2010, 10:56
>70% Rückläufer? Läßt sich überprüfen, müssten dann ja bald pleite sein.
franmora
Ist häufiger hier
#2010 erstellt: 14. Apr 2010, 09:22
Nach 3 Monaten und € 500 Verlust bin ich meinen neuen KDL-52Z5800 endlich wieder los!

FAZIT: Nie wieder eine Sony und auch nie wieder ein LCD

Grund 1) Mehrfach Abstürze des TV.

Grund 2) Auch nach Abgleich mit Colorimeter unnatürliche Hautfarben.

Grund 3) Massive Kontraständerungen schon bei kleinen (10°) Blickwinkeländerungen.

Grund 4) Massive Farbänderungen schon bei kleinen (10°) Blickwinkeländerungen.

Grund 5) Nach letztem Softwareupdate völlig falsche Farben aller analogen Signale. Sony InHome hat darauf das Mainboard getauscht. Das hat 4 Wochen gedauert!
s3bb1
Ist häufiger hier
#2011 erstellt: 14. Apr 2010, 11:53
Also ich bin mit meinem Gerät rundrum zufrieden

einzig das das HD+ Modul noch nicht angekommen ist stört etwas.
ShepperPaine
Ist häufiger hier
#2012 erstellt: 14. Apr 2010, 12:02
...und gerade von den Hautfarben bin ich schwerst begeistert. So natürlich und "unaufdringlich" hatte ich das bisher bei noch keinem TV

Aber da scheint es nicht nur verschiedene Geschmäcker zu geben, sondern ja vielleicht auch eine gewisse Streuung in der Quali??

Bisher "zickt" mein 52Z5800 in keinster Weise, allerdings nutze ich ihn tatsächlich auch nur als Monitor, den SAT-Empfang besorgt bei mir der Humax iCord HD. Aber auch hier monierte Leucht- und Lichterscheinungen und Randstreifen wollen mir einfach nicht auffallen. Vielleicht habe ich auch nur Glück gehabt und eines der perfekteren Geräte erwischt...

Allen, denen es anders geht: Viel Glück bei den Verbesserungsversuchen!!

Shepper
fanatic1909
Stammgast
#2013 erstellt: 14. Apr 2010, 14:26
So- da bin ich wieder und will Euch über meinen TV-Tausch (KDL-40Z5800 gegen den neuen KDL-40HX705)berichten. Heute ist das Teil gekommen.
Ganz kurz nur: keine Anzeichen von Clouding, Ausleuchtungsprobleme. Wenn jetzt auch noch die Sky-Optionskanäle problemlos wählbar sind, bin ich happy.

Da es sich hier um ein Gerät handelt, daß nichts mit diesem Forum-Thread der V,W,Z-Reihe zu tun hat, will ich meinen Bericht auch im passenden und richtigen Forum posten.

Seht hier: Sony KDL-40HX705


[Beitrag von fanatic1909 am 14. Apr 2010, 17:02 bearbeitet]
mstich
Ist häufiger hier
#2014 erstellt: 14. Apr 2010, 20:04
Hallo.
Ist bei Euch auch das Problem dass beim KDL 5800 mit CI+ Modul immer beim Einschalten die Meldung mit der Authentifizierung kommt?
So dauert das Einschalten mittlerweile fast eine Minute (Warmlaufen,Programmbanner und nun noch die Authentifizierung).
Habe die aktuelle Sony SW 1.720 drauf und das aktuelle CI+Update.
Laut Aussage von Sony soll ich auf Werkseinstellung zurücksetzen. Ich kann mir aber nicht vorstellen dass das was bringen soll.
Woran liegt es denn? Sony, Modul oder Karte?
Gruß
lionking1711
Ist häufiger hier
#2015 erstellt: 14. Apr 2010, 22:24
Ab heute ist auf der Sony-Page die aktuelle Firmware 1.720SA verfügbar.

Das Problem mit der Authentifizierung besteht auch bei mir noch.
Laut Aussage von Sony (Bravia-Hotline) ist das Problem bekannt und es wird daran gearbeitet.
Die Firmware 1.720SA behebt dieses Problem noch nicht.
Ein Reset auf Werkseinstellungen bringt nichts.
Dieser ist nur notwendig, wenn man einen neuen Satellitensuchlauf durchführen will (so die Auskunft, meines erachtens reicht dabei die Neuinitialisierung).
Stellt sich nun andererseits die Frage, warum die Sony-Mitarbeiter unterschiedliche Auskünfte erteilen.


[Beitrag von lionking1711 am 14. Apr 2010, 22:26 bearbeitet]
fanatic1909
Stammgast
#2016 erstellt: 14. Apr 2010, 23:36
Perfekt !!! Auch die Sky-Optionskanäle funktionieren mit dem KDL-40HX705!!!

Die Sky-Optionskanäle funktionieren einwandfrei. ´War ein Bedienungsfehler von mir. Beim KDL-40HX705 muß man anders, wie bei den V,W und Z-Modellen, anstatt den Cursermittelpunkt zu drücken, die Optionstaste drücken, um die Optionskanäle zu wählen.

