Zum Teufel mit Teufel ...

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racewinner2001
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 15. Okt 2004, 20:14

Hallo liebe Community,

ich habe etwas erlebt, dass man einfach mal erzählen MUSS:

Nach reichlich Überlegung und langer Recherche in diesem und anderen Foren habe ich mich dazu entschlossen, den Teufel M3000 SW Subwoofer zu kaufen.

Folglich habe ich vor ca. drei Wochen genau dies getan. Heute bekam ich Post von einer Spdition zwecks Rückruf und Terminabsprache. Ungeduldig wie ich bin, habe ich persönliche Abholung vereinbart und bin von Paderborn nach Bielefeld gedüst, um das lang ersehnte Paket abzuholen.

Paketnr. geprüft, auf äußere Transportschäden überprüft, ... Alles bestens. Paket mit nach Hause genommen. Dort geöffnet, blinkt mir schon das silberfarbene Abdeckgitter des Subs entgegen. Ich nehme es heraus und sehe... Noch ein Abdeckgitter... und noch eins ... und noch eins ... und...

Teufel hat mir ca. 30 Abdeckgitter für den M3000 SW geschickt

Meine ganze Wut staut sich jetzt bis Montag, da ja bei Teufel am WE niemeand zu erreichen ist.

Habt ihr schon einmal so etwas erlebt? Wie schnell ist Teufel wohl mit dem Austausch, bzw. der Nachlieferung?

Oh man, mir kommt schon wieder die Galle hoch. Ich hatte mich soooo gefreut...

Gruß
RW2001

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 15. Okt 2004, 20:26

racewinner2001 schrieb:

Wie schnell ist Teufel wohl mit dem Austausch, bzw. der Nachlieferung?

Hallo,

hängt sicherlich von der aktuellen Liefersituation ab. Wäre es denn aktuell lieferbar?

Markus

Gelscht
Gelöscht

#3 erstellt: 15. Okt 2004, 20:26

Sorry,aber der Name des Herstellers passt irgendwie zu deinem Beitrag!!

Rolf

JanHH
Inventar

#4 erstellt: 16. Okt 2004, 04:35

Hast Du einen Subwoofer und 30 von diesen Dingern bekommen, oder nur die 30 Dinger?

Irgendwie schon lustig..

Wird sich vermutlich schnell klären.

Gruß
Jan

racewinner2001
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 16. Okt 2004, 07:26

Nur die 30 Dinger. Wahrscheinlich steht bei denen jetzt die Produktion still. Weil eben jene Teile zur Herstellung der Geräte fehlen. Hoffentlich...

Zwiper
Stammgast

#6 erstellt: 16. Okt 2004, 08:33

Hallo,

ich finde da sollte man sich nicht so aufregen, ich fänds eher Lustig, bin aber auch ein Sehr geduldiger Mensch. Ich musste auf mein Theater 2 damals 10 Wochen warten, war schon arg lange, aber ich habs auch überlebt. Auf meinen zweiten M3000 musste ich dann "nur" 3 Wochen warten. Ich denke du wirst deinen Sub schnell kriegen, vielleicht ist nur was mit den Packeten vertauscht worden und er steht noch in Bielefeld wo du ihn abholen solltest.

bvolmert
Inventar

#7 erstellt: 16. Okt 2004, 08:44

Du kannst aufgrund der mangelhaften Sache (im Rechtssinn sind die 30 Gitter ein mangelhafter Subwoofer) jedenfalls Ersatz deiner unnützen Aufwendungen verlangen - zusätzlich zur Nacherfüllung,also zur Lieferung eines einwandfreien Subs natürlich.
Teufel muß dir also deine Fahrt/Spritkosten ersetzen.

deathsc0ut
Stammgast

#8 erstellt: 16. Okt 2004, 09:24

Hallo,
schon lustig

Denke aber das dir Teufel deine Fahrtkosten ersetzen, und dir so schnell wie möglich nen neuen Sub zuschicken werden. Vielleicht gibts ja sogar noch nen Bonus

