Kein empfang unverschüsselter digitaler sender bei kms

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felefe
Neuling

#1 erstellt: 18. Dez 2010, 19:59

Hallo zusammen,

bei mir im haus wurde heute auf glasfaser umgebaut und im zuge dessen der kabelnetzbetreiber von KD zu KMS München geändert. Nun geht nichts mehr.

Zum hintergrund: Ich hatte bisher kein abo von kd (nur unverschlüsselte sender) und zudem ein sky abo (Fernseher: Philips32PFL7605 mit DVB-C). zudem natürlich analoges kabel. seit dem umbau (Auswecheselund der Buchse) heute habe ich immernoch nur die unveschlüsselten KD Sender und kein Sky mehr.
Das mit Sky ist mir klar. Brauche erst eine neue Smartcard für private Kabelnetze. Mit der von KD gehts nicht wegen der Verschlüsselung.
Aber wieso bekomme ich nicht das unverschlusselte digitalprogramm vom der KMS München? Ich dachte dafür bräuchte ich keine Smartcard.

Hatt irgendjemand eine gute Erklärung oder einen Tipp? Bei der KMS Hotline ist am WE niemand...
Vielen Dank schonmal!!

MfG felefe

[Beitrag von felefe am 18. Dez 2010, 20:14 bearbeitet]

dialektik
Inventar

#2 erstellt: 18. Dez 2010, 20:20

Hallo,
diese Aussagen verstehe ich nicht:

heute habe ich immernoch nur die unveschlüsselten KD Sender
nicht das unverschlusselte digitalprogramm vom der KMS München

Welche Sender vermisst du jetzt genau?
Das KMS zwei Angebote hat, weist du aber:
-Einspeisung "eigenes" Signal
-Einspeisung KDG Signal

[Beitrag von dialektik am 18. Dez 2010, 20:27 bearbeitet]

felefe
Neuling

#3 erstellt: 18. Dez 2010, 20:30

In dem Infoblatt der KMS steht, dass ich ca 90 digitale Sender unverschlüsselt mit jedem handelsüblichen DVB-C receiver bekommen müsste (z.B. Pro7, RTL...). Das ist aber nicht so. bekommen nur die ÖR von KD rein. Sky wurde aber aufgrund des Wechsels schon abgeschaltet (falsche SmartCard). hab keine Ahnung was da los ist.

Vielen dank schonmal...

Felefe

dialektik
Inventar

#4 erstellt: 18. Dez 2010, 20:45

n dem Infoblatt der KMS steht, dass ich ca 90 digitale Sender unverschlüsselt

Wenn das dann tatsächlich deine neuen Konditionen sind, kann ja nur sein, dass im betreffenden Gebiet die Einspeisung noch nicht vollständig gewechselt wurde.
Einen vollständigen Suchlauf hast du aber schon mal probiert. Man weiss ja nie....

[Beitrag von dialektik am 18. Dez 2010, 20:46 bearbeitet]

felefe
Neuling

#5 erstellt: 18. Dez 2010, 20:53

Sendersuchlauf hab ich schon mehrmals gemacht. Als Netzwerkbetreiber wird im Suchmodus auch immernoch Kabel-Deutschland genannt. Ich gehen aber davon aus, dass die KMS ihr eigenes Signal einspeisen sollte, da auch mit dem Empfang des sogenannten "Hauskanals" geworben wird, der nich zum KD Angebot gehört.
Deine vermutung ist in der Tat naheliegend, jeodoch frage ich mich, warum dann Sky, das ja von der KMS anders verschlüsselt wird als von der KD, nicht mehr läuft...
Ausserdem stand im Brief an die Hausbewohner, dass die Umstellung zwischen 01. und 17.12 stattfinden sollte. Internet und Telefon der KD sind im Haus auch schon gesperrt. Eigentlich sollte alles umgestellt sein denk ich.
Zu blöd dass Wochenende ist und der KMS Kundenservice erst wieder ab Montag zu erreichen ist.

dialektik
Inventar

#6 erstellt: 18. Dez 2010, 21:08

Abwarten und Tee trinken

Auch die Umstellung von Telefonanschlüssen läuft ja oft nicht termingerecht oder reibungslos.
Da kann man erst mal nur froh sein, dass der Anschluss nicht ganz tot ist...

felefe
Neuling