Ich bin happy- alles funktioniert. Ein Fernseher ohne irgendwelche Probleme. Und das Wichtigste- die Sky-Optionskanäle mit dem Alphacrypt-Light-Modul funktionieren perfekt- und ohne Abstürze. Endlich wieder zappen und hin-und herschalten.

Da muß ich mir einen drauf trinken- Prost .

Gruß- und ich kann nur jedem zum Kauf des HX705 raten.

Gruß,
fanatic1909
ShepperPaine
Ist häufiger hier
#2017 erstellt: 15. Apr 2010, 19:35

lionking1711 schrieb:
Ab heute ist auf der Sony-Page die aktuelle Firmware 1.720SA verfügbar.



EDIT: Hat sich Erledigt...meine Frage wurde schon ein paar Seiten zuvor von MUSTEK beantwortet! Sorry!


[Beitrag von ShepperPaine am 16. Apr 2010, 11:11 bearbeitet]
fanatic1909
Stammgast
#2018 erstellt: 17. Apr 2010, 01:59
Wahnsinn !!

Nach nur 3 Tagen habe ich heute bereits meine Gutschrift (1.288 Euro)für meinen- bereits über 3 Monaten alten, zurückgegebenen Sony KDL-40Z5800 (Hard/- Softwarefehler) in voller Kaufsumme von Amazon zurückerhalten.

Das nenne ich Service allererster Güteklasse nach diesem über 3-monatigen Albtraum mit dem Z5800, der mit dem Tausch gegen den KDL-40HX705 nun endlich ein Ende hat.

Nochmals zum neuen Gerät (KDL-40HX705): Ich kann nur jedem raten, der Probleme mit dem Z-Modell- und die Möglichkeit einer Geräterückgabe hat, das Gerät gegen ein HX-Modell zu tauschen- TOPGERÄT !

Ich bin superhappy- und finde den Amazonkundenservice einfach nur spitze und wahrscheinlich auch kaum von anderen Unternehmen zu toppen.

Gruß und allen ein schönes WE,
fanatic1909


[Beitrag von fanatic1909 am 17. Apr 2010, 02:01 bearbeitet]
infernus
Schaut ab und zu mal vorbei
#2019 erstellt: 17. Apr 2010, 16:49
Jetzt wirds Zeit dass das Gerät (40-z5800 - die anderen natürliche auch ;) DTS Sound durchschleifen über den Optical Out lernt. Gerade in diversen Internetquellen gelesen dass die Avatar Blu-ray "nur" eine Deutsche DTS Spur aber keine DD5.1 enthält. Na klasse, Tschechisch oder Ungarisch sollte man verstehen können...


[Beitrag von infernus am 17. Apr 2010, 16:53 bearbeitet]
Silberscheibe2
Schaut ab und zu mal vorbei
#2020 erstellt: 17. Apr 2010, 18:04
Versteh dein Problem nicht. Bei HDMI wird immer der PCM-Ton mit übertragen. Soll heißen, dass du natürlich Ton am Z5800 hast - auch bei DTS.

Gruß
Silberscheibe


[Beitrag von hgdo am 17. Apr 2010, 19:37 bearbeitet]
infernus
Schaut ab und zu mal vorbei
#2021 erstellt: 17. Apr 2010, 19:36
Also anscheinend nicht bei meinem Setup (Laptop, Ati Grafik+Sound über HDMI, WinDVD BD Player) da bleibt der TV bei DTS stumm. Am TV kommt lediglich der Hinweis "Unsupported audio signal" und zum Receiver wird nix durchgeschleift.
Der HDMI Sound Treiber vom Schleppi ist auf aktuellem Stand und sowohl Sounrdkarte wie Software Player unterstützten DTS.

Ich hatt auch schon an anderer Stelle hier im Forum gelesen dass der z5800 kein DTS wiedergibt - ist doch ärgerlich! Sonst sehr zufrieden mit dem Gerät.

Edit:
Folgendes gerade beobachtet:
Testdvd (HdR Two Towers SEE) abgespielt -> von DD5.1 auf DTS geswitched -> Ton aus und Fehlermeldung -> zurück auf DD5.1 gestellt -> Der TV schleift doch tatsächlich nur noch Stereo zum Receiver durch -> TV aus/eingeschalten, der Receiver empfängt wieder ein DD5.1 Signal!
Oh je, wenn das nicht nach HDCP schreit. Wahrscheinlich kann ich froh sein, dass ich überhaupt dd5.1 hören "darf".

Grüße,
Flo


[Beitrag von infernus am 17. Apr 2010, 20:44 bearbeitet]
derwolf1
Ist häufiger hier
#2022 erstellt: 18. Apr 2010, 12:07
Hallo,
weiss zufällig jemand, was das neue Update PKG1.720SA
ändert bzw kann?
Schon jemand ausprobiert?

Gruß
bossbx160
Neuling
#2023 erstellt: 18. Apr 2010, 20:44
ja, möcht ich auch gern wissen (habe kabel). schade, dass das nirgends zu lesen ist (gemerkt habe ich keine veränderung).
Krumbein
Stammgast
#2024 erstellt: 18. Apr 2010, 21:36
Hallo,

habe seit Gestern meinen 52w5800 in Betrieb. Bei den Einstellungsvorschlägen hier und in der Audiovision fängt das immer an mit

AV Modus: Scene Kino

Wo kann ich den AV-Modus einstellen, finde nichts dergleichen? Habe allerdings einen externen Receiver dran hängen, liegt es daran?

