Sehr unregelmäßige und kurze Artefakte/Tonaussetzer

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Dr._Neo_Cortex
Neuling

#1 erstellt: 01. Mai 2017, 06:51

Hi,
ich habe mich extra für diesen Post angemeldet, weil ich als Laie jetzt doch schon viel zu viel Zeit das Googeln dieses Problems investiert habe und es glaube ich einfacher ist, wenn einfach jemand mit viel Ahnung direkt was dazu sagen kann:

Vorgeschichte: Hatte in der alten Wohnung Kabel-TV (Kabel Deutschland) mit CI+-Modul, dort gab es KEINE Probleme dieser Art.

Nun bin ich vor nem halben Jahr in ne neue Wohnung gezogen (gleicher Fernseher, gleiche Empfangstechnik, aber neues CI+-Modul mit neuem Kabelanbieter, nämlich Telecolumbus) und hab seitdem beim Live-Fernsehen (und nur dort!) immer mal wieder kleine Bild- und Tonaussetzer. Und zwar ist dann für knapp ne halbe bis eine Sekunde das Bild stellenweise verpixelt (Artefakte) und gelegentlich ist auch mal der Ton ne Sekunde weg und dann wieder da. Die Bildstörungen decken fast nie den ganzen Bildschirm ab, sondern meistens nur nen ganz kleinen Teil, häufig nur in "zeilenmäßiger" Form, sodass es nur einen winzigen Teil des Bildes ausmacht (aber dennoch nervt). Die Tonstörungen sind manchmal dabei und manchmal nicht. Ist dann einfach kurze Zeit stumm und plötzlich wieder da. Dabei kommt NICHT dieses grässliche Quietschen, was man von manchen alten Aufnahmen etc. kennt, sondern der Ton ist einfach kurz stumm und setzt zu einer späteren Stelle wieder ein, was mich leider zu Tode nervt.

Die Störungen treten total unregelmäßig auf, mal hab ich 2 Stunden am Stück gar keine, dann wieder dreimal pro Stunde, das macht die Diagnose so schwer. Der Fehler ist eigentlich zu selten/zu wenig gravierend, als dass man von ner richtigen Störung sprechen kann, aber zu häufig/zu nervig, als dass ich ihn einfach so hinnehmen will. Irgendjemand ne Idee, was das sein kann, wenn es dermaßen unregelmäßig und "harmlos" auftritt? Kann das am Signal vom Kabelanbieter liegen? Hab ich vielleicht ein schrottiges CI+-Modul erwischt? Nochwas anderes? Bei Google empfehlen sie oft, die Automotion-Einstellungen des Fernsehers abzustellen, hab ich gemacht, hat aber rein gar nichts geändert.

PS: Das Problem tritt definitiv bei den Sendern auf, für die die CI+-Entschlüsselung benötigt wird (Sky, HD+-Sender). Einen Test für die Free-TV-Sender werde ich bei nächster Gelegenheit machen; die hab ich sehr lange nicht geguckt und dafür muss ich mich halt wirklich einige Stunden vor den TV hocken und darauf achten, ob die Störungen kommen. Ich wäre euch für Diagnosen für beide Möglichkeiten (Problem tritt bei allen Sendern auf & Problem tritt nur Pay-TV-Sendern auf) sehr dankbar!

PPS: Signalstärke 100, Signalqualität 100, Bitfehlerrate 0 bei jedem Sender! Habe noch nie andere Werte gesehen. Einen Dämpfungsregler hab ich probeweise schon mal bestellt, bin allerdings pessimistisch, ob der tatsächlich hilft. Mich verwirrt einfach, dass die Störungen so "klein" und unregelmäßig sind...

[Beitrag von Dr._Neo_Cortex am 01. Mai 2017, 07:31 bearbeitet]

dieselpilot
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 01. Mai 2017, 19:43

Tritt das nur bei HD-Sendern auf? Signalstärke 100? Respekt, wenn ich mich recht erinnere, kann das Signal auch zu stark sein und muss gedämpft werden. Da bin ich aber zu lange raus aus dem Thema. Aber du schreibst ja selbst, schon einen entsprechenden Regler bestellt zu haben. Ab und an ist das bei mir auch, mit ca. 85% Signalstärke/-qualität und nur bei HD-Sendern. Tritt aber äußerst selten auf.

Uwe_Mettmann
Inventar

#3 erstellt: 01. Mai 2017, 20:35

@Dr._Neo_Cortex

Solche Probleme können durch Störungen auftreten, die entstehen, wenn Geräte oder Leuchten ein- aber vor allem ausgeschaltet werden. Diese Störungen koppeln in die Antennenleitung oder auch das HDMI-Kabel ein, wenn du über einen Receiver empfängst, der über HDMI mit dem TV verbunden ist.

