Samsung Garantie innerhalb/danach?

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uncharted
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 10. Jun 2009, 09:22

hallo,
ich bin am überlegen ob ich einen Samsung lcd Fernseher im Internet oder bei einem Fachhändler kaufen soll.

Wie sieht das dann aus wenn mal etwas kaputt geht nach ablauf der Garantie wenn man im Internet gekauft hat? Wie hoch sind dann zB. die Transportkosten? Und wenn man das Gerät einschicken muss sind dann die Gesamtkosten höher als bei einer Rückgabe an den Fachhändler?

Bitte teilt mir eure Erfahrungen mit die ihr mit dem Samsung Serverice gemacht habt.

Mauli72
Stammgast

#2 erstellt: 10. Jun 2009, 12:59

Hallo,

also ich glaube, das wenn ein Flat-TV mal kaputt geht, die meist kaum noch zu reparieren sind (man denke an Metz, wo jedes Bauteil austauschbar ist).

Ein Fachhändler (kein MM o.ä.) meinte, das die Bauteile meist fest am Panel angebracht sind und so nur schwer austauschbar seien.

Mein Philips 7662 42" war auch nach 1 1/2 Jahren kaputt. Den hatte ich bei Amazon bestellt.
Der Tv war jedoch nicht mehr zu reparieren und ich bekam nach etlichen Wochen von Philips eine 100% Gutschrift.

Meinen jetzigen 856 46" hab ich bei redcoon bestellt mit einer 5 Jahres- Garantie für knapp 70€

Psiagowno
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 10. Jun 2009, 17:13

Hallo erstmal,

diese Gedanken habe ich auch. War heute bei Saturn und habe mir den Samsung UE40B7090 angeschaut. Kostet 1799,-, mit 5 Jahre Zusatzversicherung 2049,-. Also plus 250,-.
Ein Verkäufer meinte, das auch Geräte im Inet verkauft werden die keine Herstellergarantie haben. Weiss da jemand was drüber? Ist ja schließlich möglich viel Geld zu sparen.

MfG

LE-40F86BD
Inventar

#4 erstellt: 10. Jun 2009, 17:18

Psiagowno schrieb:

Ein Verkäufer meinte, das auch Geräte im Inet verkauft werden die keine Herstellergarantie haben. Weiss da jemand was drüber? Ist ja schließlich möglich viel Geld zu sparen.

Dabei handelt es sich mit großer Sicherheit um "refurbished" Geräte, also wieder aufbereitete Rückläufer vom Kunden.
Darauf gibt der Hersteller keine Garantie mehr ....

Psiagowno
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 10. Jun 2009, 17:27

LE-40F86BD schrieb:

Psiagowno schrieb:

Ein Verkäufer meinte, das auch Geräte im Inet verkauft werden die keine Herstellergarantie haben. Weiss da jemand was drüber? Ist ja schließlich möglich viel Geld zu sparen.

Dabei handelt es sich mit großer Sicherheit um "refurbished" Geräte, also wieder aufbereitete Rückläufer vom Kunden.
Darauf gibt der Hersteller keine Garantie mehr ....

Danke für die Info. Woran erkenne ich das dann im Angebot? Wie ist dieses Angebot dann zu bewerten? Steht nichts von Herstellergarantie. Die wäre doch 2 Jahre, oder? Stattdessen 3 Jahre Garantie.

Samsung

[Beitrag von Psiagowno am 10. Jun 2009, 17:34 bearbeitet]

metalmaster
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 10. Jun 2009, 18:33

bei meinem b650 hab ich laut samsung HP 2 Jhre und auf der Garantiekarte sinds auch 2 Jahre.Hier und da lese ich aber auch das Samsung 3 Jahre gibt,hmm...
ich hab den 650 zu 899 bei Amazon geschnappt, hatten die auch ne Zusatzgarantie?!Weiss da jemand was???

Tommes80
Stammgast

#7 erstellt: 10. Jun 2009, 22:43

Hi ich weiss nur soviel zur A Serie, ich habe selber den 859. Bei der 8er und 9er Serie gab es von Samsung 3 statt 2 Jahre Garantie. Wie es bei der neuen B Reihe aussieht weiss ich leider nicht.

Mfg

Psiagowno
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 11. Jun 2009, 15:23

Habe nochmal bei Samsung auf der Page geschaut. Unter techn. Daten steht tatsächlich 36 Monate Garantie bei dem 7090. Aussage Saturn war 24 Monate.

Also brauch ich nur noch einen günstigen Anbieter.

metalmaster
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 11. Jun 2009, 23:18

ups, steht ja echt ausführlich bei den specs.muss man doch immer aufmerksam gucken...