Danke
Krumbein
derwolf1
Ist häufiger hier
#2025 erstellt: 18. Apr 2010, 23:23
Es gibt auf der Fernbedienung eine "Scene" Taste.
Dort kann man die verschiedenen Modi einstellen.
Dort ist "Kino" eine Möglichkeit. Einstellbar für jeden Eingang extra, also HDMI 1-4, Scart,Composite etc.
Die "Theater" Taste geht direkt auf die Kino Einstellung, egal welcher Eingang gewählt wurde und was auf dem betreffenden Eingang vorher eigestellt war.
"Scene" kann man auch noch über Optionen-Scenenauswahl
erreichen.

Gruß
infernus
Schaut ab und zu mal vorbei
#2026 erstellt: 18. Apr 2010, 23:56
Nach nur 5 Tagen Betrieb is mir mein 40z5800 abgeraucht
Ein paar Minuten nach dem Einschalten fängt das Teil wild zu fiepen an und auch das Bild fängt an zu flackern
Krumbein
Stammgast
#2027 erstellt: 19. Apr 2010, 01:30
@derWolf: Da hat man mich offensichtlich irgendwie übers Ohr gehauen. Mein 52w5800 ist mit 'E' am Ende gekennzeichnet, nicht mit AEP, wie wohl der Normalfall ist. Es war auch ein englischer Netzstecker dabei.

Bei mir sind die Tasten wie in der Anleitung vorhanden, in der Reihe sind sie aber mit 'Digital, Analog, Exit, AD' gekennzeichnet. Hat das jemand auch so? Exit entspricht somit der Scene-Taste, und entsprechend passiert gar nix, wenn ich sie drücke. Sie führt dazu, das jeweilige Menü zu verlassen.

Wenn ich die i+/? Taste darunter drücke, wird auch eine Angabe zur jeweiligen 'Scene'-Einstellung angezeigt, die steht aber auf automatisch und ich weiß nicht, wie man das ändern könnte. Hat jemand das gleiche Problem, und weiß, in welchem Menüpunkt man das ändern kann?

Gruß
Krumbein
derwolf1
Ist häufiger hier
#2028 erstellt: 19. Apr 2010, 08:46
Hallo Infernus,
da hab ich mich vertan. Hatte überlesen das es der W5800 ist. Bin vom Z5800 ausgegangen.
Werde heute auf der Arbeit schauen, ob der W das genauso hat. Hoffe wir haben noch einen da.
Kann ich heute Abend dann posten.

Wolf
Krumbein
Stammgast
#2029 erstellt: 20. Apr 2010, 00:54
Hallo,

kann bitte nochmal ein W5800 Besitzer die Sache mit der Fernbedienung klären? Nach der internen Betriebsanleitung ist es nämlich genauso beschrieben, wie von derWolf hier erklärt. Es gibt eine Scene-Taste und eine Audio-Taste daneben. Beide Tasten sind bei mir vorhanden, aber mit Exit und AD gekennzeichnet. Meine Fernbedienung (steht ganz unten drauf) ist eine RM-ED020. Ist das die Richtige für das Gerät? Habe das Gefühl, ich brauche eine RM-ED016, die soll lt. Amazon nämlich diesem Gerät beiliegen.

Nochwas, ich bin mit dem Gerät bisher nicht sonderlich zufrieden. Ich wünschte, ich hätte doch einen W5500 erhalten (den ich übrigens auch bestellt habe, aber der ist scheinbar nicht mehr lieferbar). Es sind einfach zu viele Funktionen nicht nutzbar. Egal, ob ich Digital oder Analog auf der FB drücke, das Bild ist weg. Programmtaste rauf oder runter drücken: Bild weg. Ich muss dann immer ins Home-Menü, und dort HDMI 1 anwählen, weil dort mein Receiver reingeht. Übrigens kann ich dort auch Tuner1:Technisat anwählen (habe einen Technisat, der scheinbar erkannt wird). Ergebnis? Bild ist weg. Das nervt mich ganz gewaltig. Kann mir das mal jemand erklären, der ebenfalls einen externen Receiver nutzt?

Danke
Krumbein
derwolf1
Ist häufiger hier
#2030 erstellt: 20. Apr 2010, 10:53
Hallo Krummbein,
leider haben wir das Gerät auf der Arbeit nicht mehr stehen gehabt und ab heute habe ich Urlaub.
Folgendes kann ich dir aber sagen:
In Deutschland liegt bei dem W5800 immer die RM-ED016 bei.
Da hast du schon ganz recht.
Die RM-EDO20 liegt zum Beispiel bei Geräten für den Englischen Markt dabei. Soweit ich weiss in Holland und Polen ebenfalls. Deswegen hast du auch die Tasten nicht drauf.
Solltest du das Gerät in Deutschland bei einem Händler gekauft haben, kannst du es zurückgeben bzw umtauschen, es sei denn, man hat dich darauf hingewiesen vor dem Kauf. Ist es über einen ausländischen Shop (z.B.Amazon UK oder ähnl) gekauft geht das leider nur auf Kulanz, da du auf jeden Fall informiert warst.
Ich würde es so machen: In den Service von nemm MM oder Saturn oder ähnl gehen und mir für 19 oder 20 Euro die Original Fernbedienung kaufen. Dauert 5 Tage, dann ist sie da. Alternativ die Fernbedienung vom Z5800 (RM-ED019)
für knapp 30 Euro, die ist dann beleuchtet, und liegt etwas besser in der Hand, wie ich finde. Ist allerdings um einiges größer. Beide funktionieren mit dem Gerät. Frag vorher, ob du diese zurückgeben kannst, falls Sie doch nicht mit deinem Gerät funktionieren. Nur sicherheitshalber. Ist in den großen Märkten normalerweise kein Problem.

