Samsung Service nicht Zumutbar

Hallo zusammen!
Ist folgendes Problem normal?
Also:vor ca. 12 Wochen rief ich bei der Samsung Hotline an
um sie darauf hinzuweisen das mein LCD-TV(LE46M51) einen komischen sporadisch-auftretenden Defekt aufweist!
Anbei sendete ich Samsung Bilder von diesem Defekt(Bild und Farbverzerrung)dachte mir dann gehts schneller!!!!
Der Techniker sagte zu mir,das er die Fa.EES vorbeischickte!
2 Wochen später Fernsehgerät weist schon permanente Störung auf aber kein Service da!!!
Beim Anruf wurde mir gesagt das der Service schon beauftragt sei!
1 Woche später Display übersäht mit Pixelfehlern,
aber kein Service da!(3.Woche)
Nochmal angerufen!Technicker sagte:Ich kümmere mich sofort darum!!
3Tage Später eine Mail von Samsung:
In diesem Fall wird eine Gutschrift vollzogen,da das Bauteil das einen Fehler aufweist nach 1,5 Jahren nicht mehr Lieferbar ist???? (seltsam)
Nach weiteren 6 Wochen mit defektem TV und ca.20 Anrufen und 30 Mails kam dann Samsung und nahm den TV mit,aber kein Leihgerät!die Aussage:(macht Samsung nicht!!!)
So jetzt hatte ich 10 wochen einen defekten LCD zuhause und eine (jetzt nur noch mögliche Gutschrift/Tausch) wird erst in 4 Wochen erfolgen!!!!!! 14 WOCHEN KEIN TV!!!!!!!!
Bauteile nach 1,5 jahren nicht mehr Lieferbar!!!!(d.h. wenn nach Garantieablauf das Bauteil defekt ist kannst du den für 3000€ gekauften TV wegwerfen!!!!!!!!!!!!!!!!