samsung fernseher garantie

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sweety1708
Neuling

#1 erstellt: 20. Feb 2013, 13:38

Hallo.. Wir haben versehentlich bei einem sehr günstigen Angebot drei Fernseher gekauft und würden die gerne mit Gewinn zwei davon wieder verkaufen.. Kann man irgendwie auch ohne Rechnung Garantie bei samsungg in Anspruch nehmen? Mg

ctu_agent
Inventar

#2 erstellt: 20. Feb 2013, 13:44

Da Garantie des Herstellers - im Gegensatz zur gesetzlichen Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer - eine freiwllige Leistung ist, kann der Garantiegeber (also Samsung) die Garantiebedingungen festlegen.

I.d wird wohl jeder Hersteller auf einen Kaufnachweis eines autorisierten Händlers bestehen.

C650
Inventar

#3 erstellt: 20. Feb 2013, 14:03

Hi,
könnte man nicht einfach eine Kopie der Originalrechnung beilegen, oder akzeptiert Samsung diese nur vom eigentlichen Erstkäufer?

Vorsicht beim Verkauf. Wer Ware bezieht, mit der Absicht diese gewinnbringend weiter zu verkaufen, handelt gewerblich. Somit müßte dem Käufer ein Rücktrittsrecht/Gewährleistung eingeräumt werden. Also, Augen auf und lieber zweimal drüber nachdenken.

LG

sweety1708
Neuling

#4 erstellt: 20. Feb 2013, 14:26

Das war wie gesagt versehentlich. Der Server hing immer fest und dadurch ging die eine Bestellung mehrmals raus. Aber hab grade erfahren das ein Fernseher in der Familie bleibt.

C650
Inventar

#5 erstellt: 20. Feb 2013, 16:06

Versehentlich einen TV, daß erkläre mal dem Gesetzgeber.
Hättest ja stornieren können.

Neuware weiter zu verkaufen ist nicht immer so easy, wie Du glaubst.
Kenne Fälle aus dem Umfeld, bei denen es gehörig in die Hose gegangen ist.

Da war ein Käufer im Nachhinein unzufrieden und es endete im Rechtsstreit.

blitzschlag666
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 20. Feb 2013, 16:09

hört sich für mich irgendwie nicht plausibel an.

Wenn ich auf ner Shop Software 3x auf den "jetzt kaufen" Button klicke (weils so aussieht als ob der Server hängt) dann werden im Zweifel auch 3 Aufträge angelegt und infolgedessen auch 3 Rechnungen geschrieben.

sweety1708
Neuling

#7 erstellt: 20. Feb 2013, 18:58

Wir haben jetzt einen in der Familie ein selbst behalten und einer geht zurück..wir haben versucht zu stornieren aber da wir prime Kunde sind ging das sofort zum Versand.. Aber jetzt ist ja die Lösung da. Ich würde niemals versuchen zu betrügen.. War nur so die frage, weil viele neue Fernseher bei eBay angeboten werden von privat. Ich selbst wurde schon mit nen handy bei eBay betrogen und so was ist nichts schön

C650
Inventar

#8 erstellt: 20. Feb 2013, 19:58

Hat doch niemand behauptet, daß Du betrügen willst.

blitzschlag666 war die Bestellung bloß suspekt.

Man hätte evt. vermuten können, daß die Bestellung nicht versehentlich getätigt wurde, sondern schon mit dem Vorsatz aufgegeben wurde, um durch den Verkauf von zwei der drei günstig erstanden TV's, den einen der Daheim bleibt noch ein wenig günstiger dastehen zu lassen.

Von Betrug war nie die Rede.

Schwamm drüber und gut ist!