Das Bild ist übrigens natürlich weg, weil du ja einen Receiver angeschlossen hast und die Bedienung der Kanäle ausschließlich über diesen läuft. Die Digital/Analog Umschaltung funtioniert natürlich nur, wenn du die internen Tuner des LCD benutzt.
Zum Beispiel Digitales Kabel: Karte vom Anbieter bekommen-Alphacrypt-Modul kaufen-Dort die Karte des Anbieters reinstecken und die Alphacrypt Karte in den CI Schat stecken.
Dann funktioniert das mit der Umschaltung und der Receiver allerdings wird dann nicht mehr gebraucht. So mach ich es bei dem Z5800 und digitalem Kabel.
Bei Sat genauso: Antennenkabel in den LCD und Satelliten Sendersuchlauf starten.

Viele Grüße

derwolf


[Beitrag von derwolf1 am 20. Apr 2010, 11:00 bearbeitet]
Krumbein
Stammgast
#2031 erstellt: 20. Apr 2010, 12:22
@Der Wolf:

Vielen Dank für die Antwort, ähnliches habe ich mir schon gedacht und inzwischen zusammengesucht hier. Die FBs sollen bei Sony alle untereinander kompatibel sein, ich habe über Amazon bestellt und meinen Händler dort gebeten, mir eine passende zuzuschicken. Aber bist Du sicher, dass es die Scene / Audio Funktionen auf meinem Fernseher gibt (habe hier gefunden, dass ich vermutlich ein W57* Sondermodell habe, obwohl am Gerät auch ein Aufkleber mit w5800 vorhanden ist, aber was sagt das schon.

Also, wird das funktionieren, diese Funktionen gibt es nur über FB, nicht über das Menü. Warum sollte man in den anderen Ländern diese Funktionen ausschließen, in dem man eine andere FB beilegt, was hätte das für einen Sinn? Ich fürchte, ich bekomme eine neue FB zugesandt, und die Funktionen sind trotzdem nicht da. Amazon wird das Gerät sicher zurücknehmen, aber das ist doch auch für mich ein Riesen-Aufwand.

Gruß
Krumbein
derwolf1
Ist häufiger hier
#2032 erstellt: 20. Apr 2010, 13:02
Hallo nochmal,
ganz einfach festzustellen: Nur die 5800er Serie hat einen DVBT, Kabel-und Sat Tuner eingebaut. Die 5500er Serie hat DVBT und Kabel Tuner, keinen Sat Tuner.
Die Scene Taste und die Option überhaupt fehlt bei den 5700er Modellen. (5720-5740)
Wenn du einen 57er hast, ist das ein nur in der Menüführung modifiziertes Modell, welches auf dem 5500er basiert.
Und die Fernbedienung ist eine andere.
Dann nützt auch eine neue Fernbedienung nix.
Bei den 5800 Geräten kann man immer die Scene Anwahl auch über das Optionsmenü erreichen, welches dann rechts auklappt. Ohne die Scene Taste zu bentzen.
Geh doch mal in das Menü unter Grundeinstellung und mach "Produktinformation". Dort steht die Serie, dann die Seriennummer und die aktuelle Firmwareversion.


Gruß

wolf
Krumbein
Stammgast
#2033 erstellt: 20. Apr 2010, 13:26
@der Wolf:

Hm, im Optionsmenü ist Scene bei mir definitiv nicht enthalten. Wird aber in manchen Bildeinstellungen eingeblendet mit 'autom.' Ich habe aber im einem anderen Forum gelesen, dass die beiden genannten Funktionen wirklich nur über die FB erreichbar sind. Dort wurde übrigens auch behauptet, dass man sich bei den w57*-Modellen nur eine neue FB beschaffen müsste, aber die Sache wurde dort leider nicht abschließend bestätigt.

In meiner Produktinformation muss ich Heute abend mal nachlesen. Besten Dank erstmal. Du hast ja wirklich Ahnung von der Materie, muss ich sagen.