MfG
deathsc0ut

bvolmert
Inventar

#9 erstellt: 16. Okt 2004, 09:28

deathsc0ut schrieb:

Vielleicht gibts ja sogar noch nen Bonus

MfG
deathsc0ut

Ja...ein zusätzliches Abdeckgitter zum Beispiel.

adiclair
Inventar

#10 erstellt: 16. Okt 2004, 10:39

Hallo,

vielleicht ist Teufel so kulant und schenkt dir den Sub

Versuchs mal vielleicht klappts

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#11 erstellt: 16. Okt 2004, 10:44

adiclair schrieb:

Hallo,

vielleicht ist Teufel so kulant und schenkt dir den Sub

)

Hallo,

aber garantiert ohne Gitter...

Markus

GHOSTMAN
Stammgast

#12 erstellt: 16. Okt 2004, 11:25

Hast du denn nichts am Gewicht gemerkt??

adiclair
Inventar

#13 erstellt: 16. Okt 2004, 11:59

Wer zahlt eigentlich das Rückporto wenn ich mir bei Teufel was bestelle aber es sagt mir dann doch nicht zu???

Bin schon lange am überlegen mir mal ein System bei Teufel zwecks probehören zu bestellen. Ich kann mich nur nicht wirklich mit dem Design der LS anfreunden. Bei mir hört das Auge mit.

MikeDo
Inventar

#14 erstellt: 16. Okt 2004, 12:28

adiclair schrieb:

Fernabsatzgesetz!!
Dieses Gesetz ist im BGB aufgegangen. Dieses sieht vor, dass ab einen Warenwert von 40 Euro die Kosten der Rücksendung der Verkäufer übernehmen muss.- Also Teufel wird das auch kennen..

Guckst Du hier:

§§ 355 bis 357 BGB. Widerrufs- und Rückgaberecht und ihre Folgen

§ 355 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen

(2) Der Verbraucher ist bei Ausübung des Rücktrittsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Sache durch Paket versandt werden kann. Kosten und Gefahr der Rücksendung trägt bei Widerruf und Rückgabe der Unternehmer. Wenn ein Widerrufsrecht besteht, dürfen dem Verbraucher bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40 Euro die regelmäßigen Kosten der Rücksendung vertraglich auferlegt werden, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

i.d.S.

MikeDo

[Beitrag von MikeDo am 16. Okt 2004, 12:31 bearbeitet]

adiclair
Inventar

#15 erstellt: 16. Okt 2004, 12:33

MikeDo schrieb:

i.d.S.

MikeDo :*

Danke

Hoffe mal das Teufel das Gesetzt auch kennt....

MfG

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#16 erstellt: 16. Okt 2004, 22:54

Hallo,

aber man beachte, das das Gesetz nur für 2 Wochen/14 Tage gilt. Alles darüber hinaus obliegt den AGBs des Anbieters, welche man sich immer sorgfältig durchlesen sollte.

Markus

bvolmert
Inventar

#17 erstellt: 17. Okt 2004, 00:35

Markus_P. schrieb:

Hallo,

Alles darüber hinaus obliegt den AGBs des Anbieters, welche man sich immer sorgfältig durchlesen sollte.

Markus

Nein!
Die Bestimmungen für AGBs sind in den §§ 305-310 BGB geregelt. Diese Paragraphen über AGBs sind halbzwingendes Recht und abweichende Vereinbarungen sind deshalb nur wirksam,wenn sie zu Gunsten des Käufers gehen.

audiohobbit
Inventar

#18 erstellt: 17. Okt 2004, 01:20

*lol* wenns nicht zum Weinen wär, wärs fast zum Lachen, sorry...

Mir ist kürzlich etwas ganz entfernt ähnliches passiert: Ich hab bei Saturn die DVD Batman gekauft (also der 1. Teil von 1989), dies war auch am Cover usw. eindeutig zu erkennen. Auch die Scheibe selber war nur mit "Batman" und copyright 1989 beschriftet. Ich leg sie ein, der Film läuft an, und ich lese Namen von Schauspielern, Val Kilmer, Tommy Lee Jones, etc... Drauf war also Batman forever (Teil 4)!
Offenbar eine Fehlpressung! Naja ich hab sie wieder zurückgetragen, weil ich den 4. Teil nicht mag, hätte sie vielleicht behalten, wenn der eigentliche 4. Teil teurer gewesen wäre, aber das war nicht so. Gab dann keinen weiteren Batman I bei Saturn, aber ich hab ihn dann woanders billiger gefunden, und da ist nun auch wirklich der richtige Film drauf.

