Sky HD Sender funktionieren nicht.

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DocSny
Stammgast

#1 erstellt: 07. Okt 2010, 21:00

Servus zusammen,
Ich habe jetzt seit ca 1 Jahr Sky Welt/Film/Bundesliga/HD dazu hat Sky mir einen Humax PR-HD1000C zur Verfugung gestellt. Bis auf die Sky Hd Sender funktioniert das wunderbar, Sky HD empfange ich nur noch sehr stark verpixelt und ohne Ton. Am Anfang hatte ich nur ein paar kleine pixelfehler und als es im Winter richtig kalt war lief es fehlerfrei. Im Fruhjahr wurde es dann wieder schlechter und mittlerweile kann ich Sky HD gar nicht mehr schauen, andere HD Sender funktionieren allerdings (das erste hd, ZDF hd).
Da ich nicht wirklich viel Zeit habe bin ich noch nicht dazu gekommen mich darum zu kummern, ich weiß auch gar nicht wo ich ansetzen soll. Liegt es an Sky oder Kabel BW oder Receiver? Habe gerade nachgeschaut, bei Discovery hd habe ich signalstarke 8% und qualitat 20%, bei RTL habe ich 32% und 100%.
Vielleicht sollte ich den ganzen Kram einfach kundigen, dann kümmern sie sich ja meistens... jemand ne Idee
Gruß
Jorg

rura
Inventar

#2 erstellt: 08. Okt 2010, 07:11

Das ist viel zu wenig an Signalstarke. Nach deinen Schilderungen würde ich einmal Kabel BW anrufen und den HÜP (Haupt Übergabe Punkt) messen lassen. Denn da sollte genügend Signalstärke anliegen und bis dort ist Kabel BW dafür zuständig. Und wenn das Wetterlagenabhängig ist, dann kann die Ursache eigentlich nur außerhalb liegen.

KuNiRider
Inventar

#3 erstellt: 08. Okt 2010, 07:59

Bevor Kosten entstehen:
Wie ist deine Kabelanlage aufgebaut / aus was besteht sie?
Evtl. ist ja auch da etwas kaputt und/oder veraltet?! Denn so dramtisch wenig Pegelkann durch eine reine Umrüstung des Netzbetreibers eigentlich nicht entstehen.

DocSny
Stammgast

#4 erstellt: 08. Okt 2010, 18:21

Servus zusammen,
und danke für die Antworten. Tja wie die Kabelanlage aufgebaut ist kann ich nicht sagen, da ich keine Ahnung davon habe. Ich wohne im vierten Stock in einer Altbauwohnung, im Erdgeschoss funktionieren die Sky HD Sender. Was mich in diesem Zusammenhang wundert ist, das ich ansonsten ein für mein Empfinden gutes störungsfreies Bild habe, nur die 4-5 HD Sender die direkt hintereinander im Suchlauf kommen haben diese Schwäche. Wie gesagt, auch das Erste HD läuft völlig fehlerfrei. Ich habe in der Wohnung in 2 Zimmern eine "Kabeldose" und in beiden exakt das gleiche Ergebnis. Irgendwo hatte ich gelesen das eventuell ein Dämpfungsglied helfen könnte, ich habe so ein Teil in regelbar rangeschaft aber auch damit keine Verbesserung erzielen können. Vielleicht leihe ich mir einfach mal einen anderen Receiver um das ausschließen zu können.
Das Schärfste an der ganzen Sache ist, dass Sky ca. 4 Wochen nach Vertragsabschluss bei mir angerufen hatte und nach meiner Zufriedenheit gefragt hat, ich habe dann das Problem geschildert und die Dame fand das auch sehr unangenehm und hat sich dann verabschiedet... - ich dachte die meinen es Ernst und kümmern sich vielleicht darum, aber nix dergleichen...hm, vielleicht am besten mit Kabel BW sprechen was meint ihr? Wie und wo kann ich rausfinden was für eine Kabelanlage ich habe? Sorry für die vielleicht dummen Fragen, am meisten nervt mich dass ich sowas über ein Jahr mit mir machen lasse...
Beste Grüße
Jörg

DocSny
Stammgast

#5 erstellt: 16. Okt 2010, 11:48

Auf die Gefahr, dass es niemanden interresiert:ich habe jetzt einen anderen Receiver getestet, da geht das auch nicht. Vermutlich muss Kabel bw ran...
Gruß
Jörg

KuNiRider
Inventar

#6 erstellt: 17. Okt 2010, 15:51

Es könnte auch sein, dass der Hausbesitzer dafür zuständig ist. Wenn du nicht auch Telefon und Internet übwer K-BW hast, ist das sogar sehr wahrscheinlich, denn dann ist K-BW nur für einen normgemäßen Pegel am Übergabepunkt verantwortlich und die Verteilung im Haus gehört dem Hausbesitzer.

DocSny
Stammgast

#7 erstellt: 05. Dez 2010, 13:31

Hallo,
Das ist schon so irre dass ich es nochmal hochhole: Bei dieser eisigen Kälte funktionieren jetzt auch die HD Sender wieder, hoffentlich bleibt es lange kalt...
Sonntäglicher Gruß
Jörg