Gruß
Krumbein
StefanW
Inventar
#2034 erstellt: 20. Apr 2010, 14:32
Hättest du halt doch den KDL-55EX505 genommen.
Krumbein
Stammgast
#2035 erstellt: 21. Apr 2010, 00:40
So, nach einem Softwareupdate ist tatsächlich die Scenen-Auswahl im Optionsmenü verfügbar. Jetzt brauche ich nur noch die richtige Fernbedienung, zumindest weiss ich nun, dass die Funktion grundsätzlich verfügbar ist (Lt. "Produktinformation" ist es auch eindeutig ein W5800). Habe jetzt auch noch eine kleine DVB-T Antenne angeschlossen, so dass ich nun auch die Digital-Tasten nutzen kann, nämlich für die 13 hier verfügbaren Sender. Bei meinem alten Fernseher waren die auch unter Digital geführt, aber die vom Sat-Receiver unter Analog. Naja, das klappt bei diesem nunmal nicht (analog gibt es irgendwie gar nicht, vielleicht mit einer terrestrischen Antenne?), ist aber nicht tragisch. Hier muss ich nun den Tuner-Eingang bzw. HDMI1 anwählen, wenn ich vorher im "Digital-Modus" war. Der Tuner-Eingang funktioniert übrigens nur, wenn der Receiver noch ausgeschaltet ist. Offensichtlich ist das eher die Auswahl für die per HDPC verbundenen Geräte, der Receiver schaltet nun auch problemlos aus- und ein, wenn man den Fernseher aus und einschaltet.

Durch die nun gefundene Scenen-Auswahl kann man auch das Bild wesentlich besser einstellen. Bin nun erstmal zufrieden, die Probleme hätte ich übrigens auch mit einem 55ex505 gehabt, wenn die falsche Fernbedienung und keine Anleitung beigelegen hätte, lieber StefanW. Und die im dortigen Forum geschilderten Ausleuchtungs-Probleme kennt der W5800 nicht (jedenfalls meiner nicht). Pixelfehler hat er keine, er summt oder brummt auch nicht, deshalb hätte ich ihn auch ungern umgetauscht.

Ich werde das Bild übrigens trotzdem bei Amazon oder sonstigen Bewertungs-Seiten nicht als 'genial, geradezu 3D-Mäßig, unglaublich plastisch' oder was da sonst so für superlative zu lesen sind, bezeichnen. Vielleicht bin ich da vom Plasma auch zu sehr verwöhnt. Das Bild ist gut bis sehr gut, mehr nicht, weniger aber auch nicht. Und die fehlende Bedienungsanleitung ist eine Katastrophe, wenn eine vernünftige Ausgabe beiliegen würde, wären viele Probleme vermeidbar. In sämtlichen Bedienungsanleitungen für den W 5800 ist kein Eingang für die Antenne eingezeichnet oder beschrieben, ist Euch das mal aufgefallen? Ich musste, weil ich das Ungetüm nicht wieder von der Wand nehmen wollte, auf Fotos aus der Audiovision zurück greifen und dann mit chirurgischer Genauigkeit fummeln. Anschlüsse von der Unterseite wären da wesentlich hilfreicher gewesen. Auch etwas, was mein Philips schon vor 4 Jahren hatte. Auch der Ton war am Philips wesentlich besser, aber entweder habe ich mich nun daran gewöhnt, oder doch noch eine für mich angenehmere Einstellung entdeckt. Ist jetzt ganz ordentlich. Nee, begeistert bin ich nicht vom Sony, dafür habe ich mich bereits zu oft aufregen müssen, aber jetzt zumindest zufrieden. Besten Dank also für die Unterstützung hier.

Habe mir nun auch noch eine Hintergrundbeleuchtung bestellt, mit Lampen links-rechts wirkt das Bild deutlich besser. Wenn sie installiert ist, stell ich mal ein Foto rein.

Gruß
Krumbein
dialektik
Inventar
#2036 erstellt: 21. Apr 2010, 01:50

(analog gibt es irgendwie gar nicht, vielleicht mit einer terrestrischen Antenne?)

Analog verwaltet die analogen Kabelsender....

In sämtlichen Bedienungsanleitungen für den W 5800 ist kein Eingang für die Antenne

Die werden sehr wohl für SAT und Kabel/DVB-T skizziert. Vor der Wandmontage mal draufschauen wäre vielleicht nicht verkehrt gewesen

War denn nun der TV direkt von Amazon oder von einem Amazon-Händler? Weil irgendwie hört sich das alles nicht so regulär an....
Micha_56
Ist häufiger hier
#2037 erstellt: 21. Apr 2010, 07:48
Hallo,
nach soviel negativen Bemerkungen mal was positives.
Ich habe den Z5800 seit einigen Wochen und bin voll zufrieden. Top Bild, kein Clouding, keine Streifen - also nichts was mich an der Bildwiedergabe stören könnte. Zum Ton kann ich noch nichts sagen da durch Renovieungsarbeiten der gesamte Audiobereich lahm gelegt ist.
Einziger Kritikpunkt im Moment ist die lange Wartezeit ca20sek. beim Einschalten bzw die Umschaltzeiten von analogen auf digitalen Empfang.
Hat hier jemand duch Softwareupdate (habe noch 1.58) oder Einstellungen verbesserungen erreichen können oder habe nur ich das Problem?
scuta
Ist häufiger hier
#2038 erstellt: 21. Apr 2010, 08:20
zwecks negativ und positiv mal ganz kurz:

Es gibt genügent Leute die nicht fähig sind eine Bedienungsanleitung zu lesen und auch schon mal deshalb einen negativen eindruck im Forum hinterlassen.