Ist aber natürlich nix gegen die Größenordnung eines Subwoofers! Aber verblüfft war ich trotzdem.

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#19 erstellt: 17. Okt 2004, 11:07

bvolmert schrieb:

Markus_P. schrieb:

Hallo,

Alles darüber hinaus obliegt den AGBs des Anbieters, welche man sich immer sorgfältig durchlesen sollte.

Markus

Hallo,

bezogen auf die 14 Tage ist es richtig, aber vom 15-28 Tag kann es Abweichungen geben, da der Umstand der Verlängerung schon zu gunsten des Verbrauchers ist.

Markus

wildbret
Ist häufiger hier

#20 erstellt: 23. Okt 2004, 10:00

Hallo, bei Teufel hast du 8 Wochen volles Rückgaberecht und das Rückporto zahlt Teufel.
Die geben die 8 WOchen freiwillig, damit der Kunde das Produkt testen kann.

Der Service bei Teufel ist echt so extrem gut, sowas hab ich noch nicht erlebt und ich bin nicht der einzige der das sagt.

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#21 erstellt: 23. Okt 2004, 21:58

wildbret schrieb:

Die geben die 8 WOchen freiwillig, damit der Kunde das Produkt testen kann.

Hallo,

was kann man denn an Lautsprechern so alles testen?

Markus

wildbret
Ist häufiger hier

#22 erstellt: 24. Okt 2004, 10:45

Meinst du die Frage wirklich ernst?
Z.B. wie er klingt,
oder ob einem der Bass stark genug ist,
wenn er dir dann optisch doch nicht gefällt,
oder die Verarbeitung schlechter ist als angenommen,
Zeit ihn an mehreren Verstärkern zu testen,
oder viele verschiedene Musikrichtungen damit Probezuhören,
mit den alten Boxen vergleichen,
einfach testen ob er die Erwartungen erfüllt,
...

Da gibtz schon einiges was man testen kann

Ich hatte mal das Teufel Concept E Magnum, habe es aber nach 4 Wochen zurückgeschickt, da es sich nach ca 15-30 Minuten lauter Musik wegen Überhitzung der internen 6-fachEndstufe abschaltet.
Das hab ich in den ersten 2 Wochen nicht gemerkt, denn da wollte ich die Boxen noch schonen.

[Beitrag von wildbret am 24. Okt 2004, 10:49 bearbeitet]

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#23 erstellt: 24. Okt 2004, 11:22

Hallo,

natürlich meinte ich die Frage ernst. Du kannst die gen. Punkte doch nur gegen die alten vorhanden Boxen testen, oder?

Man sollte somit mit möglichst vielen aktuellen Alternativen am Markt diese Boxen "testen". So kannst du eigentlich nur feststellen ob dir die Verarbeitung zusagt und ob die Boxen "funktionieren" (also Töne herauskommen)

Welche Erwartungen kann man erfüllen? Das es besser ist als das "alte" vorhandene? Das sollte doch heutzutage der Fall sein.

Mann sollte die 8 wochen Probezeit unbedingt nutzen und sich im Fachhandel (nicht nur den Märkten) ein akustisches, haptisches und optisches Bild machen was man aktuell für den gleichen Gegenwert bekommt! Das halte ich für elementar!

Markus

gutenmorgen
Stammgast

#24 erstellt: 24. Okt 2004, 18:42

Ich frag mich was die mit den ganzen zurück geschickten Lautsprechern machen... werden die einfach nochmal neu verpackt und nochmal verschickt oder kann man die günstiger kaufen??