Also teste mal ein anderes Antennenanschlusskabel und ein anderes HDMI-Kabel. Als Antennenanschlusskabel empfehle ich z.B. das Preisner TAK 2015.

Von Monster gibt es noch ein Kabel, dass gegen solche Problem gut helfen kann. Ich glaube es ist das „Gold Advanced High Speed HDMI Cable“. Allerdings ist das sehr teuer, so dass sich empfiehlt lieber andere HDMI-Kabel auszuprobieren.

Gruß

Uwe

Dr._Neo_Cortex
Neuling

#4 erstellt: 01. Mai 2017, 20:36

Ja, Signalstärke und Qualität immer 100, habe noch nie andere Werte gehabt, wundert mich auch etwas.
Den Test mit den frei empfangbaren Sendern muss ich wie gesagt noch machen, allerdings kann ich sagen, dass es bei RTL HD besonders schlimm ist, da hab ich momentan mindestens einmal pro Viertelstunde Artefakte drin.

EDIT: @Uwe: Ich hab ja ein CI+-Modul, also kein HDMI-Kabel! Ein-/Ausschaltvorgänge anderer Geräte finden nie zeitgleich mit den Störungen statt. Antennenkabel hab ich auch schon vier Stück durch, ist immer dasselbe.

Inzwischen vermute ich am ehsten das Antennenkabel in die Wohnung hineinführt. Der Elektriker hatte beim Einbau schon extrem geschlampt, sodass Sender auf bestimmten Frequenzen überhaupt nicht gingen. Nach einigen Korrekturen ging dann alles ganz ordentlich, aber nun nehmen diese Kurzstörungen seit ein paar Wochen immer mehr zu...

[Beitrag von Dr._Neo_Cortex am 01. Mai 2017, 20:41 bearbeitet]

KuNiRider
Inventar

#5 erstellt: 03. Mai 2017, 18:26

Hast du den Dämpfungsregler nun schon ausprobiert? 100% Pegel tun selten gut

Ist die erste Maßnahme, dann das Anschlusskabel gegen was hochgeschirmtes tauschen.

Das das Kabel zur Dose defekt ist ist recht selten.
Wie alt ist denn die Verkabelung?
Kannst du den Kabeltyp irgendwo ablesen?
Wenn schon anfangs Probleme da waren, ist evtl. das Koax irgendwo geknickt, der wird manchmal langsam schlimmer, weil das weiche Dielektrikum altert und weiter nachgibt. Ganz schlimm wäre ein billiges Koax mit Alu-Schirmdrähtchen das direkt eingegipst wurde - der Gips löst das Alu langsam auf

Dr._Neo_Cortex
Neuling

#6 erstellt: 09. Mai 2017, 11:00

KuNiRider (Beitrag #5) schrieb:

Das das Kabel zur Dose defekt ist ist recht selten.
Wie alt ist denn die Verkabelung?
Kannst du den Kabeltyp irgendwo ablesen?
Wenn schon anfangs Probleme da waren, ist evtl. das Koax irgendwo geknickt, der wird manchmal langsam schlimmer, weil das weiche Dielektrikum altert und weiter nachgibt. Ganz schlimm wäre ein billiges Koax mit Alu-Schirmdrähtchen das direkt eingegipst wurde - der Gips löst das Alu langsam auf :L

Hi, das Kabel ist erst vor einem halben Jahr verlegt worden, allerdings von einem äußerst schlampigen Elektriker. Ich habe jetzt ein bisschen an der Buchse in der Wand rumgerüttelt und hab das Problem damit zumindest bis auf Weiteres in den Griff bekommen. Ich hab zwar gelegentlich immer noch Artefakte, aber zumindest seltener als vorher, gerade noch im tolerierbaren Bereich. Tonaussetzer (die ich nochmal deutlich nerviger finde) hatte ich jetzt mehrere Tage lang nicht. Aber die Ursache ist wohl eindeutig das Wandkabel bzw. die Buchse.

|Ketzer|
Stammgast

#7 erstellt: 09. Mai 2017, 11:19

Tritt der Effekt erst nach einiger Zeit nach dem Einschalten auf? Es kann auch an einer Überhitzumg des CI-Moduls liegen. Lässt sich die Luftzirkulation verbessern? Manche Fernseher haben eine Abdeckung für Anschlüsse und CI-Module, diese mal probeweise weglassen.

rura
Inventar