Ich finde trotz der Probleme die mein W5800 mit dem Modul ab und zu hat, vom Bild her einer der Besten Tv´s die es 2009 gab und beim TV kommt es nun mal aufs Bild drauf an. Sat Tuner ist für die 100€ mehrpreis zum 5500 auch ganz in Ordnung die Bildqualität spricht für sich.

so long Scuta
Amstel.O
Ist häufiger hier
#2039 erstellt: 21. Apr 2010, 15:57
Servus Krumbein,

mich würde mal Deine Kaufeintscheidung des Sony interessieren? Du hattest (oder hast noch), so kann man es jedenfalls rauslesen, einen Philips Plasma TV. Den Du ja richtig vermisst, mit Tiefem-Scharfen Bild, besserem Ton und bessere Anschlüsse als der Sony!? auch möchtest Du ein Hintergrundlicht installieren für bessere Dynamik des Bildes. ähhh gibt es nicht von Philips das "Ambilight".
Es wäre schön, wenn Du uns mal erklären könntest, warum Du den Sony doch gekauft hast !?
Grüsse von Amstel



Krumbein schrieb:

Ich werde das Bild übrigens trotzdem bei Amazon oder sonstigen Bewertungs-Seiten nicht als 'genial, geradezu 3D-Mäßig, unglaublich plastisch' oder was da sonst so für superlative zu lesen sind, bezeichnen. Vielleicht bin ich da vom Plasma auch zu sehr verwöhnt.
...
Habe mir nun auch noch eine Hintergrundbeleuchtung bestellt, mit Lampen links-rechts wirkt das Bild deutlich besser. Wenn sie installiert ist, stell ich mal ein Foto rein.

Gruß
Krumbein


Komplettzitat durch Moderation gekürzt


[Beitrag von Wu am 21. Apr 2010, 18:08 bearbeitet]
Krumbein
Stammgast
#2040 erstellt: 21. Apr 2010, 16:38
Hallo AmstelO,

den habe ich gekauft, weil er derzeit der beste Kompromiss aus meiner Sicht war. Ich kaufe mir immer zur WM einen neuen Fernseher, beim letzten Mal war es halt der Philips. Wenn Du magst, mal kurz die Zusammenfassung:

Wollte wieder einen Plasma haben, gerne mit Ambilight, mindestens 10 Zoll größer als der letzte, Maximal 2.000 €. Fazit: Philips baut keine Plasma mehr. Einzig sinniger Plasma, ein 58er Samsung, fast gekauft, dann hier gelesen, dass etwa 50 % der Geräte summen, brummen, sirren. Will ich nicht. Festgestellt, dass LCD's inzwischen auch ganz gut von schräger Draufsicht (brauche ich für Gucken vom Essplatz aus) zu genießen sind. Gerne wieder Philips: gibt keinen über 50 Zoll mit Ambilight, der bezahlbar ist. Ohne Ambilight käme der 52er7404 in Frage, nicht lieferbar in nächster Zeit. Next Favorit: Sony 55ex5000. Hier häufig bemängelt, Hintergrundbeleuchtung, Clouding. Next Favorit: Sony 52ex705, nicht lieferbar in nächster Zeit. Außerdem mächtige Dellen am oberen Bildrand bei den kleineren Modellen. Nach 6 Wochen intensiver Recherche beim 52W5500 gelandet.

Nachvollziehbar?
Maxipete
Neuling
#2041 erstellt: 21. Apr 2010, 17:05
Ja, was denn nun, ein W5500 oder W5800?
Krumbein
Stammgast
#2042 erstellt: 21. Apr 2010, 17:17
Bestellt: 52W5500, erhalten: 52W5800. Habe ich weiter oben erklärt. Bestellt über Amazon, aber von einem Amazon-Händler geliefert. Noch was: Irgendwie scheint Euch meine Berichterstattung nicht zu gefallen. Das tut mir leid, ich dachte, dass ist hier so eine Art Erfahrungsaustausch. Scheint aber mehr das Sony=Friede, Freude, Eierkuchen-Forum zu sein. Da ich nunmal leider nicht von Sony bezahlt werde, sondern umgekehrt Sony bezahle, schreibe ich eben auch mal das, was mir an einem Gerät nicht gefällt.

Vielleicht ein Trost: Mein ach so toller Philips hatte damals nach drei Wochen den Geist aufgegeben. Veilleicht fühlt sich ja der ein oder andere Leser nun wohler. Dass der Philips damals kaputt war, habe ich aber damals auch hier im Philips-Forum veröffentlicht. Hat auch nicht jedem gefallen. Merkwürdig.

Gruß
Krumbein
Dallas1pm
Ist häufiger hier
#2043 erstellt: 21. Apr 2010, 20:10
@krumbein

Hättste Dir mal die Mühe gemacht, ein paar Seiten weiter vorne zu lesen, hättste gemerkt, daß das hier mit Sicherheit kein Sony Jubel Thread ist. Ganz im Gegenteil haben sich hier etliche Leute gerade über den Z5800 beschwert. Aber, genau so wie es erlaubt sein muss, über das Gerät zu meckern, sollte es auch erlaubt sein, mit dem selbigen zufrieden zu sein
Ich zum Beispiel, bin mit meinem Z5800 bis auf ein paar Kleinigkeiten sehr zufrieden!
nen schönen Abend noch...
fanatic1909
Stammgast
#2044 erstellt: 22. Apr 2010, 08:25

Dallas1pm schrieb:
@krumbein

Hättste Dir mal die Mühe gemacht, ein paar Seiten weiter vorne zu lesen, hättste gemerkt, daß das hier mit Sicherheit kein Sony Jubel Thread ist.