MFG

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#25 erstellt: 24. Okt 2004, 21:53

Hallo,

dazu gab es im Nubertforum einen Thread. Vielleicht kann Master J, sofern er das liesst, den Link mal schicken.

Die werden in der Schnäppchenecke etwas günstiger verkauft.

Markus

bvolmert
Inventar

#26 erstellt: 24. Okt 2004, 21:58

jetzt bin ich aber doch etwas überrascht!

Die zurückgeschickten Teufel werden bei Nubert als Schnäppchen verkauft?

[Beitrag von bvolmert am 24. Okt 2004, 21:59 bearbeitet]

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#27 erstellt: 24. Okt 2004, 22:10

Hallo Benedikt,

stimmt. Aber ich gehe davon aus, das Teufel was ähnliches hat. Oder?!?!

Markus

bvolmert
Inventar

#28 erstellt: 24. Okt 2004, 22:12

Markus_P. schrieb:

Hallo Benedikt,

stimmt. Aber ich gehe davon aus, das Teufel was ähnliches hat. Oder?!?!

Markus

weiß nicht?!?!?

Vielleicht sind Teufel auch soo gut,daß sie noch nie jemand zurückgeschickt hat?!?!

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#29 erstellt: 24. Okt 2004, 22:23

Hallo,

ich kenne schon Kunden, die diese schon zurückgeschickt haben...

Markus

bvolmert
Inventar

#30 erstellt: 24. Okt 2004, 22:30

"Zum Teufel damit!",
sozusagen?

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#31 erstellt: 25. Okt 2004, 09:02

Hallo,

nein eher: "das subjektiv bessere war des guten Feind"....

Markus

[Beitrag von Markus_P. am 25. Okt 2004, 09:02 bearbeitet]

Master_J
Inventar

#32 erstellt: 25. Okt 2004, 09:06

Markus_P. schrieb:

dazu gab es im Nubertforum einen Thread. Vielleicht kann Master J, sofern er das liesst, den Link mal schicken.

Die werden in der Schnäppchenecke etwas günstiger verkauft.

Jepp:

http://www.nuforum.de/nuforum/viewtopic.php?p=354#354

http://www.nuforum.de/nuforum/viewtopic.php?t=4201

http://www.nuforum.de/nuforum/viewtopic.php?t=1906

Gruss
Jochen

[Beitrag von Master_J am 25. Okt 2004, 09:07 bearbeitet]

gutenmorgen
Stammgast

#33 erstellt: 25. Okt 2004, 18:05

Wow, danke für die Info!!

MFG

deathsc0ut
Stammgast

#34 erstellt: 25. Okt 2004, 20:30

Wo hier gerade über den Verbleib von Retouren-LS geredet wird, wollte ich mal fragen, wie andere Hersteller damit verfahren. Denn die meisten Lautsprechermarken haben keinen eigenen Schnäpchenmarkt, weshalb ich mich frage, was mit den armen zurückgeschickten Lautsprechern passiert

MfG
deathsc0ut

wildbret
Ist häufiger hier

#35 erstellt: 25. Okt 2004, 20:42

Bei vielen Firmen werden zurückgeschickte Produkte (nicht nur Lautsprecher) komplett überprüft und wieder in absolut neuen Zustand gebracht und dann wieder verkauft.
Oder sie werden in die Einzelteile zerlegt und neu verbaut, dann ist das entstehende Produkt wieder "neu"

Oder man macht sich nicht die Arbeit und verkauft das Produkt billiger oder als 2.Wahl, je nach dem ob es sich rechnet oder nicht.

Markus_P.
Hat sich gelöscht

#36 erstellt: 25. Okt 2004, 20:55

Hallo,

was wird denn hier mit anderen Herstellern gemeint? Wenn man keinen Direktversand hat passiert nix von Herstellerseite. Das liegt dann im Verantwortungsbereich des Händlers. z.b. eine Schnäppchenseite zu machen oder die zurückgeschickte Ware in die Vorführung nehmen usw.

Da ist der Phantasie des Händlers keine Grenzen gesetzt. Einige Versender schicken waren auch wieder raus. Natürlich überprüft, deshalb wurden sie aufgemacht