Hallo "Dallas1pm",
ganz genau richtig. Endlich erwähnt mal noch- oder wieder jemand, daß viele Leute Beiträge einem Thread zufügen, ohne sich vorher nur wenigstens ein paar vorige Seiten mit Beiträgen durchgelesen zu haben.

Gruß,
fanatic1909
derwolf1
Ist häufiger hier
#2045 erstellt: 22. Apr 2010, 08:58
Guten Morgen,
um auch mal wie Dallas was zum oft niedergemachten 52Z5800 zu schreiben:
Nachteil: Oben rechts Clouding/Taschenlampen effekt. Nicht so schön
Positiv: Super Bild egal ob SD (schau ich eigentlich nie)
Kabel Digital, PS3, Blu-Ray, Xbox360.
Einstellungsmöglichkeiten super (bizzgen Friemelarbeit is schon)
Vom Werk aus schon sehr gut, wie ich finde.
Aplicast benutz ich sehr gerne um mal zwischendurch ein paar Nachrichten abzurufen.
Das Streamen übers Netzwerk funktioniert einwandfrei.
Fotoeinstellungen schon fast zu viel der Möglichkeiten.
Digitales Kabel mit Alphacrypt Modul über Unitymedia ohne irgendwelche Probleme.
Ich finde sogar den Lichtsensor sehr gut abgestimmt, obwohl er selten an ist.
Keine Schlieren oder großartige Bewegungsunschärfen.
Im Game Mode kommt man mit dem Input Lag sehr gut zurecht bei der PS3. Zwar nur da aber das reicht ja. Zum Spielen nehm ich den immer, da man beim Spielen ja absolut keine Zwischenbildberechnung braucht.
Alles klasse bei dem Gerät.
Davon abgesehen finde ich auch, das mit der Sony 5800er Serie schon hart ins Gericht gegangen wird in diesem Thread und das ist auch ok und richtig so.
Natürlich kann man meiner Meinung nach nicht erwarten, das jeder sich einen 42 Seiten Thread durchliest. Da wird auch lange über ein Thema geschrieben, das jemand anderem nicht weiterhilft bei einem Problem oder Meinungsaustausch z.b. Alphacrypt Probleme oder Sat Probleme oder sonst was.
Dann sollte man auch einfach hier reinschreiben dürfen und seine Frage stellen auch wenn diese vielleicht 38 Seiten vorher schon mal zur Sprache gekommen sein sollte. Mich stört es jedenfalls nicht.


Jetzt geh ich Kaffee trinken.
Servus

derwolf1


[Beitrag von derwolf1 am 22. Apr 2010, 09:13 bearbeitet]
estar68
Neuling
#2046 erstellt: 22. Apr 2010, 10:19
Hallo mstich und lionking1711,

das Problem mit der ständigen Authentifizierung nervt mich täglich. Die Beschwerdeabteilung von Sony schreibt mir heute dazu: "Da unsere Geräte einen Energiesparmodus besitzen (< 0,2Watt) und nach ca. 30 Minuten Stand by in den „deep-Stand by“ Modus abgleiten, findet nach dem erneuten Einschalten aus dem „deep Stand by Modus“ des Fernsehers die Authentifizierung wieder statt. Sie haben die Möglichkeit dies zu testen. Schalten Sie Ihren Fernseher ab und nach 5 Minuten wieder ein. Sie werden feststellen, dass das Bild sofort wieder kommt. Wenn Sie Ihren Fernseher erst nach ca. 30 Minuten Stand by erneut Einschalten, findet die Authentifizierung erneut statt."

Es ist leider so, dass man bei Sony mit allen Klagen über das ungewöhnliche Bedienkonzept der 5800er Serie auf Unverständnis stößt. Sender aus der Liste löschen: Geht nicht! Sender umbenennen: Nicht vorgesehen! Sendersuchlauf bei KabelBW listet trotz Einstellung, dass nur nach freien Sendern gesucht werden soll, alle Programme im Kabel auf und bringt ab Position 3 bei mir bereits alle Sky-Sender. Dazu die Hotline: das ist so gewollt und kann nicht geändert werden. Es mag ja Anwender geben, die das Bedienkonzept toll finden. Ich finde es zum Kotzen. Hatte vorher ein Röhrengerät von Metz. Das ist eine ganz andere Liga! Werde den Sony baldmöglichst wieder abstoßen.
Krumbein
Stammgast
#2047 erstellt: 22. Apr 2010, 11:44

estar68 schrieb:
Es mag ja Anwender geben, die das Bedienkonzept toll finden. Ich finde es zum Kotzen. Hatte vorher ein Röhrengerät von Metz. Das ist eine ganz andere Liga! Werde den Sony baldmöglichst wieder abstoßen.


Das ist doch mal eine Aussage

Nein, im Ernst: Wg. der Fernbedienungsaffäre bittet nun der Amazon-Händler darum, den Fernseher wieder abholen zu dürfen, und fragt, wann es mir am besten passen würde. Ich habe die Sache daraufhin nochmal intensiv mit meiner Frau diskutiert, wir sind zum Entschluss gekommen, das Gerät möglichst zu behalten. Schon fast lustig, die Mail des Händlers liest sich so, als wenn er das Gerät zurücknehmen müsste, weil er mir versehentlich ein höherwertiges geschickt hat. Das eigentlich angebotene und bestellte (W5500) könnte er aber in absehbarer Zeit nicht liefern, so dass er mir das Geld erstatten möchte.

Rechtslage?
scuta
Ist häufiger hier
#2048 erstellt: 22. Apr 2010, 14:10
Besserstellung des Konsementen geht immer.
Wenn er euch darauf hinweist ein falsches Gerät verschickt zu haben, der Händler es zurückfordert müsst ihr es natürlich auf seine Kosten zurückerstatten da ihr ja nur ein günstigeres erworben habt.

Wenn es eurem Händler egal ist dann freut euch.
Krumbein
Stammgast
#2049 erstellt: 22. Apr 2010, 15:47
Händler "Freyer & Ploch" hat mir 25 € für die Fernbedienung erstattet, weil die Lieferbarkeit ungewiss ist. Dafür kriege ich sie bei ebay. Das ist doch mal ein Service.

Na, dann hätten wir ja wohl alles komplett.
lionking1711
Ist häufiger hier
#2050 erstellt: 22. Apr 2010, 17:25

estar68 schrieb:

"Da unsere Geräte einen Energiesparmodus besitzen (< 0,2Watt) und nach ca. 30 Minuten Stand by in den „deep-Stand by“ Modus abgleiten, findet nach dem erneuten Einschalten aus dem „deep Stand by Modus“ des Fernsehers die Authentifizierung wieder statt..."


Die Aussage paßt, habe ich auch schon festgestellt. Laut Aussage Sony muß man also jetzt damit entweder leben bzw sterben und es wird keine Lösung geben.
Andererseits bleibt außerdem abzuwarten, ob HD+ marktfähig wird, dann erledigt sich das Problem bald von ganz allein.

Aber danke für die Info!
Lomaex
Schaut ab und zu mal vorbei
#2051 erstellt: 25. Apr 2010, 18:42
Hallo,

habe seit gestern einen Sony KDL 46Z5800 zum Testen. Nachdem ich einen Philips 9664 zum Abschuß freigegeben habe, da die Probleme mit ruckeldem Tuner bei HD und satten Streifen auf dem LCD bei Kameraschwenks einfach nicht mehr hinnehmbar waren, sah ich mich nach Alternativen um. Geplant war anfangs ein Sony EX 705, aber hier störten bereits beim Testen im Laden diese kegelförmigen Streifen vom Rande ausgehend.
Und da stand er nun, der Z5800. Das Display ist zumindest alles andere als streifenverseucht und wirkt sehr ausgewogen, was die Ausleuchtung anbelangt. Die beiden Streifen die der Aufhängung geschuldet sind, sind zwar nicht schön, aber auch nicht übermäßig störend, bin da vom Philips ganz anderes gewohnt. Das Sortieren der Sender, hier Kabel-Sender, war schon ziemlich mühselig, aber machbar. Das Bild sthet im Vergleich zum Philips 9664 etwas zurück, aber das ist meine subjektive Meinung. Bislang funktioniert das AlphaCrypt Modul Light in Verbindung mit SKY-HD-Abo auch zufriedenstellend.

In die Tiefen der Einstelungen, insbesondere wie man noch mehr Brillianz herauskitzelt, bin ich noch nicht weiter eingestiegen, zumal das Online-Handbuch ziemlich verwirrend ist.

Das Clouding scheint sich zudem bei diesem Sony in Grenzen zu halten, habe heute Nacht einmal auf einen unbelegten Eingang geschaltet und neugierig gesucht - unten links in der Ecke strahlt ein kleiner Kegel, nicht störend, mehr habe ich nicht erkennen können.

Mich würde aber interessieren, ob mich weiter unliebsame Überraschungen erwarten, oder ob es auch zufriedene Z5800-Besitzer gibt. Hand aufs Herz, ich habe nicht alle Seiten gelesen, aber einige Berichte lassen zumindest eine erhöhte Wachsamkeit zu.

Gruß Lomaex


[Beitrag von Lomaex am 25. Apr 2010, 20:59 bearbeitet]
s3bb1
Ist häufiger hier
#2052 erstellt: 25. Apr 2010, 18:44
Hab meinen seit Anfang Dezember und bin hellauf begeistert und zufrieden Keine Probleme ... aber gleich gar keine *Freu*

Hab weder Sky noch HD+.


[Beitrag von s3bb1 am 25. Apr 2010, 22:42 bearbeitet]
Silberscheibe2
Schaut ab und zu mal vorbei
#2053 erstellt: 25. Apr 2010, 20:54
Hi, hab meinen seit November 2009 und auch keinerlei Probleme. Würde ihn immer wieder kaufen.

Allerdings muss ich der Fairness halber sagen, dass ich weder Sky habe, noch ein HD+ Modul. Ich empfange meine Sender über SAT und kann diesbezüglich nichts Negatives sagen.

Am Freitag haben wir die BluRay von Avatar geschaut - erste Sahne!

Gruß
Silberscheibe
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